Nu se poate verifica starea abonamentului în modul offline

De ce apare eroarea?

Dacă sunteți offline (nu v-ați conectat la internet) și vedeți următorul dialog când lansați o aplicație Creative Cloud 2019 sau o versiune ulterioară, urmați pașii de mai jos pentru a rezolva această problemă.

Nu putem confirma starea abonamentului dvs., deoarece, de ultima dată când ați fost online și v-ați conectat la serverele Adobe, ora locală de pe ceasul dvs. de sistem s-a modificat în mod neașteptat. Dacă nu ați modificat în mod intenționat data și ora computerului dvs., această problemă apare de obicei ca urmare a sincronizării automate a orei printr-o conexiune Wi Fi intermitentă.

Cum pot rezolva această problemă?

Pe computer, verificați conexiunea la rețea. Dacă problema persistă, utilizați una dintre următoarele proceduri (în funcție de sistemul de operare) pentru a opri sincronizarea sistemului cu ora de pe internet, apoi lansați aplicația în timp ce sunteți online.

Notă:

Puteți activa sincronizarea ceasului computerului la următoarea conectare.

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?