A megvásárolt Creative Cloud-alkalmazások próbaverzióként jelennek meg

Utoljára frissítve: 2026. jún. 16.

Tanulja meg, hogyan állíthatja le azokat a hibaüzeneteket, amelyek azt jelzik, hogy még mindig próbaverzióban van (vagy hogy a próbaverziója lejárt), miután megvásárolt egy Creative Cloud előfizetést.

A vásárlás feldolgozása akár egy órát is igénybe vehet. Amíg ez feldolgozás alatt áll, az alkalmazások továbbra is az ingyenes tagsági lehetőségeket jelenítik meg. Előfordulhat, hogy még egy kicsit várnia kell, ha az elmúlt órában fejezte be a vásárlást.

Jegyzet

Ha Ön Teams vagy nagyvállalati felhasználó, tanulja meg, hogyan oldja meg a próbaverzió és licenc lejárt hibákat Teams és nagyvállalati felhasználók számára.

Az Ön előfizetése nem aktív

Jelentkezzen be az Adobe fiókjába

Ha a csomagja lejárt vagy a számláján fizetési probléma merül fel, hibaüzenetet fog látni. A fizetési probléma megoldásához válassza a Számlázás és fizetés szerkesztése lehetőséget.

Egy számítógép képernyőképe A mesterséges intelligencia által létrehozott tartalom pontatlan lehet.
A Számlázás és fizetés módosítása lehetőség kiválasztásával megnyílik a Fizetési mód ablak

Frissítse fizetési adatait a fizetés befejezéséhez és előfizetése elindításához.

Fiók információi nem frissültek

Válassza a Fiók ikonját a jobb felső sarokban, majd válassza a Kijelentkezés lehetőséget.

A Fiók menü olyan opciókat jelenít meg, mint a Beállítások, Kijelentkezés, valamint a generatív MI-funkciókhoz szükséges havi generatív kreditek.
A Sign out (Kijelentkezés) lehetőséget választva az összes Creative Cloud-alkalmazásból kijelentkezik.

A megerősítő párbeszédpanelen válassza a Folytatás lehetőséget, hogy kijelentkezzen az összes Creative Cloud alkalmazásból és szolgáltatásból a számítógépén.

Jelentkezzen be újra a Creative Cloud asztali alkalmazásba. 

Nyisson meg bármely Creative Cloud alkalmazást, amely a tagságában szerepel, és ha a rendszer utasítja, jelentkezzen be az alkalmazásba. 

Creative Cloud alkalmazásai frissítésre szorulnak

Az Alkalmazások lap Telepített alkalmazások területén válassza a További műveletek   ikont. Ezután válassza a Frissítések keresése lehetőséget.

A kibővített menüben az Automatikus frissítések kezelése, a Frissítések keresése és az Összes alkalmazás frissítése lehetőségek láthatók.
A Creative Cloud-alkalmazások automatikus frissítését is bekapcsolhatja.

Frissítse Creative Cloud alkalmazásait.

Hosts fájlja nincs megfelelően konfigurálva

Az operációs rendszer olyan fájlokat tárol, amelyek az állomásneveket IP-címekhez rendelik. A hibásan konfigurált gazdafájl hatással lehet a számítógép kapcsolódására az Adobe aktiválási kiszolgálókhoz. A probléma megoldásához állítsa alaphelyzetbe a hosts fájlt a számítógépén.