Eroarea 188 cauzează eșecul instalării

Ultima actualizare la 17 sept. 2025

Aflați cum să rezolvați codul de eroare 188 "Versiunea aplicației Creative Cloud instalată pe sistemul dvs. nu este compatibilă cu programul de instalare" în timpul instalării aplicației Adobe.

Codul de eroare 188 indică faptul că programul de instalare nu este compatibil cu o versiune mai veche a aplicației Creative Cloud instalată pe sistemul dvs. 

Soluție

Mergeți la pagina de descărcare Creative Cloud. Descărcarea va începe automat.

Pagina Cum să instalați Creative Cloud prezintă pașii pentru instalarea aplicației Creative Cloud, precum și opțiunile de a reporni descărcarea și de a obține ajutor.
Dacă descărcarea nu începe, selectați Repornire descărcare pentru a încerca din nou.

Faceți dublu clic pe fișierul descărcat pentru a începe instalarea:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.

Notă:

Aplicația desktop Creative Cloud este întotdeauna instalată în locația implicită. Nu puteți specifica un alt folder sau unitate.

Dacă instalați aplicația Creative Cloud pe macOS Ventura, asigurați-vă că elementul de conectare Adobe Creative Cloud este activat în Setările de sistem ale Mac-ului dvs. Dezactivarea acestei opțiuni închide, de asemenea, procese Adobe esențiale, necesare pentru a permite funcții precum actualizările automate, sincronizarea fișierelor și notificările.