Adobe Acrobat Sign voor Microsoft Teams: Handboek

Laatst bijgewerkt op 2 jun. 2025

Overzicht

Adobe Acrobat Sign voor Microsoft® Teams stelt je in staat om overeenkomsten te ondertekenen, overeenkomsten te verzenden voor een elektronische handtekening en lopende overeenkomsten te beheren vanuit Teams.Je kunt eenvoudig toegang krijgen tot Acrobat Sign-acties en de status van je recente documenten controleren vanaf de Adobe Acrobat Sign-startpagina.Adobe Acrobat Sign verzendt realtime meldingen van overeenkomsten naar je Teams-activiteitenfeed, waardoor je overeenkomsten direct vanuit de feed kunt bekijken en ondertekenen.Voor soepele documentworkflows kun je de documenten die wachten op je handtekening bekijken en openen vanuit elke locatie in de app.

Het Adobe Acrobat Sign voor Microsoft® Teams: Handboek legt uit hoe je Adobe Acrobat Sign-functionaliteit gebruikt binnen de Teams-omgeving.Het is niet bedoeld als een uitgebreide handleiding voor Microsoft® Teams als geheel.

Volg Adobe Acrobat Sign voor Microsoft® Teams: Handboek om te leren hoe je:

Adobe Acrobat Sign voor Teams is beschikbaar op je iOS- of Android-apparaat zodat je overeenkomsten onderweg kunt ondertekenen, verzenden en volgen.Raadpleeg het Acrobat Sign voor Microsoft Teams mobiel: Handboek.

Voorwaarden

Ondersteunde platforms

Adobe Acrobat Sign voor Microsoft® Teams wordt ondersteund op Microsoft® 365 via:

  • Chrome - huidige versie
  • Microsoft® Edge - huidige versie
  • Microsoft® Teams desktop-applicatie voor Windows® en macOS
Notitie

Microsoft® Teams is beschikbaar als een desktop-app, web-app en als mobiele app op iOS en Android™.Adobe Acrobat Sign voor Microsoft® Teams wordt volledig ondersteund op alle drie de platformen: desktop, web en mobiel. 

Meer informatie over toegang tot de Adobe Acrobat Sign voor Microsoft® Teams mobiele app.

Adobe Acrobat Sign benaderen in de Teams-interface

Om Adobe Acrobat Sign te benaderen vanuit de Microsoft® Teams-interface, meld je aan bij de Microsoft® Teams-portal met een Microsoft® 365-gebruikersaccount.

Microsoft® Teams biedt tools om de Teams-services te beheren en te monitoren en om de gebruikers van je organisatie te beheren.Leer hoe u Microsoft® Teams kunt beheren voor uw organisatie.

Als je geen toegang hebt tot Teams, neem dan contact op met je Microsoft® 365-beheerder en vraag deze om Teams in te schakelen.

Om toegang te krijgen tot Adobe Acrobat Sign in de Teams-interface:

Voor beheerders: Installeer de Acrobat Sign-applicatie voor je organisatie via het Microsoft Teams-beheercentrum

Sta de Adobe Acrobat Sign-app toe in uw tenant met de volgende stappen:

  1. Meld je aan bij het Microsoft Teams-beheercentrum.
  2. Selecteer in het linkerpaneel Teams-app > Apps beheren.
  3. Zoek naar de Adobe Acrobat Sign-applicatie en selecteer deze. Hiermee wordt de detailpagina van de app geopend.
  4. Selecteer het tabblad Toestemmingen en selecteer vervolgens Toestemming controleren.
  5. Selecteer Accepteren.

Selecteer in het linkerdeelvenster Teams-app > Instellingenbeleid.

Selecteer onder het tabblad Beleid beheren de optie Globaal (standaard voor hele organisatie) en selecteer vervolgens Bewerken.

Selecteer onder Geïnstalleerde apps Apps toevoegen.

Zoek Adobe Acrobat Sign, selecteer Toevoegen naast de applicatienaam en selecteer vervolgens Toevoegen.

