V namiznem računalniku se prijavite v spletno storitev Creative Cloud z računom Adobe, ki ga je zagotovila vaša organizacija.
Zadnja posodobitev
23. jan. 2025
Velja za podjetja.
V programu svoje organizacije lahko zahtevate dostop do izdelkov in storitev Adobe.
Prijavite se v spletno storitev Creative Cloud in se pomaknite do razdelka Na voljo na zahtevo, v katerem je prikazan seznam programov, do katerih lahko zahtevate dostop.
Opomba:
Ta funkcija je na voljo samo, če imate račun Adobe v svoji organizaciji in je organizacija omogočila to funkcijo.
Vaš skrbnik lahko omogoči možnost, da od organizacije zahtevate dostop do izdelkov in storitev Adobe. Ko zahtevate dostop do izdelka, lahko prejmete samodejno odobritev in takojšen dostop ali pa morate poslati zahtevo in počakati na nadaljnji pregled in odobritev.
Prek namiznega programa Creative Cloud ali spletne storitve Creative Cloud lahko zahtevate dostop do katerega koli izdelka. Prav tako lahko dostop do določenega izdelka zahtevate prek ustreznih programov. Prijavite se s svojim računom podjetja ali šole, da zahtevate dostop, če ga še nimate. Dostop lahko zahtevate prek namiznega programa Adobe ali v teh izdelkih:
- Namizni program Creative Cloud
- Spletna storitev Creative Cloud (samo namizni računalniki)
- Adobe Stock
- Adobe Sign
- Adobe Express
- Adobe Firefly
- Developer Console
- Adobe Acrobat (samo Pomočnik UI)
-
Opomba:
Če še nimate računa Adobe v svoji organizaciji, boste morda lahko samodejno ustvarili račun z e-poštnim naslovom podjetja, in sicer z uporabo enotne prijave.
-
Pomaknite se do programov, ki so na voljo na zahtevo.
Če ne vidite tega razdelka ali možnosti zahteve za dostop, se obrnite na skrbnika.
-
Če ste upravičeni do samodejne odobritve, boste obveščeni o odobritvi zahteve in boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo, ko bo licenca na voljo za uporabo.
Če ste upravičeni do samodejne odobritve, je zahteva obdelana in samodejno odobrena. Če ste upravičeni do samodejne odobritve, je zahteva obdelana in samodejno odobrena. Če niste upravičeni do samodejne odobritve ali vaš skrbnik ni omogočil samodejne odobritve, boste morda še vedno lahko zahtevali dostop do izdelka na podlagi drugih nastavitev, ki jih je omogočil skrbnik. Ko izberete možnost Zahtevaj dostop, boste morali vnesti poslovni razlog, da bo vaš skrbnik razumel, zakaj zahtevate izdelek. Nato lahko pošljete zahtevo v pregled.
Opišite poslovni razlog in pošljite zahtevo. Opišite poslovni razlog in pošljite zahtevo.
Zahteva za dostop prek povezave za dostop do izdelka
Vaš skrbnik lahko omogoči dostop do izdelka Adobe z deljenjem povezave za dostop do izdelka. Če upravičeni uporabnik klikne povezavo, je samodejno odobren in licenca je omogočena za njegov račun.
-
Prijavite se z računom Adobe, ki ga je zagotovila vaša organizacija.
Če ste upravičeni do izdelka na tej povezavi, bo Adobe samodejno začel pripravljati vaše programe in storitve za dodelitev v vaš račun. Okno lahko zaprete ali počakate, da boste po končanem postopku preusmerjeni na stran s povezanim izdelkom.
Če je skrbnik omogočil to možnost, boste prejeli e-poštno obvestilo, ko bo izdelek na voljo v vašem računu. Če te možnosti ni omogočil, lahko v svojem računu Adobe preverite, ali je licenca izdelka na voljo za uporabo.
Če ste upravičeni do izdelka na tej povezavi, Adobe začne obdelovati vašo zahtevo. Če ste upravičeni do izdelka na tej povezavi, Adobe začne obdelovati vašo zahtevo. Opomba:Če se pri poskusu dostopa do povezave prikaže napaka, se obrnite na skrbnika.
Ko pošljete zahtevo, je lahko odobrena ali zavrnjena, lahko pa tudi čaka na pregled. Zavrnjeno ali pretečeno zahtevo lahko ponovno pošljete v pregled in navedete bolj podroben poslovni razlog. V nadaljevanju so navedena možna stanja zahteve:
- Odobrene zahteve: Če je zahteva samodejno ali ročno odobrena, je za vaš račun Adobe omogočena licenca za uporabo izdelka. Ko bo omogočena licenca za dostop, boste prejeli e-poštno sporočilo.
