Deschideți Managerul de activități (Windows) sau Monitorul de activități (macOS) și închideți următoarele procese de fundal:
- CCLibrary
- Creative Cloud Content Manager
- Adobe Content Synchronizer
- Node
Ultima actualizare la
17 sept. 2025
Aflați cum să rezolvați codul de eroare 131 "Conflict de instalare sau actualizarea Creative Cloud a eșuat" în timpul instalării aplicației.
Codul de eroare 131 poate apărea atunci când încercați să actualizați aplicația Creative Cloud sau să instalați Adobe Acrobat.Această eroare indică faptul că unele procese de fundal, cum ar fi Adobe Content Synchronizer, CCLibrary, Creative Cloud Content Manager, Node sau alte aplicații deschise, interferează cu instalarea sau actualizarea.
Soluție
Procesele de fundal conflictuale blochează instalarea aplicației
Dacă încercați să instalați Acrobat și primiți codul de eroare 131, urmați acești pași pentru a rezolva problema:
Închideți toate aplicațiile Microsoft Office deschise.
Actualizați din nou aplicația.
Dacă tot nu puteți începe procesul de instalare, descărcați direct Acrobat și Acrobat pentru întreprinderi licență de VIP.
Aplicațiile și procesele conflictuale blochează instalarea aplicației
Unele aplicații sau procese rulează în fundal chiar dacă nu vedeți deschis niciun fișier și nicio aplicație. Acestea pot interfera și opri temporar instalarea. Înainte de a continua instalarea sau actualizarea, închideți aplicațiile sau procesele aflate în conflict, enumerate în mesajul de eroare.
Deschideți Managerul de activități (Windows) sau Monitorul de activități (macOS) pentru a închide aplicația care intră în conflict. Găsiți instrucțiuni detaliate și aflați cum să închideți aplicațiile și procesele cu conflicte în timpul instalării.
