שאלות נפוצות בנושא התאימות של macOS 10.14 Mojave‎ | ‏Creative Cloud

רשימת בעיות תאימות של מוצרי Adobe Creative Cloud הפועלים ב-macOS 10.14 Mojave

הערה:

בעת שדרוג או הפעלה של יישום Creative Cloud בפעם הראשונה בגרסאות העדכניות של macOS 10.14 Mojave, אתה עלול לראות הערת אזהרה שמציינת שתוכנת Adobe צריכה להיות ממוטבת לביצועים טובים יותר. הגורם לכך הוא כמה רכיבים מבוססי 32-סיביות שאנחנו פועלים לטפל בהם בעדכון עתידי של Creative Cloud. לתשומת לבך, אין צורך בפעולה מצדך בשלב זה, והאפליקציה שלך תמשיך לפעול כרגיל.

לקבלת מידע נוסף, ראה תאימות יישומי 32 סיביות עם macOS.

Adobe בדקה את הגרסאות האחרונות של יישומי Adobe Creative Cloud כדי לבחון את האמינות, הביצועים וחוויית המשתמש שלהם כאשר הם מותקנים במערכות מבוססות Intel שבהם פועלת מערכת ההפעלה macOS 10.14 Mojave. הגרסאות האחרונות של כל מוצרי Creative Cloud תואמות זו לזו.

אנו מודעים לכמה בעיות שמשתמשים עשויים לחוות לאחר השדרוג ל-macOS 10.14. אנחנו שוקדים על מציאת פתרון לבעיות האלו באחת מהמהדורות הקרובות.

לא, לא בשלב זה.

אם תיתקל בבעיות כלשהן, ניתן לדווח עליהן באמצעות הטופס לדיווח על תקלות.

אנו ממליצים ללקוחות לפנות לספקים כדי לברר לגבי התאימות של תוספים לפני השדרוג ל-macOS Mojave. בנוסף, אנו ממליצים ללקוחות לבצע בדיקות משלהם במחיצה שלא משמשת לפעילות חשובה, על מנת לוודא שהחומרה ומנהלי ההתקנים הנוכחיים שלהם פועלים לצד מערכת ההפעלה החדשה.

Adobe מציעה תמיכה ללקוחות שמשתמשים ב-macOS Mojave, בכפוף למדיניות הרגילה שלנו בנושא שירות לקוחות. בקר ב מרכז התמיכה למידע נוסף בנוגע לתוכניות התמיכה שלנו.

כן. אם גרסה מלאה של מוצר כלשהו תואמת ל-macOS Mojave, גם גרסת הניסיון של אותו המוצר היא תואמת. בעיות ידועות כלשהן המתוארות במסמך זה, הן נמצאות גם בגרסאות הניסיון.

לוגו של Adobe

כניסה לחשבון