Получите ответы на распространенные вопросы о настройке и управлении правилами автоматического назначения для продуктов.
Эти вопросы обычно возникают при оценке правил автоматического назначения, настройке автоматизации доступа к продуктам или устранении неполадок в рабочих процессах предоставления лицензий.Вопросы организованы по этапам принятия решений: выбор между подходами к автоматизации, настройка правил и управление активными правилами.
Используйте правила автоматического назначения, когда ваша организация готова автоматически утверждать и предоставлять определенный продукт определенной группе пользователей.Запросы на продукты позволяют проверять каждый запрос перед утверждением или отклонением в зависимости от индивидуальных потребностей пользователей.
Да. Правила автоматического назначения для конкретных продуктов могут быть активны, даже когда запросы продуктов включены для вашей организации.Если пользователь соответствует правилу автоматического назначения, это правило имеет приоритет над процессом ручного запроса.
Пользователи могут запросить доступ из приложения Creative Cloud для ПК, Creative Cloud в веб-версии, Adobe Stock, Acrobat Sign, Adobe Express, Adobe Firefly, консоли разработчика и ИИ-помощника Adobe Acrobat.Параметр отображается на основе конфигураций, которые вы устанавливаете в Admin Console.
Возможность выбора конкретных каталогов или доменов для соответствия правилам доступна только при выборе корпоративного продукта.Если вы выбрали продукт Teams, параметр соответствия по умолчанию применяется ко всем пользователям в вашей организации.
Только корпоративные продукты требуют выбора профиля продукта при создании правила.Продукты Teams назначают лицензии напрямую пользователям без профилей продуктов.
Пользователи получают уведомление по электронной почте, подтверждающее, что их запрос утвержден, и второе письмо, когда лицензия становится доступной для использования с их учетной записью Adobe.
Для продуктов Teams или корпоративных продуктов VIP администраторы получают оповещение по электронной почте, а запрашивающему пользователю сообщается, что лицензии недоступны.Для корпоративных контрактов с избыточным делегированием пользователи получают автоматическое одобрение независимо от оставшихся лицензий.
Нет. Приостановка или удаление правила не влияет на пользователей, которые ранее получили лицензию через автоматическое утверждение.Приостановка деактивирует правило до его возобновления, а удаление навсегда удаляет правило и его настройки.
Письмо с запросом дополнительных лицензий указывает, что в системе закончились лицензии для автоматического назначения.Добавьте больше лицензий, чтобы пользователи восстановили доступ автоматически или путем повторного запроса, в зависимости от типа контракта продукта.
Подробные процедуры создания правил автоматического назначения и управления ими см. в разделе Управление правилами автоматического назначения.
