Универсальная платформа Windows (UWP) — это платформа разработки Microsoft для приложений Windows 10. Платформа находится в процессе активного и непрерывного усовершенствования со стороны Microsoft. Сюда входит ряд улучшений для Windows Redstone 2 (Creators Update: 15063) по сравнению с Redstone 1 (Юбилейное обновление: 14393). При развертывании пакетов, включающих приложения UWP для пользователей в вашей организации, могут возникнуть определенные проблемы с установкой и удалением.

В этом документе перечислены проблемы, с которыми вы можете столкнуться при развертывании пакетов, включающих продукт Adobe XD, созданный на платформе UWP. Эти проблемы не помешают вашим пользователям использовать Adobe XD, но вы должны знать об этих проблемах и применимых временных решениях, чтобы обеспечить удобство работы для ваших пользователей.

Также рекомендуется изучить системные требования.

Примечание.

Adobe XD для корпоративных пользователей поддерживается в Windows Redstone 2 (Creators Update: 15063) и более поздних версиях.

Установка

В этом разделе рассматриваются известные проблемы и ограничения установки, с которыми можно столкнуться при развертывании пакетов, включающих Adobe XD.

Приложение не устанавливается в пользовательское расположение

При развертывании пакета на главном компьютере можно указать расположение для установки приложений, включенных в пакет. Однако если в пакет включен продукт Adobe XD, он устанавливается в предопределенном расположении на главном компьютере. Вы не можете выбрать каталог для установки Adobe XD.

Если при установке пакета вы выберете любой диск, кроме диска C, соединение с этой папкой также будет создано здесь:

C:\Program Files\WindowsApps

Не удается использовать Remote Update Manager для обновления приложения

Вы не можете обновить Adobe XD с помощью Remote Update Manager.

Ошибка при установке более ранней версии приложения

Вы не можете установить более раннюю версию Adobe XD или выполнить откат к ней, если более поздняя версия приложения уже установлена на компьютере конечного пользователя. В этом случае процесс установки возвращает общую ошибку 191 для сбоя при установке Adobe XD. Вам потребуется использовать Средство просмотра событий Windows для получения дополнительных сведений об ошибке.

По этой причине рекомендуется не включать несколько версий Adobe XD в один пакет при использовании Creative Cloud Packager.

Чтобы обойти эту проблему, когда требуется установить более раннюю версию Adobe XD на компьютере конечного пользователя, необходимо сначала удалить более позднюю версию.

Приложение не установлено на определенном языке

При создании пакета вы можете выбрать язык развертывания пакета. Однако если пакет включает Adobe XD, то, когда пользователь запускает приложение, язык для приложения выбирается при запуске из региональных параметров главного компьютера. Это связано с тем, что приложения UWP не устанавливаются на определенном языке.

Приложение не запускается, если пакет развернут на дисках, не имеющих формат NTFS

Если пакет, включающий Adobe XD, развернут на диске, не имеющем формат NTFS (FAT32, exFAT), установленное приложение не запускается.

Приложение Adobe XD доступно не во всех профилях Windows

Если ваша организация создает образы компьютера под управлением Windows (с использованием SysPrep или Norton Ghost), после установки на этом компьютере приложение Adobe XD не будет доступно во всех профилях Windows. При использовании Norton Ghost приложение Adobe XD будет доступно только для первого пользователя, который входит в систему. При использовании SysPrep приложение Adobe XD будет доступно только для учетной записи, в которой оно было установлено.

Удаление программы

В этом разделе рассматриваются известные проблемы и ограничения, с которыми можно столкнуться при удалении Adobe XD.

Пользователи не могут удалить приложение, установленное с помощью SCCM

После того, как администратор использует SCCM для установки пакета, пользователь удаляет приложение Adobe XD, установленное как часть пакета. Если пользователь выходит из системы, а затем снова входит, приложение Adobe XD по-прежнему доступно. Пользователю не удается удалить приложение.

Чтобы обойти эту проблему, администратор должен удалить пакет с помощью SCCM.

Проблема, когда несколько пользователей удаляют один и тот же пакет

Допустим, вы устанавливаете пакет, включающий Adobe XD, на компьютер для нескольких пользователей. Если один пользователь удаляет пакет, другие пользователи на этом компьютере не могут удалить этот пакет.

Чтобы решить эту проблему:

  • Используйте функцию удаления пакета.
  • Попросите администратора удалить пакет с помощью SCCM.

Передовой опыт

  • При локальной установке пакета Adobe XD продукт становится доступен только для учетной записи пользователя, под которой была выполнена установка.
  • Adobe рекомендует развертывать Adobe XD без входа пользователя в систему. Это гарантирует, что Adobe XD будет доступен любому пользователю, который входит в систему.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет