Подробно об этапе
Последнее обновление
16 дек. 2024 г.
Системные администраторы организаций, заключивших договоры Adobe ETLA (лицензионные соглашения для организаций), получают в Admin Console различные уведомления, связанные с этими договорами, по мере того, как срок их действия близится к концу. На этой странице представлены подробные сведения о различных этапах истечения срока действия договора, а также о том, как каждый из этих этапов влияет на пользователей и администраторов.
Этапы истечения срока действия договора
Если срок действия вашего договора ETLA истечет раньше, чем вы его продлите, мы предоставим вам краткий льготный период ограниченного доступа, чтобы не прерывать работу пользователей. Чтобы продлить договор ETLA, срок действия которого скоро истечет, заблаговременно обратитесь к менеджеру по работе с клиентами Adobe. Adobe предоставляет дополнительный льготный период исключительно на собственное усмотрение, из уважения к своим клиентам, и не гарантирует его продление после даты завершения срока действия ETLA.
В таблице ниже представлены подробные сведения о различных этапах истечения срока действия договора:
|
|
Этап уведомления |
Льготный период |
Послельготный период |
Период, когда договор не действует |
|---|---|---|---|---|
|
Состояние договора |
|
|
|
Продукт больше не отображается в разделе Обзор1 |
|
Параметры в Admin Console |
|
|
|
|
|
Влияние на администратора |
|
|
|
|
|
Действия администратора |
|
|
|
|
|
Влияние на пользователей |
|
|
|
|
1 Карточки продуктов не отображаются в Admin Console, если договор имеет статус Неактивно. Однако состояние и базовые сведения о данных продуктах можно увидеть в меню Учетные записи > Обзор учетной записи > Неактивные контракты.
2 Откройте Admin Console > Учетные записи > Обзор учетной записи > Текущие контракты > (), чтобы загрузить список пользователей
в рамках договора ETLA с истекшим сроком действия.
3 У пользователей по-прежнему есть доступ к ресурсам, которые хранятся в облаке, если у них есть Adobe ID или им назначены другие лицензии, действительные для их организации.
Примечание
Уведомления и состояние договоров ETLA также будут отображаться в Global Admin Console. Подробнее см. в разделе Глобальное администрирование | Распределение продуктов.
Продление договора во избежании перебоев с доступом
Чтобы работа пользователей не прерывалась, вам необходимо продлить договор или переназначить пользователям другой, действующий договор. Чтобы подготовить заказ на продление договора ETLA, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами Adobe или представителю Adobe.
Автоматическое истечение срока действия влияет только на договоры ETLA. К другим типам договоров, например Team Direct, договоры по программе Value Incentive Plan (VIP) и VIP Marketplace, указанные выше правила автоматического истечения срока действия не применяются.
Пользователи сохранят доступ к своим учетным записям Adobe, но с начала послельготного периода для них станут недоступны лицензии на продукты, связанные с договором, срок действия которого истек.
Если незадолго до истечения срока действия договора пользователь вошел в свою учетную запись, в течение 30 дней у него сохраняется автономный доступ к лицензиям на продукты, связанным с этим договором.
Однако в послельготный период доступ к продукту будет закрыт, если пользователь повторно войдет в систему, чтобы подтвердить состояние лицензии.
Нет. Пользователи, которым предоставлены лицензии и кредиты Adobe Stock, потеряют к ним доступ, когда завершится срок действия договора (или начнется льготный период). Однако в льготный период этим пользователям будут доступны все остальные приложения.
Все пользователи с Enterprise ID и Federated ID сохранят доступ к своим облачным ресурсам при наличии действующей лицензии от организации. Доступ к ресурсам в послельготный период будет закрыт для пользователей только в том случае, если в учетных записях данных пользователей отсутствуют действующие лицензии.
Однако пользователи с личными учетными записями Adobe ID сохраняют доступ к облачным ресурсам независимо от состояния лицензий в их организации.
Администраторы сохранят доступ к Admin Console и репозиторию Enterprise Storage своей организации с ресурсами, хранящимися в облаке, независимо от статуса контракта.Администраторы могут в любой момент восстановить ресурсы.
