Руководство пользователя Отмена

Внедрение глобального администрирования

Узнайте, какие преимущества предлагает Global Admin Console и как получить к ней доступ.

Создайте запрос в службу поддержки в Adobe Admin Console на получение доступа к Global Admin Console. Подробнее.

Введение

Global Admin Console предназначен для компаний со сложной организационной структурой, у которые много экземпляров Admin Console, либо для тех, которые хотят разбить свою основную консоль Admin Console на несколько консолей. К ним относятся транснациональные корпорации, образовательные консорциумы, большие школьные округа и крупные государственные учреждения. Global Admin Console объединяет существующие консоли в иерархическую структуру, например в организационную диаграмму, для обеспечения прозрачности в распределенном предприятии.

Global Admin Console не заменяет и не изменяет функциональность существующих консолей Admin Console. Он выступает как иерархия, возглавляемая корневой организацией, в которую вложены все консоли. Есть критерий выбора, ориентированный на покупку и создание иерархической структуры, корневой консолью в которой выступает Admin Console.

Чтобы узнать больше о функциях и преимуществах Global Admin Console, см. официальную документацию по Global Admin Console.

Примечание. Содержимое и озвучивание для этого видео в настоящее время доступны только на английском языке.

Ключевые преимущества

Ниже приведены некоторые ключевые преимущества предложений Global Admin Console:

  • Делегирование прав администрирования в отношении использования некоторых продуктов Adobe и облачного хранилища подразделениям, отделам или филиалам во избежание централизованного администрирования.
  • Создание организаций для каждого объекта и формирование иерархии организаций. Вы даже можете удалять организации.
  • Распределение ресурсов и лицензий на продукты в организациях. Вы можете выделить организациям продуктовые ресурсы.
  • Ограничение видимости от агентства к агентству, включая просмотр администраторами информации исключительно о тех пользователях, которые находятся непосредственно в их компетенции.
  • Самостоятельный контроль за организационной структурой Adobe Admin Console, которая совпадает со структурой в системах каталогов вашей организации. Вы можете настроить иерархию организаций.
  • Создание центров администрирования, в которых назначенная группа администраторов может управлять ресурсами Adobe в рамках организационной составляющей или проекта внутри своей компании. Вы можете управлять администраторами в организациях.
  • Определение политик и их применение к организациям.
  • Создание, редактирование и удаление профилей продуктов и групп пользователей.
  • Экспорт информации об организациях с целью создания отчетов для управления другими процессами.
  • Импорт обновлений в организации и структуры организационной иерархии.
  • Получайте уведомления о состоянии договоров ETLA в дочерних организациях. В Global Admin Console в приложениях отображаются баннеры, где будет четко указано, когда истекает либо истек срок действия договора дочерней организации либо когда этот договор стал недействителен. Подробнее см. здесь.

Критерии отбора

Adobe рекомендует внедрить глобальное администрирование, если ваша организация соответствует хотя бы одному из следующих критериев:

  • У вас есть несколько консолей Admin Console, которые вы хотите регулировать и отслеживать.
  • Вы хотите разделить консоли Admin Console на отдельно управляемые консоли.
  • Вы управляете несколькими контрактами.
  • Вам необходимо распределить или централизовать конфигурацию удостоверений между нижестоящими организациями.
  • Вы хотите разделить приобретенные ресурсы и поручить управление ими разным людям/администраторам в разных частях вашей организации.
  • У вас есть администраторы, специализирующиеся на разных продуктах Adobe, регионах или организациях, и вы не хотите, чтобы они мешали друг другу.

Запрос доступа к Global Admin Console

Чтобы запросить доступ к Global Admin Console, после консультации с представителем Adobe:

  1. В Admin Console перейдите в раздел Поддержка > Сводка по поддержке.

    Примечание.

    Adobe рекомендует отправлять запрос в службу поддержки через основную организацию, которая должна служить корневой организацией в иерархии глобального администратора.

  2. Выберите Создать запрос. Откроется окно Создать запрос.

  3. Укажите подробности в открывшейся форме.

    • Выберите приоритет проблемы = P4 — минимальный
    • Определите влияние проблемы = среднее
    • Кратко сформулируйте проблему = <название вашей организации> запрашивает доступ к Global Admin Console
  4. В поле Опишите характер проблемы, с которой вы столкнулись, укажите, что вы хотите получить доступ к консоли Global Admin Console для своей организации, добавив сведения, описанные ниже.

    • Название и Console ID (указаны в URL-адресе и представляют собой серию цифр и букв перед текстом «@AdobeOrg») в Admin Console представлены для назначения организации в качестве корневой (верхнеуровневой) или создания запроса на новую организацию (укажите желаемое название).
      • В некоторых случаях предпочтительна новая консоль; представитель Adobe предоставит вам подробности. Подойдите ответственно к выбору корневой организации. Изменить выбор впоследствии будет сложно.
    • Хотя бы одному текущему системному администратору должна быть назначена роль глобального администратора. Дополнительные лицензии можно добавить позже.
    • Имя и адрес электронной почты вашего представителя Adobe или менеджера по работе с клиентами.
    Опишите характер проблемы

  5. Нажмите кнопку Далее и введите следующую информацию:

    Подробности для заполнения

    Описание

    Перечислите людей, которых вы хотите уведомить

    Вы можете добавить дополнительные адреса электронной почты, на которые служба поддержки клиентов Adobe отправит обновления по электронной почте. Вы можете уведомить самое большее десять человек.

    Часовой пояс

    Мы учтем ваш часовой пояс, если нам нужно будет вам позвонить. Это поле заполняется по умолчанию в соответствии с системной информацией.

    Рабочее время

    Если нам нужно будет вам позвонить, мы будем учитывать ваше рабочее время, а также стандартное рабочее время службы поддержки клиентов Adobe.

    Используйте ползунок времени, чтобы сообщить предпочтительное время для связи с вами.

    Номер телефона

    Укажите контактный телефон, чтобы агент службы поддержки клиентов Adobe мог связаться с вами для устранения неполадок или для разъяснений.

  6. Нажмите кнопку Отправить.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?