Descărcați programul de remediere a accesului limitat:
Ultima actualizare la
17 sept. 2025
Aflați cum să resetați un fișier hosts configurat incorect și să rezolvați problemele de conectivitate.
Sistemul de operare găzduiește fișiere care afișează pe hartă nume entităților gazdă ale adreselor IP. Un fișier gazdă care nu este configurat corect poate afecta capacitatea computerului de a se conecta la serverele de activare Adobe.
Resetează fișierul hosts folosind Instrumentul de Reparare cu Acces Limitat
Extrageți fișierul descărcat și apoi rulați programul de remediere a accesului limitat în modul Administrator.
- Windows: Dă clic dreapta pe instrument și selectează Rulează ca Administrator.
- macOS: Fă dublu clic pe instrument și introdu datele de autentificare ale administratorului pentru a continua.
Acceptă acordul de licență.
Selectați Continuare. Instrumentul repară fișierul hosts și afișează numărul de intrări reparate.
Selectați Închidere.
Deschide aplicația desktop Creative Cloud, sau repornește-o dacă este deja deschisă.Apoi mergi la Aplicații > Actualizări.Găsește aplicația pe care dorești să o actualizezi și selectează Actualizează.
Notă:
Actualizarea aplicațiilor vă va ajuta să obțineți acces imediat la noi funcții, îmbunătățiri de performanță și remedieri de erori.
Resetare manuală a fișierului cu entități gazdă
Dacă problema persistă chiar și după ce rulați programul de remediere a accesului limitat, resetați manual fișierul cu entități gazdă. Urmați instrucțiunile pentru sistemul dvs. de operare.
Navigați la C:\WINDOWS\System32\drivers\etc.
Deschideți fișierul hosts cu un editor de text precum Notepad.
Notă:
Rulați Notepad ca administrator când deschideți fișierul.
Verificați dacă există orice intrare aferentă Adobe în fișierul cu entități gazdă.
Notă:
Dacă fișierul hosts nu conține intrări legate de Adobe, nu este necesară depanarea suplimentară. Totuși, dacă există intrări aferente Adobe, efectuați următorul pas.
Închideți fișierul hosts și copiați-l pe desktop.
Redeschideți fișierul hosts de pe desktop folosind Notepad și ștergeți toate intrările legate de Adobe.
Notă:
Asigurați-vă că nu ștergeți alte intrări.
Salvați modificările pe care le-ați făcut în fișierul hosts.
Mutați fișierul de pe desktop în locația inițială și selectați opțiunea Înlocuire:
C:\WINDOWS\System32\drivers\etc
Aceasta resetează fișierul hosts.Acum puteți actualiza sau instala aplicația cu succes
Pentru a găsi fișierul hosts, deschideți Finder și selectați Go > Go to Folder. În casetă, tastați locația menționată și apoi apăsați Return:
/private/etc/hosts
Notă:
Dacă nu puteți localiza fișierul, înseamnă că fișierul cu entități gazdă este ascuns. Tastați această comandă în Terminal pentru a afișa fișierul, apoi repetați pasul:
chflags nohidden /etc/hosts
Deschideți fișierul hosts cu un editor de text precum TextEdit.
Notă:
Rulați Notepad ca administrator când deschideți fișierul.
Verificați dacă există orice intrare aferentă Adobe în fișierul cu entități gazdă.
Notă:
Dacă fișierul cu entități gazdă nu conține intrări aferente Adobe, nu sunt necesare acțiuni suplimentare de depanare. Totuși, dacă există intrări aferente Adobe, efectuați următorul pas.
Închideți fișierul hosts și copiați-l pe desktop.
Redeschideți fișierul hosts de pe desktop folosind TextEdit și ștergeți toate intrările legate de Adobe.
Notă:
Asigurați-vă că nu ștergeți alte intrări.
Salvați modificările pe care le-ați făcut în fișierul hosts.
Mutați fișierul de pe desktop în locația inițială și selectați opțiunea Înlocuire:
/private/etc/hosts
Aceasta resetează fișierul hosts. Acum puteți actualiza sau instala aplicația cu succes
