Solução de problemas de fontes

Por padrão, o Photoshop carregará somente o mecanismo de texto e as fontes instaladas nesses cenários:

• Um documento que contém uma camada de texto foi aberto
• A ferramenta Texto foi selecionada
• O painel Caractere está visível

Vários problemas, incluindo desempenho lento, congelamentos ou falhas, poderão ser causados se o Photoshop carregar fontes problemáticas ou danificadas.

Atualizar o Photoshop

Para ajuda em atualizar o Photoshop para a versão mais recente, consulte Atualizar aplicativos da Creative Cloud.

Redefinir, reiniciar e tentar novamente

Se o Photoshop estiver falhando ao inicializar ou ao trabalhar com Texto, siga estas três etapas fáceis para solucionar problemas de fontes.

Exclua o cache de fonte do Photoshop

O cache de fontes do Photoshop contém a lista enumerada de fontes e recursos de fontes instalados no sistema que o Photoshop pode usar. A exclusão desse arquivo de cache de fontes permitirá que o Photoshop crie um novo.

macOS

Windows

Gerenciadores de fontes

Se você tiver algum gerenciador de fontes de terceiros instalado, verifique se as atualizações mais recentes foram instaladas.

Se ainda tiver problemas, desative ou remova o gerenciador de fontes antes de executar as etapas a seguir.

Fontes problemáticas conhecidas

Ao instalar fontes, o Windows e o macOS executam uma verificação de fonte e sugerem prosseguir com cuidado se alguma fonte problemática for detectada. Não instale nenhuma fonte que mostre este aviso.

As seguintes fontes são conhecidas por causar problemas quando usadas no Photoshop. Se alguma dessas ou outras fontes danificadas estiverem instaladas, desinstale-as ou desative-as:

• Bustle.ttf
• Courier Condensed Bold.ttf
• Cottonwood-SemiBold.ttf
• 21kannmbn_ttf
• Gurakh_s.ttf
• Jh_titles.ttf
• Screen__.ttf
• Sevesbrg.ttf
• SF Tattle Tales Condensed.ttf
• Umbra-thin.ttf
• ZerogebI.ttf
• Zippy.ttf

Exclua o cache de fontes do sistema

Normalmente, é uma boa ideia excluir também o cache de fontes do Photoshop antes de excluir o cache de fontes do sistema operacional.

macOS

Importante! Tenha cuidado ao usar o Terminal no macOS.

Windows

Validar fontes usando o catálogo de fontes no macOS

Isole a fonte problemática no macOS

Prática recomendada! Certifique-se de ter apenas uma versão de cada fonte localizada em apenas uma das seguintes pastas de fontes: 

•  /Users/[nome do usuário]/Library/Fonts
•  /Biblioteca/Fontes

Para testar, isole fontes problemáticas criando duas pastas no desktop, uma chamada “fonttest” e outra chamada “goodfonts”.

Procure fontes nesses locais para testar. Execute esse teste para todas as seguintes pastas que contêm fontes:

• /Users/[nome do usuário]/Library/Fonts
• /Biblioteca/Fontes
• /[unidade de rede]/Library/Fonts

Para testar se há uma fonte danificada, coloque metade das fontes em uma das pastas Biblioteca/Fontes e metade na pasta fonttest e teste a condição que causou o problema.

• Se o problema ocorrer novamente, a fonte danificada ainda está na pasta Fonts e a fonte não está na pasta fonttest. Mova as fontes da pasta fonttest para a pasta goodfonts.
• Se o problema não voltar a ocorrer, a fonte danificada está na pasta fonttest. Mova as fontes da pasta de fontes oficial para a pasta goodfont. Mova a metade das fontes de volta para a pasta de fontes oficial para a próxima rodada de testes.
• Continue a testar a metade das fontes restantes e continue movendo as fontes sem o problema para a pasta goodfonts. 
• Quando você tiver determinado que uma fonte que está causando o problema, remova-a da pasta fontes oficial. Mova todas as fontes da pasta goodfonts de volta para a pasta fontes oficial apropriada que você estiver testando. Execute esses testes para cada pasta fontes oficial que contiver fontes. 

Importante: se o mesmo problema ocorrer depois que você removeu uma fonte, uma ou mais fontes têm o mesmo problema ou similar. Continue a executar essas etapas até que todas as fontes danificadas sejam removidas.

Execute o script FontTest.jsx

O script FontTest pode ajudá-lo a determinar se há fontes danificadas no sistema.

Antes de começar: Leia o Leia-me do FontTest para saber como instalar, executar e interpretar os resultados do  script.

Baixe o script

Use o botão Obter arquivo abaixo para baixar o script FontTest para Photoshop. Após baixá-lo, descompacte o arquivo clicando duas vezes nele e, se solicitado, escolha extrair todos os arquivos.