Dezactivați temporar software-ul antivirus sau de securitate care ar putea bloca modificările fișierelor.
Ultima actualizare la
13 feb. 2026
Aflați cum să rezolvați codul de eroare 147 "Nu se poate muta fișierul" în timpul instalării și actualizării aplicațiilor Adobe.
Eroarea 147 apare când programul de instalare nu poate copia un fișier necesar din dosarul sursă în locația de instalare. Acest lucru se întâmplă de obicei din cauza permisiunilor insuficiente pentru fișiere sau dosare, a fișierelor blocate sau a accesului restricționat la dosarul de destinație.
Dosarul de destinație este restricționat sau blocat
Programul de instalare poate fi incapabil să copieze un fișier deoarece destinația este restricționată, blocată sau utilizată de o altă aplicație.
Aplicația Desktop Creative Cloud este deteriorată sau depășită
Dezinstalați aplicația desktop Creative Cloud folosind programul de dezinstalare pentru aplicația desktop Creative Cloud, apoi descărcați și instalați cea mai recentă versiune.
Software-ul antivirus sau de securitate blochează instalarea
Software-ul dvs. antivirus sau de securitate poate împiedica programul de instalare să copieze fișierele necesare.
Încercați să reinstalați aplicația.
Reactivați software-ul de securitate după finalizarea instalării.
Pentru îndrumări specifice produsului, consultați:
- Avast
- Kaspersky
Notă:
Linkurile pentru aplicațiile terțe pot conține informații învechite. Pentru cele mai recente instrucțiuni, contactați furnizorul software-ului dvs. antivirus sau de securitate.
Instalările reziduale sau incomplete interferează
Dacă suspectați că instalările mai vechi sau incomplete pot cauza conflicte care împiedică copierea fișierelor, rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner pentru a elimina astfel de instalări anterioare. După curățare, reinstalați aplicația Adobe.
Permisiunile fișierelor nu sunt setate corect
Este posibil ca folderele necesare să nu aibă permisiunile corecte de citire/scriere.Verificați că permisiunile fișierelor sunt setate corespunzător pe folderele care se creează.Consultați Verificarea permisiunilor fișierelor pentru mai multe informații.
Accesul controlat la foldere blochează instalarea
Accesul controlat la foldere vă protejează documentele și fișierele de modificarea de către aplicații suspecte.Pentru a rezolva această eroare, adăugați aplicația Creative Cloud afectată la lista aplicațiilor sigure sau permise.Acest lucru se aplică pentru Windows 10 și 11.
Părăsiți aplicația Creative Cloud afectată dacă rulează deja.
Accesați Start > Settings.
Selectați Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection.
Sub secțiunea pentru setări de Protecție antivirus și împotriva amenințărilor, selectați Gestionați setările.
Derulați până la secțiunea Acces controlat la foldere, apoi selectați Gestionare acces folder controlat.
Selectați Se permite o aplicație prin Acces controlat la folder.
Selectați Add an allowed app > Recently blocked apps.
Selectați fișierul .exe al aplicației Creative Cloud blocate și adăugați-l.
Aplicația dvs. Creative Cloud a fost adăugată cu succes la lista aplicațiilor permise.
