Eroarea 2 cauzează eșecul instalării

Ultima actualizare la 17 sept. 2025

Aflați cum să rezolvați codul de eroare 2 "Pachetul AdobeGenuineClient este deteriorat" în timpul instalării aplicației.

Codul de eroare 2 indică faptul că unele fișiere din interiorul folderului AdobeGenuineClient lipsesc.Folderul este prezent în interiorul folderului Adobe Desktop Common al aplicației Desktop Creative Cloud.

Puteți găsi folderul AdobeGenuineClient în aceste locații:

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

Soluție

Pentru a rezolva problema, urmați acești pași:

Deschideți aplicația desktop Creative Cloud.

În panoul din dreapta, selectați Actualizări > Verificați actualizările.

Odată ce verificarea actualizării este completă, aplicația va repara automat problema binarului Adobe autentic.

Eroarea 1 cauzează eșecul instalării

Eroarea 3 cauzează eșecul instalării

Învățați

Învățați cu ajutorul tutorialelor video pas cu pas și al îndrumărilor practice oferite direct în aplicație.

Comunitate

Participați la discuții, găsiți răspunsuri, învățați de la experți și împărtășiți-vă cunoștințele.

Pagina principală Adobe

Accesați aplicațiile, serviciile, gestionarea fișierelor și multe altele din Creative Cloud preferate.