Întrebări frecvente privind compatibilitatea macOS 10.14 Mojave | Creative Cloud

Lista problemelor de compatibilitate cu produsele Adobe Creative Cloud care rulează pe macOS 10.14 Mojave

Notă:

Când faceți upgrade sau lansați o aplicație Creative Cloud pentru prima dată pe ultimele versiuni de macOS 10.14 Mojave, e posibil să vedeți un mesaj de avertizare care indică faptul că software-ul Adobe trebuie optimizat pentru o performanță mai bună. Aceasta este din cauza unor componente pe 32 de biți la care lucrăm pentru abordare într-o actualizare Creative Cloud viitoare. Rețineți faptul că acum nu este necesară nicio acțiune din partea dvs. și că aplicațiile dvs. vor funcționa în mod normal.

Pentru mai multe informații, consultați compatibilitatea aplicației pe 32 de biți cu macOS.

Adobe a testat ultimele versiuni ale aplicațiilor Adobe Creative Cloud în ceea ce privește fiabilitatea, performanța și experiența de utilizare atunci când sunt instalate pe sisteme Intel pe care rulează macOS 10.14 Mojave. Cele mai recente versiuni ale produselor Creative Cloud sunt compatibile.

Am fost informați în legătură cu unele probleme cu care utilizatorii se pot confrunta după trecerea la macOS 10.14. Depunem toate eforturile pentru a rezolva aceste probleme în versiunea următoare.

În prezent, nu.

Dacă întâmpinați orice fel de probleme, raportați-le folosind formularul pentru raportarea de erori.

Încurajăm clienții să verifice compatibilitatea plugin-urilor la comercianți înainte de a face upgrade la macOS Mojave. În plus, recomandăm clienților să efectueze propriile lor testări pe o partiție suplimentară pentru a asigura faptul că elementele hardware și driverele lor funcționează cu noul sistem de operare.

Adobe le oferă asistență clienților care rulează macOS Mojave, în conformitate cu politicile noastre standard privind asistența furnizată clienților. Vizitați secțiunea de Asistenţă pentru informații suplimentare privind programele noastre de asistență.

Da. Dacă o versiune completă a produsului este compatibilă cu macOS Mojave, atunci și versiunea de încercare a produsului respectiv este compatibilă. Orice probleme cunoscute descrise în acest document se aplică și versiunilor de încercare.

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?