Deschideți aplicația Creative Cloud pentru desktop. (Selectați pictograma din bara de activități Windows sau din bara de meniu macOS.)
Aflați ce să faceți atunci când nu puteți dezinstala o versiune anterioară a aplicației Creative Cloud.
Problemă
Când încercați să dezinstalați versiunea anterioară a unei aplicații Creative Cloud, este împiedicată dezinstalarea aplicației.
Pentru Windows
Primiți următorul mesaj de eroare când încercați să dezinstalați versiunea anterioară a unei aplicații Creative Cloud din Panou de control > Programe și caracteristici:
“A apărut o eroare în timp ce încercați să dezinstalați [App name]. Este posibil să fi fost deja dezinstalată. Doriți să eliminați [App name] din lista Programe și caracteristici?“
Pentru macOS
Această problemă nu apare pe macOS.