רשימת בעיות תאימות של מוצרי Adobe Creative Cloud הפועלים ב-macOS 10.14 Mojave

הערה:

בעת שדרוג או הפעלה של יישום Creative Cloud בפעם הראשונה בגרסאות העדכניות של macOS 10.14 Mojave, אתה עלול לראות הערת אזהרה שמציינת שתוכנת Adobe צריכה להיות ממוטבת לביצועים טובים יותר. הגורם לכך הוא כמה רכיבים מבוססי 32-סיביות שאנחנו פועלים לטפל בהם בעדכון עתידי של Creative Cloud. לתשומת לבך, אין צורך בפעולה מצדך בשלב זה, והאפליקציה שלך תמשיך לפעול כרגיל.

לקבלת מידע נוסף, ראה תאימות יישומי 32 סיביות עם macOS.

Adobe בדקה את הגרסאות האחרונות של יישומי Adobe Creative Cloud כדי לבחון את האמינות, הביצועים וחוויית המשתמש שלהם כאשר הם מותקנים במערכות מבוססות Intel שבהם פועלת מערכת ההפעלה macOS 10.14 Mojave. הגרסאות האחרונות של כל מוצרי Creative Cloud תואמות זו לזו.

האם Adobe מודעת לבעיות, תקלות או חוויות משתמש מוזרות בעת השימוש במוצרי Creative Cloud או Adobe Acrobat®‎ עם macOS Mojave?

אנו מודעים לכמה בעיות שמשתמשים עשויים לחוות לאחר השדרוג ל-macOS 10.14. אנחנו שוקדים על מציאת פתרון לבעיות האלו באחת מהמהדורות הקרובות.

האם יש לעדכן יישומי Creative Cloud אחרים לצורך תאימות ל-macOS Mojave?

לא, לא בשלב זה.

כיצד אדווח על בעיות שמתעוררות?

אם תיתקל בבעיות כלשהן, ניתן לדווח עליהן באמצעות הטופס לדיווח על תקלות.

אני משתמש בכמה תוספים ומנהלי התקנים לצד יישומי Creative Cloud ‏שלי. האם הם יפעלו ב-macOS Mojave?

אנו ממליצים ללקוחות לפנות לספקים כדי לברר לגבי התאימות של תוספים לפני השדרוג ל-macOS Mojave. בנוסף, אנו ממליצים ללקוחות לבצע בדיקות משלהם במחיצה שלא משמשת לפעילות חשובה, על מנת לוודא שהחומרה ומנהלי ההתקנים הנוכחיים שלהם פועלים לצד מערכת ההפעלה החדשה.

האם Adobe מציעה תמיכה טכנית עבור מוצריה המופעלים ב-macOS Mojave?

Adobe מציעה תמיכה ללקוחות שמשתמשים ב-macOS Mojave, בכפוף למדיניות הרגילה שלנו בנושא שירות לקוחות. בקר ב מרכז התמיכה למידע נוסף בנוגע לתוכניות התמיכה שלנו.

האם גרסאות הניסיון של מוצרים ספציפיים תואמות ל-macOS Mojave?

כן. אם גרסה מלאה של מוצר כלשהו תואמת ל-macOS Mojave, גם גרסת הניסיון של אותו המוצר היא תואמת. בעיות ידועות כלשהן המתוארות במסמך זה, הן נמצאות גם בגרסאות הניסיון.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת