Lista problemelor de compatibilitate cu produsele Adobe Creative Cloud care rulează pe macOS 10.14 Mojave

Notă:

Când faceți upgrade sau lansați o aplicație Creative Cloud pentru prima dată pe ultimele versiuni de macOS 10.14 Mojave, e posibil să vedeți un mesaj de avertizare care indică faptul că software-ul Adobe trebuie optimizat pentru o performanță mai bună. Aceasta este din cauza unor componente pe 32 de biți la care lucrăm pentru abordare într-o actualizare Creative Cloud viitoare. Rețineți faptul că acum nu este necesară nicio acțiune din partea dvs. și că aplicațiile dvs. vor funcționa în mod normal.

Pentru mai multe informații, consultați compatibilitatea aplicației pe 32 de biți cu macOS.

Adobe a testat ultimele versiuni ale aplicațiilor Adobe Creative Cloud în ceea ce privește fiabilitatea, performanța și experiența de utilizare atunci când sunt instalate pe sisteme Intel pe care rulează macOS 10.14 Mojave. Cele mai recente versiuni ale produselor Creative Cloud sunt compatibile.

Adobe cunoaște vreo problemă, eroare sau experiență anormală de utilizare în momentul folosirii produselor Creative Cloud sau Adobe Acrobat® împreună cu macOS Mojave?

Am fost informați în legătură cu unele probleme cu care utilizatorii se pot confrunta după trecerea la macOS 10.14. Depunem toate eforturile pentru a rezolva aceste probleme în versiunea următoare.

Alte aplicații Creative Cloud necesită actualizări pentru a fi compatibile cu macOS Mojave?

În prezent, nu.

Cum pot fi raportate orice probleme apărute?

Dacă întâmpinați orice fel de probleme, raportați-le folosind formularul pentru raportarea de erori.

Utilizez un număr de pluginuri și drivere de dispozitive împreună cu aplicațiile mele Creative Cloud. Vor funcționa acestea pe macOS Mojave?

Încurajăm clienții să verifice compatibilitatea plugin-urilor la comercianți înainte de a face upgrade la macOS Mojave. În plus, recomandăm clienților să efectueze propriile lor testări pe o partiție suplimentară pentru a asigura faptul că elementele hardware și driverele lor funcționează cu noul sistem de operare.

Adobe oferă asistență tehnică pentru produsele care rulează pe macOS Mojave?

Adobe le oferă asistență clienților care rulează macOS Mojave, în conformitate cu politicile noastre standard privind asistența furnizată clienților. Vizitați secțiunea de Asistenţă pentru informații suplimentare privind programele noastre de asistență.

Versiunile de încercare ale produselor individuale sunt compatibile cu macOS Mojave?

Da. Dacă o versiune completă a produsului este compatibilă cu macOS Mojave, atunci și versiunea de încercare a produsului respectiv este compatibilă. Orice probleme cunoscute descrise în acest document se aplică și versiunilor de încercare.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online