Părăsiți programul de instalare.
Ultima actualizare la
22 dec. 2025
Aflați cum să rezolvați codurile de eroare 48 și 49 „Imposibil de accesat un fișier/director critic” în timpul instalării aplicației Adobe.
Erorile 48 și 49 apar când programul de instalare nu poate citi, scrie sau crea un fișier sau folder critic.Aceste erori pot apărea din cauza fișierelor blocate, a proceselor din fundal, a problemelor temporare ale sistemului sau a permisiunilor insuficiente.
Programul de instalare nu poate accesa un fișier sau director necesar
Notă:
Înainte de a începe, asigurați-vă că toate aplicațiile Adobe sunt închise și că nu rulează procese Adobe în fundal.
Pentru a rezolva eroarea, urmați pașii în funcție de modul în care instalați aplicația.
Dacă descărcați programul de instalare de pe Adobe Home
Dacă instalați aplicația folosind programul de instalare descărcat de pe Adobe Home, urmați acești pași:
Reporniți programul de instalare și încercați din nou instalarea.
Dacă eroarea persistă, reporniți computerul pentru a lansa toate fișierele sau procesele blocate care pot împiedica instalarea.
Rulați din nou programul de instalare.
Dacă instalați prin aplicația Creative Cloud
Dacă instalați aplicația prin aplicația desktop Creative Cloud, urmați acești pași:
Închideți aplicația desktop Creative Cloud într-unul din următoarele moduri, în funcție de sistemul de operare:
- Windows: selectați meniul hamburger din colțul din stânga sus, apoi selectați Fișier > Închideți Creative Cloud, sau apăsați Ctrl + W. Dacă apare o casetă de dialog de confirmare, selectați Părăsire.
- macOS: Selectați Creative Cloud > Închideți Creative Cloud, sau apăsați command + Q.
Lansați din nou aplicația desktop Creative Cloud.
Selectați Reîncercare pentru a recrea fișierul sau directorul.
