Перейдите к исходному профилю продукта в Admin Console, выбрав Products, затем выберите продукт и имя профиля.
Последнее обновление
14 авг. 2026 г.
Используйте экспорт и импорт CSV для переноса пользователей из существующих профилей в новые лицензии, сохраняя при этом контроль над уведомлениями.
Перенос пользователей между профилями продуктов становится необходимым, когда ваша организация изменяет лицензии, обновляет планы или реорганизует доступ к продуктам.Используйте эту процедуру при переносе пользователей из одного профиля продукта в другой профиль продукта (с новыми или другими лицензиями).Этот перенос сохраняет пользовательские данные при обновлении их доступа к приложениям и сервисам Adobe.
Перед началом переноса определите свой подход на основе структуры организации.Если пользователи организованы в группы пользователей, переносите всю группу пользователей, а не отдельных пользователей.Для организаций с 10 и менее пользователями на профиль ручной перенос может быть более эффективным, чем массовый перенос с использованием CSV.Для более крупных развертываний или сред с синхронизацией каталогов используйте инструменты автоматизации, такие как User Sync Tool или User Management API.
Перед началом работы
Вам потребуется:
- Роль системного администратора или администратора продуктов в Admin Console
- Доступ как к исходному, так и к целевому профилю продукта
- Целевой профиль продукта создан и настроен с соответствующими сервисами и квотами
Экспортировать пользователей из исходного профиля
CSV-файл, который вы загружаете, содержит все пользовательские данные, необходимые для этапа импорта, включая тип удостоверения, имя пользователя, домен, электронную почту, имя и фамилию.
Перейдите на вкладку Users в профиле продукта.
Выберите значок меню в правом верхнем углу и выберите Экспорт списка пользователей в CSV.
Выберите папку на вашем компьютере, затем выберите OK, чтобы сохранить файл.
Отключите уведомления пользователей (необязательно)
При переносе большого количества пользователей отключите уведомления в целевом профиле, чтобы каждый пользователь не получал электронное письмо о назначении профиля.Пользователи с существующими лицензиями не нуждаются в уведомлениях по электронной почте для переносов, хотя новые пользователи без предыдущих лицензий все равно будут получать электронные письма независимо от этой настройки.
Перейдите к целевому профилю продукта и выберите Details.
Найдите настройку уведомлений пользователей и отключите ее.
Выберите Save, чтобы сохранить изменения профиля.
Импорт пользователей в целевой профиль
Используйте файл CSV, экспортированный из исходного профиля, чтобы добавить пользователей в целевой профиль. Назначение продукта может занять несколько минут.
Перейдите к целевому профилю продукта, затем откройте вкладку Пользователи.
Выберите значок меню в правом верхнем углу и выберите Добавить пользователей через CSV.
В диалоговом окне Добавить пользователей через CSV либо перетащите файл CSV, который вы экспортировали ранее, либо выберите Выбрать файл, чтобы найти его.
Выберите Загрузить, чтобы начать процесс импорта.
После завершения массовой операции вы получите уведомление по электронной почте. Просмотрите подробные результаты, перейдя на вкладку Пользователи, выбрав значок меню и выбрав Результаты массовых операций. Для устранения неполадок при массовой загрузке см. Устранение неполадок массовой загрузки пользователей.
Удалите исходный профиль продукта
Удаляйте исходный профиль только для удаления прав доступа и только после подтверждения миграции всех пользователей.Этот шаг не является обязательным.
Перейдите к продукту, содержащему исходный профиль.
Установите флажок слева от имени профиля продукта.
Выберите Удалить профиль.
Подтвердите удаление в появившемся диалоговом окне.
Перенос групп пользователей между профилями
Для организаций, использующих группы пользователей для управления назначениями профилей продуктов, переносите всю группу пользователей, а не отдельных пользователей. Такой подход сохраняет структуру группы и упрощает текущее управление.
Перейдите в Пользователи > Группы пользователей в Admin Console.
Выберите группу пользователей, которую хотите перенести.
Перейдите на вкладку Назначенные профили продуктов.
Установите флажок рядом с исходным профилем продукта, затем выберите Удалить профиль.
Выберите Назначить профиль продукта.
На экране Назначить профили продуктов выберите целевой профиль продукта с новыми правами доступа.
Выберите Сохранить для завершения миграции.
Для организаций, управляющих пользователями через синхронизацию каталогов, используйте автоматизированные методы вместо ручной миграции. User Sync Tool, User Management API, Microsoft Azure Sync и Google SSO Federation поддерживают автоматизированные изменения назначения профилей. Ознакомьтесь с соответствующей документацией для получения рекомендаций по внедрению.
