Nem lehet ellenőrizni az előfizetés állapotát offline módban

Miért jelenik meg a „Nem lehet ellenőrizni az előfizetés állapotát offline módban” üzenet?

Ha offline módban van (nem csatlakozik az internethez), és megjelenik az alábbi párbeszédablak a Creative Cloud 2019 alkalmazás elindításakor, kövesse az alábbi lépéseket a probléma megoldásához.

Nem tudjuk ellenőrizni az előfizetés állapotát, mert az internethez és az Adobe-kiszolgálókhoz való legutóbbi csatlakozás óta az Ön rendszerórája által mutatott helyi idő váratlanul módosult.  Feltételezzük, hogy nem szándékosan változtatta meg a dátumot és az időt a gépén. Ez a jelenség jellemzően automatikus időszinkronizálás eredményeképpen fordul elő szakadozó wifikapcsolat esetén.

Hogyan oldhatom meg a problémát?

A számítógépen hajtsa végre az alábbi eljárások egyikét (az operációs rendszertől függően), hogy megakadályozza, hogy a rendszeróra az internetes idővel szinkronizálódjon, majd indítsa el az alkalmazást, ha csatlakozott az internethez.

Megjegyzés:

A következő alkalommal, amikor az internethez kapcsolódik, bekapcsolhatja a számítógép órájának szinkronizálását.

  1. Nyissa meg a Rendszerbeállításokat, majd válassza a Dátum és idő lehetőséget.

  2. Kattintson a párbeszédablak bal alsó részén található Zárolás ikonra.

  3. Törölje a Dátum és idő automatikus beállítása opció jelölését, majd kattintson a Mentés lehetőségre.

  4. Győződjön meg róla, hogy van internetkapcsolata, majd indítsa újra a Creative Cloud 2019 alkalmazást.

  1. Nyissa meg a Vezérlőpultot.

  2. Kattintson az Óra, nyelv és terület elemre.

  3. Kattintson a Dátum és idő lehetőségre.

  4. Lépjen az Internetes idő lapra.

  5. Kattintson a Beállítások módosítása gombra.

  6. Törölje a Szinkronizálás egy internetes időkiszolgálóval opció jelölését.

  7. Zárja be az Internetes időbeállítások, majd a Dátum és idő párbeszédpanelt.

  8. Győződjön meg róla, hogy van internetkapcsolata, majd indítsa újra a Creative Cloud 2019 alkalmazást.

Adobe logó

Bejelentkezés a fiókba