Развертывание Adobe XD для организаций: ошибки и ограничения

Универсальная платформа Windows (UWP) — это платформа от компании Microsoft для разработки приложений для ОС Windows 10. Microsoft регулярно улучшает эту платформу. В числе прочего в нее добавлены улучшения Windows Redstone 2 (обновление для дизайнеров: 15063) поверх Redstone 1 (юбилейное обновление: 14393). При развертывании пакетов, в которые входят приложения UWP, могут возникать ошибки, связанные с установкой и удалением.

В этом документе перечислены проблемы, которые могут возникнуть при развертывании пакетов, в которые входит Adobe XD на основе UWP. Они не помешают пользователям работать с Adobe XD, но чтобы им было комфортно, вам необходимо знать об этих проблемах и обходных методах их решения (если они есть).

Рекомендуем вам также изучить системные требования.

Примечание.

Adobe XD для организаций поддерживает Windows Redstone 2 (обновление для дизайнеров: 15063) и более поздних версий.

Установка

В этом разделе описаны известные ошибки и ограничения установки, которые могут возникнуть при развертывании пакетов, включающих Adobe XD.

Не удается установить приложение в выбранное вами место

При развертывании пакета на главном компьютере вы можете выбрать место, где нужно установить входящие в него приложения. Но если в этом пакете есть Adobe XD, это приложение всегда устанавливается в папку по умолчанию. Выбрать для него другое место установки невозможно.

Если вы выберете для установки пакета любой диск, кроме C, ссылка на эту папку также будет создана в следующей папке:

C:\Program Files\WindowsApps

Не удается обновить приложение с помощью Remote Update Manage

С помощью Remote Update Manager нельзя обновить Adobe XD.

Ошибка при установке более ранней версии приложения

Вы не сможете установить более позднюю версию Adobe XD (или выполнить «откат» к этой версии), если на компьютере конечного пользователя установлена более новая версия. В этом случае процесс установки возвращает общую ошибку 191 — сбой установки Adobe XD. Также изучите сведения об ошибке в Windows Event Viewer.

Вот почему при использовании Creative Cloud Packager мы не рекомендуем добавлять в один пакет сразу несколько версий Adobe XD.

Временное решение: если на компьютер необходимо установить старую версию Adobe XD, сначала вам придется удалить новую.

Приложения на определенном языке не удается установить

При создании пакета вы можете выбрать для него язык развертывания. Но если в этом пакете есть приложение Adobe XD, при запуске для него будет выбран язык, заданный на компьютере в региональных настройках. Дело в том, что установка приложений UWP не выполняется с каким-то конкретным языком.

Приложение не запускается, если пакет развернут на дисках, отличных от NTFS.

Если пакет с Adobe XD развернут на диске, отличном от NTFS (FAT32, exFAT), после установки приложение не запустится.

Приложение Adobe XD доступно не во всех профилях Windows

Если ваша организация создает образы того или иного компьютера Windows (с помощью SysPrep или Norton Ghost) после установки Adobe XD на этом компьютере, приложение Adobe XD будет доступно не во всех профилях Windows. Если используется Norton Ghost, приложение Adobe XD будет доступно только пользователю, который первым войдет в систему на компьютере. Если используется SysPrep, приложение Adobe XD будет доступно только в учетной записи пользователя, под которой оно было установлено.

Удаление

В этом разделе описаны известные ошибки и ограничения установки, которые могут возникнуть при удалении пакетов, включающих Adobe XD.

Пользователи не могут удалить приложение, установленное с помощью SCCM

Предположим, что администратор установил пакет с помощью SCCM, а затем пользователь удалил входящее в него приложение Adobe XD. Если этот пользователь выйдет из системы, а затем снова войдет, приложение Adobe XD по-прежнему будет доступно. Пользователь не может удалить это приложение.

Временное решение: администратору необходимо удалить пакет с помощью SCCM.

Ошибка, которая возникает, если несколько пользователей удаляют один и тот же пакет

Предположим, что вы установили пакет с Adobe XD на компьютер, у которого несколько пользователей. Если кто-то из них удалить этот пакет, другие не смогут удалить его с этого компьютера.

Временное решение:

  • Удалите пакет с помощью функции «Удалить пакет».
  • Администратору необходимо удалить пакет с помощью SCCM.

Рекомендации

  • При локальной установке пакета с Adobe XD это приложение будет доступно только под учетной записью пользователя, с помощью которой пакет был установлен.
  • Перед развертыванием Adobe XD компания Adobe рекомендует выйти из системы. Благодаря этому приложение Adobe XD будет доступна любому пользователю, который войдет в систему.
Логотип Adobe

Вход в учетную запись