Verificați dacă v-ați conectat la internet.
Ultima actualizare la
12 feb. 2026
Aflați cum să rezolvați codul de eroare 118 „Fără conexiune la internet” în timpul descărcării aplicației Adobe.
Eroarea 118 indică faptul că dispozitivul dvs. nu are conexiune la internet sau nu poate accesa serverele Adobe.Urmați acești pași pentru a rezolva problema.
Nu s-a găsit conexiune la internet
Aveți nevoie de o conexiune activă la internet pentru a descărca și actualiza aplicații.
Odată conectat, selectați Reîncercați în caseta de dialog a erorii pentru a reporni descărcarea.
Firewall-ul software a restricționat accesul la computerul dvs.
Firewall-urile software pot restricționa accesul la internet și pot cauza erori de descărcare (de obicei eroarea 205).
- Dacă vi se solicită, permiteți aplicației Creative Cloud să acceseze internetul.
- Dacă nu vi se solicită, dezactivați temporar firewall-urile software pentru a verifica dacă acestea blochează accesul.
- Pentru asistență, consultați documentația software-ului de firewall. Aflați cele mai bune practici pentru configurarea Windows Defender Firewall. De asemenea, aflați cum să configurați un firewall în macOS.
Reactivați firewall-ul după instalare.
Antivirusul blochează descărcarea
Dacă problema persistă după verificarea firewall-ului software, dezactivați temporar software-ul antivirus. Consultați documentația antivirusului pentru informații privind dezactivarea temporară a antivirusului.
Firewall-urile hardware sau serverele proxy pot să nu fie conectate la internet
Organizațiile folosesc adesea firewall-uri la nivel de rețea sau servere proxy care pot bloca conexiunile Adobe. Contactați administratorul IT pentru a obține permisiunile de acces necesare. Asigurați-vă că rețeaua dvs. permite următoarele puncte finale:
- ccmdl.adobe.com:80
- swupmf.adobe.com:80
- swupdl.adobe.com:80
Conexiunea la internet este slabă
Dacă v-ați conectat prin Wi-Fi, încercați o conexiune prin cablu. Dacă v-ați conectat prin cablu, încercați un cablu diferit
Fișierul hosts este configurat incorect
Dacă încă întâmpinați probleme, este posibil ca fișierul hosts să fie configurat incorect. Un fișier hosts incorect poate bloca accesul la serverele Adobe.Aflați cum să resetați fișierul hosts la setările implicite.
