Запустите инструмент Adobe Creative Cloud Cleaner для устранения проблем с установкой, обновлением, запуском, входом в систему и подключением в приложениях Creative Cloud на одном управляемом устройстве.
О инструменте Creative Cloud Cleaner
Инструмент Creative Cloud Cleaner удаляет файлы, папки и ключи реестра, которые мешают новой установке или обновлению.Он может устранить большинство проблем с установкой, очищая поврежденные установки, удаляя или исправляя поврежденные файлы и решая проблемы с разрешениями в ключах реестра.
Инструмент Creative Cloud Cleaner не удаляет приложения.Чтобы удалить приложение, см. Удаление продуктов Creative Cloud.
Когда нужно использовать инструмент Creative Cloud Cleaner
Информацию о том, когда использовать инструмент и как подготовиться, включая резервное копирование папок синхронизации и фоновые процессы, которые нужно сначала закрыть, см. Подготовка к запуску инструмента Creative Cloud Cleaner.
Запуск инструмента Cleaner
Актуальные пошаговые инструкции для Windows и macOS см. Загрузка и запуск инструмента Creative Cloud Cleaner.
Переустановка после очистки
После успешного завершения работы инструмента Cleaner:
- Загрузите приложения Creative Cloud, или
- Разверните пакет из Admin Console.См. Развертывание пакетов.
Массовое удаление на нескольких устройствах
Инструмент Cleaner предназначен для устранения неполадок на одном устройстве за раз.Чтобы удалить приложения Adobe с нескольких устройств одновременно, создайте пакет деинсталлятора с помощью Creative Cloud Packager и разверните его через ваш стандартный метод распространения программного обеспечения.См. Создание пакета деинсталлятора.
