Jelentkezzen be az Adobe fiókjába.
Utoljára frissítve:
2026. okt. 22.
Ismerje meg, hogyan állíthatja vissza az előfizetés-hozzáférést, amikor a Creative Cloud alkalmazások a vásárlás után továbbra is próbaverzió állapotot jelenítenek meg.
A vásárlás feldolgozása akár 1 órát is igénybe vehet. Ez idő alatt az alkalmazások továbbra is próbaverzió vagy ingyenes tagság opciókat jeleníthetnek meg. Ha az elmúlt órában végezte el a vásárlást, várja meg, amíg a feldolgozás befejeződik, mielőtt kipróbálná a megadott megoldásokat.
Jegyzet
Ha csapat- vagy nagyvállalati felhasználó, ismerje meg, hogyan oldhatja meg a próbaverziós és lejárt licenccel kapcsolatos hibákat csapat- és nagyvállalati felhasználók számára.
Az Ön előfizetése nem aktív
A Előfizetési csomagok és fizetés lapon válassza ki az Előfizetési csomagok lehetőséget.
Ha a csomagja lejárt vagy a számláján fizetési probléma merül fel, hibaüzenetet fog látni. A fizetési probléma megoldásához válassza ki a Fizetés módosítása lehetőséget.
Frissítse fizetési adatait a fizetés befejezéséhez és előfizetése elindításához.
A fiók adatai nem frissültek
Válassza ki a Creative Cloud ikont a Windows tálcán vagy a macOS menüsorban a Creative Cloud asztali alkalmazás megnyitásához.
Válassza ki a Fiók ikont a jobb felső sarokban, majd válassza ki a Kijelentkezés lehetőséget.
A megerősítő párbeszédpanelen válassza a Folytatás lehetőséget, hogy kijelentkezzen az összes Creative Cloud alkalmazásból és szolgáltatásból a számítógépén.
Jelentkezzen be újra a Creative Cloud asztali alkalmazásba.
Nyisson meg bármely Creative Cloud alkalmazást, amely a tagságában szerepel, és ha a rendszer utasítja, jelentkezzen be az alkalmazásba.
Creative Cloud alkalmazásai frissítésre szorulnak
Válassza ki a Creative Cloud ikont a Windows tálcán vagy a macOS menüsorban a Creative Cloud asztali alkalmazás megnyitásához.
A bal oldali oldalsávon válassza ki az Alkalmazások lehetőséget, majd válassza ki az Ön alkalmazásai lehetőséget.
Válassza ki a Frissítések kezelése lehetőséget, majd válassza ki a Frissítések keresése lehetőséget.
Frissítse Creative Cloud alkalmazásait.
Hosts fájlja nincs megfelelően konfigurálva
Az operációs rendszer olyan fájlokat tárol, amelyek az állomásneveket IP-címekhez rendelik. A hibásan konfigurált gazdafájl hatással lehet a számítógép kapcsolódására az Adobe aktiválási kiszolgálókhoz. A probléma megoldásához állítsa alaphelyzetbe a hosts fájlt a számítógépén.
