Nyissa meg a Rendszerbeállításokat, majd válassza a Dátum és idő lehetőséget.
Utoljára frissítve:
2024. aug. 22.
Miért jelentkezik ez a hiba?
Ha offline módban van (nem csatlakozik az internethez), és megjelenik az alábbi párbeszédablak a 2019-es és újabb verziójú Creative Cloud elindításakor, kövesse az alábbi lépéseket a probléma megoldásához.
Nem tudjuk ellenőrizni az előfizetés állapotát, mert az internethez és az Adobe-kiszolgálókhoz való legutóbbi csatlakozás óta az Ön rendszerórája által mutatott helyi idő váratlanul módosult. Feltételezzük, hogy nem szándékosan változtatta meg a dátumot és az időt a gépén. Ez a jelenség jellemzően automatikus időszinkronizálás eredményeképpen fordul elő szakadozó wifikapcsolat esetén.
Hogyan oldhatom meg a problémát?
Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot a számítógépén. Ha a probléma továbbra is fennáll, hajtsa végre az alábbi eljárások egyikét (az operációs rendszertől függően), hogy megakadályozza, hogy a rendszeróra az internetes idővel szinkronizálódjon, majd indítsa el az alkalmazást, ha csatlakozott az internethez.
Megjegyzés:
A következő alkalommal, amikor az internethez kapcsolódik, bekapcsolhatja a számítógép órájának szinkronizálását.
-
-
Válassza a párbeszédablak bal alsó részén található Zárolás ikont.
-
Törölje a Dátum és idő automatikus beállítása opció jelölését, majd kattintson a Mentés lehetőségre.
-
Győződjön meg róla, hogy van internetkapcsolata, majd indítsa újra a Creative Cloud 2019 alkalmazást.
Egyéb esetben törölje az Adobe Intermediate CA és az Adobe Content kezdetű tanúsítványokat a Keychain Access használatával vagy a kulcslánc zárolásával feloldásával.
-
Nyissa meg a Vezérlőpultot.
-
Válassza az Óra és terület lehetőséget.
-
Válassza a Dátum és idő lehetőséget.
-
Az Internetes idő lapon válassza a Beállítások módosítása... lehetőséget.
-
Törölje a Szinkronizálás egy internetes időkiszolgálóval opció jelölését.
-
Válassza az OK lehetőséget.
-
Győződjön meg róla, hogy van internetkapcsolata, majd indítsa újra a Creative Cloud alkalmazását.
Ha úgy kapta ezt a hibaüzenetet, hogy a Trend Micro vírusirtó 15.0 vagy korábbi verziója van telepítve és aktiválva számítógépén, ismerje meg, hogyan oldhatja meg a problémát.
Az Adobe Intermediate CA és az Adobe Content kezdetű tanúsítványokat is törölheti a Tanúsítványkezelő használatával vagy a Tanúsítványkezelő újraindításával.
