De ce apare eroarea 508?

Eroarea 508 poate apărea la instalarea aplicațiilor Creative Cloud în Windows deoarece depozitul de pachete este deteriorat. Această eroare apare atunci când folderul la care face referire cheia de registru PackageRepositoryRoot la directorul următor nu există sau este deteriorat.

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx

Înainte de a începe

Înainte de a începe, aflați dacă cheia de registru dată lipsește sau este deteriorată.

  1. Apăsați tastele Windows + R  de pe tastatură.

  2. Tastați regedit.exe pentru a deschide registrul Windows și apăsați Enter.

  3. Navigați la directorul următor și verificați dacă folderul la care se referă cheia de registru PackageRepositoryRoot lipsește sau este deteriorat. Dacă este deteriorat, în numele folderului sunt afișate caractere nevalide.

    HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx

    Exemplul următor prezintă cum arată directorul cu intrarea de registru corectă. Dacă nu vedeți folderul la care se referă PackageRepositoryRoot sau dacă acesta este deteriorat, continuați cu soluția dată.

    Intrare în registru

Cum se poate remedia eroarea 508

Pentru a remedia această eroare, încercați următoarele soluții în ordinea indicată.

  1. Deschideți meniul Start din Windows și selectați pictograma Setări.

  2. Accesați Aplicații > Aplicații și funcții.

  3. Găsiți Microsoft Store în cadrul secțiunii Aplicații și funcții și faceți clic pe el.

  4. Faceți clic pe Opțiuni avansate.

    Faceți clic pe Opțiuni avansate din secțiunea Aplicații și funcții.
  5. Faceți clic pe Resetare pentru a scana și a remedia problema automat.

    Faceți clic pe Resetare pentru a reseta Microsoft Store.

Continuați acum cu următoarea soluție.

  1. Apăsați tastele Windows + R  de pe tastatură.

  2. Tastați wsreset.exe și apăsați Enter.

    Aceasta golește memoria cache nedorită din Microsoft Store.

După ce ați terminat, încercați să instalați din nou aplicația Creative Cloud.