Închideți browserul și instalați aplicația din nou.
Ultima actualizare la
17 sept. 2025
Aflați cum să rezolvați codul de eroare 50 în timpul instalării aplicației Adobe.
Codul de eroare 50 indică un eșec al instalării pentru Creative Cloud cauzat de fișiere blocate, procese din fundal sau restricții la nivel de sistem.
Soluție
Pentru a rezolva această eroare, urmați acești pași:
Aplicația din fundal blochează programul de instalare
Aplicațiile active, cum ar fi browserele sau utilitarele de sistem, pot interfera cu procesul de instalare. Pentru a remedia, urmați acești pași:
Dacă eroarea persistă, reporniți dispozitivul și instalați aplicația din nou.
Dacă repornirea nu ajută, dezinstalați aplicația Creative Cloud folosind programul de dezinstalare și instalați aplicația din nou.
Dacă pașii de bază nu rezolvă problema, încercați acești pași avansați:
Navigați la fișierul jurnal ACC.Accesați: C:\Users\[Your User Name]\AppData\Local\Temp\CreativeCloud\ACC.
Căutați cuvântul cheie LockedFilesWithProcesses în fișierul jurnal.
Identificați fișierul afectat din jurnalul de erori: De exemplu, dacă eroarea arată LockedFilesWithProcesses: ADC: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS: chrome.exe. Aici, chrome.exe blochează calea.
Deschideți Manager de activități, localizați procesul și încheiați-l.
Instalați aplicația din nou.