- Zavrnjene zahteve: Če pošljete svojo zahtevo v pregled in skrbnik zahtevo zavrne, boste prejeli e-poštno obvestilo z razlogom za zavrnitev zahteve. Ko je zahteva zavrnjena, lahko od organizacije ponovno zahtevate isti izdelek z bolj opisnim poslovnim razlogom.
- Zahteve v čakanju: Ko je zahteva poslana skrbniku v pregled, je v stanju čakanja in lahko ostane v tem stanju do 60 dni. Po 30 dneh prejmete e-poštno obvestilo, da zahteva čaka na pregled, in ponovno po 60 dneh, ko zahteva poteče. Za izdelek v stanju čakanja ne morete znova poslati zahteve.
Pogosta vprašanja
Z mojim računom Adobe je povezanih več profilov. Kako izberem profil, iz katerega želim poslati zahtevo?
Če imate z računom Adobe, ki ga zagotovi vaša organizacija, povezanih več profilov, morate najprej izbrati profil, s katerim se boste prijavili. Nato iz tega profila pošljite zahtevo za izdelek. Zahteva bo posredovana organizaciji in skrbnikom, povezanim s tem profilom.
V katerih programih lahko zahtevam dostop?
V določenih programih lahko zahtevate dostop do različnih izdelkov Adobe. Razpoložljivost te možnosti je odvisna od konfiguracij, ki jih nastavijo skrbniki vaše organizacije. Tukaj je celoten seznam programov z možnostjo zahteve za dostop.
Skrbnik lahko z vami deli tudi povezavo za dostop do izdelka, ki omogoča dostop do izdelka na zahtevo, in sicer v primeru, da ste upravičeni do dostopa na podlagi določenih pogojev.
Kaj če ne najdem možnosti zahteve za dostop do izdelka?
Če ne najdete možnosti zahteve za dostop do izdelka, skrbnik te možnosti morda ni omogočil za vašo organizacijo. Obrnite se na skrbnika za več informacij.
Zakaj lahko vidim možnost zahteve za dostop do izdelka v enem profilu Adobe, v drugem pa ne?
Vsak profil računa Adobe je povezan z eno konzolo Adobe Admin Console, v kateri skrbniki omogočajo in konfigurirajo funkcije. Skrbnik enega od vaših profilov je morda omogočil funkcijo zahteve za dostop, skrbnik drugega profila pa je to funkcijo lahko onemogočil, zato se izkušnja uporabe razlikuje glede na profil, v katerega ste prijavljeni.
Zakaj so nekatere moje zahteve samodejno odobrene, druge pa mora pregledati skrbnik?
Vaš skrbnik lahko omogoči možnost, da od organizacije zahtevate dostop do izdelkov in storitev Adobe. Ko zahtevate dostop do izdelka, lahko prejmete samodejno odobritev in takojšen dostop ali pa morate poslati zahtevo in počakati na nadaljnji pregled in odobritev. Če ste upravičeni do samodejne odobritve, boste obveščeni o odobritvi zahteve in boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo, ko bo licenca na voljo za uporabo. Če niste upravičeni do samodejne odobritve ali vaš skrbnik ni omogočil samodejne odobritve, boste morda še vedno lahko zahtevali dostop na podlagi drugih nastavitev, ki jih je omogočil vaš skrbnik.
Katere vrste obvestil prejmem, če je zahteva odobrena, zavrnjena ali v stanju čakanja?
E-poštno obvestilo prejmete, ko skrbnik odgovori na vašo zahtevo, ko je bila zahteva v stanju čakanja 30 dni oz. je potekla po 60 dneh. Preberite več informacij o stanjih in obvestilih.
Zakaj sem prejel odobritev za drug izdelek, kot sem ga prvotno zahteval?
Skrbnik lahko vašo zahtevo odobri tako, da vam glede na vaše poslovne potrebe omogoči dostop do drugega izdelka, kot ste ga zahtevali.
Kaj če moja organizacija nima na voljo dovolj licenc za zahtevani izdelek?
Če je vaša zahteva samodejno odobrena, vendar ni na voljo dovolj licenc, boste prejeli e-poštno sporočilo z obvestilom, da licenca trenutno ni na voljo ter da je bil vaš skrbnik o tem obveščen in pozvan, naj zagotovi več licenc.
Ali lahko kupim svoje licence, če skrbnik zavrne mojo zahtevo?
Če uporabljate osebni račun Adobe, lahko kupite svoje licence.
Kaj se zgodi, če je moja zahteva zavrnjena?
Če je vaša zahteva zavrnjena, boste prejeli e-poštno sporočilo z obvestilom o razlogu za zavrnitev zahteve. Po zavrnitvi lahko od svoje organizacije ponovno zahtevate isti izdelek.
