Productversies en levenscyclus

De Adobe Acrobat Sign-conventie voor versiebeheer en de ondersteuningslevenscyclus voor geïntegreerde services komen overeen met die van andere Adobe-producten waarmee u misschien al bekend bent.

Versienummers

De pakketversie geeft aan de hand van een uit drie delen bestaand nummer het sequentiële buildnummer van de uitgebrachte versie en het relatieve belang van de upgrade in termen van nieuwe of veranderde content aan.

Het versienummer volgt dit patroon: N.m.p

Hierbij geldt: N = hoofdversie; m = secundaire versie; p = patchversie.

Een integratiepakket met versie 23.2.1 verwijst bijvoorbeeld naar de releasestatus van:

• Hoofdversie: 23
• Secundaire versie: 2
• Patchversie: 1

Wanneer technici nieuwe builds van een pakket ontwikkelen, verhogen ze het versienummer naar gelang de aard van de updates aan de code.

• Wijzigingen in de hoofdversie omvatten een belangrijke toevoeging van functies of een belangrijke wijziging aan de kernsystemen.
• Secundaire versie-updates omvatten doorgaans kleinere functionele updates en beveiligingspatches. Adobe Acrobat Sign vereist mogelijk een upgrade naar de nieuwste patchversie in geval van beveiligingsupdates of om een gerapporteerd probleem op te lossen.
• Patchversies bevatten bijna uitsluitend gecorrigeerde bugs en aanpassingen van de interface

De beheerders moeten hun versie up-to-date houden om ervoor te zorgen dat het account volledige toegang heeft tot alle functies en dat alle bekende beveiligingsproblemen zijn gepatcht. Adobe Acrobat Sign vereist mogelijk een upgrade naar de nieuwste patchversie in geval van beveiligingsproblemen of om een kritiek systeemprobleem op te lossen.

Levenscyclus van de versieondersteuning

De levenscyclus van versie-ondersteuning van een Adobe Acrobat Sign-integratieproduct wordt gedefinieerd op basis van de hoofdversie van het pakket en geeft het tijdsbestek aan waarin Adobe Acrobat Sign de individuele versie van de integratie actief ondersteunt.

Adobe Acrobat Sign ondersteunt de huidige versie van een pakket en de vorige twee hoofdversies (inclusief alleen de nieuwste patch van elke ondersteunde hoofdversie). Hoofdversies worden als volgt uitgedrukt:

• De huidige versie (N): de nieuwste hoofdversie van het pakket
• Vorige versie (N-1): de hoofdversie voorafgaand aan de huidige versie
• Laatst ondersteunde versie (N-2): de twee hoofdversies voorafgaand aan de huidige versie

Als bijvoorbeeld de momenteel beschikbare versie van het pakket 23.2.1 is, dan:

• De huidige hoofdversie (N) is 23
• De vorige hoofdversie (N-1) van dit pakket is 22
• De laatst ondersteunde hoofdversie (N-2) van dit pakket is 21
• Alleen de nieuwste patch-releases van versies 22 en 21 worden ondersteund
• Versies ouder dan 21.0.0 worden niet ondersteund

Levenscyclus van de versieservice

De levenscyclus voor de service van een productversie definieert het volledige bereik waarin de service kan worden gebruikt. De tijdlijn komt overeen met de levenscyclus voor de ondersteuning van de productversie, inclusief een coulanceperiode van 90 dagen waarin klanten hun upgrade kunnen voltooien.

• Tijdens de respijtperiode van een niet-ondersteunde versie bieden we alleen ondersteuning voor het upgraden naar een nieuwere versie en niet voor het onderhouden van de niet-ondersteunde versie.

• De versie valt buiten gebruik nadat de respijtperiode eindigt.

• Adobe Acrobat Sign accepteert geen verzoeken van versies die buiten gebruik zijn.

• Het upgraden van een integratie naar de huidige versie herstelt de communicatie tussen Adobe Acrobat Sign en de integratie.

Opmerking: Neem contact op met je wederverkoper of klantenondersteuning als je vragen hebt.