Обзор Adobe Remote Update Manager

Adobe Remote Update Manager (RUM) предоставляет интерфейс командной строки, который администраторы могут использовать для удаленной установки обновлений приложений Adobe на нескольких клиентских машинах.Использование RUM исключает необходимость входа администраторов на отдельные компьютеры для ручного применения обновлений, что делает управление обновлениями более эффективным в корпоративных средах.

RUM обычно используется в организациях, где ручные обновления отключены на клиентских машинах.В таких средах конечные пользователи обычно не имеют административных привилегий и не могут устанавливать обновления самостоятельно.RUM позволяет администраторам развертывать обновления удаленно, сохраняя централизованный контроль над распространением обновлений.

Как работает RUM

RUM включен в технологический процесс развертывания пакетов Adobe.Когда вы создаете пакет в Admin Console, опция включения RUM выбрана по умолчанию.После развертывания пакета RUM устанавливается на клиентской машине и может запускаться локально или удаленно с помощью корпоративных инструментов развертывания.

После запуска RUM проверяет доступные обновления из одного из источников:

• Adobe Update Server
• Локальный сервер обновлений, настроенный с помощью Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)

Затем RUM определяет применимые обновления для установленных приложений Adobe и развертывает эти обновления на клиентской машине.

RUM поддерживает обновления для установленных приложений, но не поддерживает крупные обновления приложений.Для развертывания крупных обновлений создайте новый пакет из Admin Console или разрешите обновления через приложение Creative Cloud для ПК. 

Запуск RUM без сервера AUSST

Если сервер AUSST не настроен, каждая клиентская машина подключается напрямую к Adobe Update Server по HTTPS через порт 443 при запуске RUM.Клиентская машина проверяет доступные обновления и устанавливает применимые обновления локально.

Эта модель обычно используется в средах, где клиентские машины имеют прямой доступ к интернету для работы с сервисами Adobe.

Запуск RUM с сервером AUSST

Организации, которые хотят большего контроля над развертыванием обновлений, могут настроить Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) для поддержки локального сервера обновлений.

После настройки AUSST обновления сначала загружаются с сервера обновлений Adobe на локальный сервер обновлений.Когда RUM запускается на клиентских компьютерах, эти машины получают обновления с локального сервера вместо прямого подключения к серверам Adobe.

Использование AUSST помогает организациям:

• Сократить использование интернет-трафика
• Централизовать управление обновлениями
• Контролировать доступность обновлений в организации

Корпоративное управление обновлениями с RUM

RUM поддерживает централизованные технологические процессы обновлений в управляемых корпоративных средах. Организации обычно используют RUM в следующих сценариях:

Отключенные ручные обновления

Многие организации отключают ручные обновления во время создания пакетов для сохранения административного контроля над обновлениями программного обеспечения. В таких развертываниях пользователи не могут просматривать или устанавливать обновления самостоятельно. RUM позволяет администраторам удаленно развертывать обновления, сохраняя централизованный контроль.

Плановые окна техобслуживания

Администраторы могут запланировать выполнение RUM во время окон обслуживания или нерабочих часов, чтобы свести к минимуму неудобства для конечных пользователей.

Интеграция с инструментами развертывания

RUM интегрируется с корпоративными инструментами развертывания и управления устройствами, такими как:

• Microsoft Intune
• Microsoft Configuration Manager
• JAMF Pro
• Munki
• Apple Remote Desktop

Эти инструменты могут удаленно запускать выполнение RUM на управляемых устройствах.

Контроль пропускной способности и времени

При использовании с AUSST RUM позволяет организациям контролировать, когда загружаются обновления и когда они развертываются на клиентских машинах. Этот подход помогает управлять потреблением трафика и поддерживать согласованное время обновлений в организации.

Предварительные требования и рекомендации

Перед использованием RUM ознакомьтесь со следующими рекомендациями:

• Приложения Adobe, предназначенные для обновления, не должны работать при запуске RUM.
• RUM должен запускаться с повышенными правами администратора.
• В macOS команды RUM должны выполняться с использованием sudo.
• RUM работает независимо от того, подавлены ли ручные обновления на клиентских компьютерах.
• Клиентские компьютеры должны иметь сетевой доступ к серверу обновлений Adobe или к серверу AUSST.

Расположения для установки RUM

При развертывании пакета с включенным RUM инструмент устанавливается в следующие расположения по умолчанию.

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE_Enterprise\RemoteUpdateManager

macOS: /usr/local/bin

Администраторы могут запускать RUM напрямую из этих расположений или выполнять его удаленно с помощью инструментов корпоративного развертывания и управления устройствами.

Область и ограничения обновления

По умолчанию RUM обновляет все установленные приложения Adobe на целевом компьютере, включая необходимые зависимости и компоненты.Администраторы также могут развертывать обновления только для определенных приложений Adobe и версий.

RUM поддерживает обновления для установленных приложений, включая исправления и минорные версии.Однако RUM не поддерживает крупные обновления приложений.

В настоящее время RUM не поддерживает обновление Adobe XD.

Для Acrobat и Reader RUM загружает и устанавливает обновления в рамках одной операции.Возможность разделения фаз загрузки и установки применяется только к приложениям Creative Cloud.

Поддержка Acrobat и Reader

RUM поддерживает обновления для Acrobat и Reader в корпоративных развертываниях.

Обновления Acrobat и Reader могут быть развернуты, даже если приложение Creative Cloud для ПК не установлено на клиентском компьютере.

Для успешной поддержки обновлений RUM:

• В macOS версия Acrobat Updater должна быть 1.0.14 или более поздней.
• В Windows поддерживаются следующие версии:
  • Классический канал: 15.006.30279 или более поздняя версия
  • Непрерывный канал: 15.023.20053 или более поздняя версия

Эти требования к версии обеспечивают совместимость с технологическим процессом обновления Acrobat.

Сведения о синтаксисе команд, параметрах, возвращаемых значениях и файлах журнала см. в справочнике по синтаксису и журналам RUM.