Dezinstalați aplicația Creative Cloud pentru desktop folosind programul de dezinstalare pentru aplicația Creative Cloud pentru desktop.
Ultima actualizare la
17 sept. 2025
Aflați cum să rezolvați codul de eroare 1001 "Actualizarea Creative Cloud a eșuat" în timpul actualizării aplicației.
Eroare 1001: Aplicația Creative Cloud pentru desktop nu s-a actualizat.
Soluție
Pentru a rezolva aceste erori, urmați aceste soluții în ordinea dată:
Aplicația Creative Cloud se confruntă cu o problemă temporară
Notă:
Sunt necesare privilegii de administrator pentru a dezinstala aplicația.
Descărcați aplicația desktop Creative Cloud.
Notă:
Dacă utilizați Windows, este posibil să vi se solicite să salvați fișierul descărcat. Dacă utilizați macOS, este posibil să vi se solicite să permiteți descărcarea.
Accesați fișierul de instalare descărcat de pe dispozitiv și faceți dublu clic pe acesta.
Conectați-vă cu Adobe ID-ul dvs. și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.
După ce ați instalat aplicația Creative Cloud pentru desktop, aceasta este lansată automat.
Fișierul instalat este corupt
Dacă dezinstalarea și reinstalarea aplicației Creative Cloud pentru desktop nu rezolvă eroarea, utilizați instrumentul Creative Cloud Cleaner pentru a efectua o instalare curată a aplicației Creative Cloud pentru desktop. Acest instrument este destinat utilizatorilor avansați. Poate rezolva multe probleme comune, cum ar fi eliminarea software-ului Adobe vechi, curățarea fișierelor de instalare corupte și repararea fișierelor gazdă pentru a realiza o conexiune cu serverele Adobe.
