Adobe Acrobat Sign server status controleren

Controleer de huidige beschikbaarheid van Acrobat Sign-services en bekijk realtime servicestatus, incidenten en onderhoudsupdates.

Huidige status bekijken

Wanneer deze pagina te controleren

Controleer de statuspagina als je het volgende ervaart:

• Fouten bij het verzenden of ondertekenen van overeenkomsten
• Pagina's die niet laden of een time-out geven
• Onverwachte vertragingen bij het verwerken van overeenkomsten
• Problemen die meerdere gebruikers treffen

De statuspagina gebruiken

Gebruik de Adobe Status-pagina om de huidige servicestatus te begrijpen:

1. Selecteer een gebeurtenis om de gebeurtenisdetails te openen.
   • Operationeel (groen): Services werken normaal
   • Verminderd (geel): Sommige functies kunnen langzamer zijn of tijdelijk niet beschikbaar
   • Storing (rood): Een of meer services zijn niet beschikbaar
2. Word lid van de gebeurtenis om meldingen te ontvangen zodra updates beschikbaar zijn.
   • Selecteer het pluspictogram om de geschiedenis van de gebeurtenismeldingen weer te geven.

U kunt ook:

• Bekijk actieve incidenten en gepland onderhoud.
• Filter om historische uptime te controleren.
• Filter op specifieke services als er meerdere worden vermeld.

Als je problemen ondervindt

Als Acrobat Sign niet werkt zoals verwacht:

• Ververs de pagina en probeer het opnieuw.
• Bevestig dat het probleem meerdere gebruikers, bestanden of overeenkomsten beïnvloedt.
• Controleer je internetverbinding en browser.
• Bekijk de statuspagina voor gerapporteerde incidenten.

Als er geen problemen worden gerapporteerd, neem contact op met je Acrobat Sign-beheerder of het ondersteuningsteam.