Selecteer Opslaan.

Nadat je de configuratie hebt voltooid, hebben alle gebruikers die zijn toegewezen aan het instellingsbeleid de Acrobat Sign-applicatie geïnstalleerd.
Om de Acrobat Sign-applicatie selectief toe te staan voor een paar individuen of voor een groep, gebruik je
beleidsregels voor applicatietoestemmingen.

Voor beheerders: Schakel het tabblad Documenten in voor je organisatie

Ga naar de MS Consent Page.

Authenticeer met je Microsoft-beheerdersaanmeldingsgegevens.

Selecteer Accepteren om machtigingen toe te kennen aan de Acrobat Sign-app.

Acrobat Sign for Teams: Toestemming voor het tabblad Documenten toekennen

Voor gebruikers: Installeer de Acrobat Sign-app via de Microsoft Teams-webwinkel

Start de Microsoft Teams-portal en meld je vervolgens aan met je Microsoft 365-accountaanmeldingsgegevens.
Om een nieuw account te maken, selecteer je Maak er een!
Notitie

Adobe Acrobat Sign for Teams ondersteunt Single Sign-On via Azure AD SSO.Voor vragen over het configureren van SSO voor je Teams-omgeving, neem je contact op met je Microsoft Teams-beheerder.

team aanmelden

teams wachtwoord

Als je je eerder hebt aangemeld vanuit je huidige browser, wordt je gevraagd een account te kiezen voor het aanmelden.Kies een account uit de lijst of selecteer Een ander account gebruiken om een account toe te voegen.

Notitie

Als je geen toegang krijgt tot Microsoft Teams bij het authenticeren bij Microsoft, neem je contact op met je Microsoft 365-beheerder om de Teams-service in te schakelen.

kies een account

Selecteer in het dialoogvenster dat wordt geopend Gebruik in plaats daarvan de web-app om de app in de browser te openen.
Je kunt ook Download de Windows-app selecteren om de app voor Windows te downloaden en het proces te doorlopen.

Het opent de Microsoft Teams-web-app, die geconfigureerd kan worden om Adobe Acrobat Sign toe te voegen aan de Teams-interface.Je kunt de Adobe Acrobat Sign-app installeren vanuit de App Store in de Teams-interface.

select-teams-app

Selecteer in het linkerpaneel onderaan Apps.

aanmelden voor teams-interface

Zoek in het venster Apps Store naar Adobe Acrobat Sign en selecteer vervolgens Adobe Acrobat Sign uit de zoekresultaten.

Opmerking: Als je Acrobat Sign niet hebt geconfigureerd in je Teams-account, neem dan contact op met je Microsoft Teams-beheerder.

Selecteer Toevoegen in het dialoogvenster Adobe Acrobat Sign dat wordt geopend. 

installeer sign voor teams 3.0

Selecteer Adobe Acrobat Sign-account verbinden in het dialoogvenster dat wordt geopend.

Verbind Adobe Acrobat Sign-account met MS Teams.
Selecteer de koppeling voor Adobe Acrobat Sign-account verbinden en volg de workflow.

Voer in het dialoogvenster Aanmelden je Adobe Acrobat Sign e-mail en wachtwoord in en selecteer Aanmelden.

Zodra je verbonden bent, verschijnt de Adobe Acrobat Sign-app in het linkerdeelvenster en wordt de Sign-interface geopend, zoals hieronder weergegeven.

Acrobat Sign voor Microsoft Teams: Startpagina-tabblad

Om het Adobe Acrobat Sign-tabblad vast te maken aan het linkerpaneel, beweeg je de muisaanwijzer over het Adobe Acrobat Sign-tabblad en klik je met de rechtermuisknop.Selecteer vervolgens Vastmaken.

Notitie

Als je het Adobe Acrobat Sign-tabblad niet vastmaakt aan het linkerpaneel, verdwijnt het tabblad wanneer je overschakelt naar andere kanalen.Om de geïnstalleerde Adobe Acrobat Sign-app opnieuw te openen, selecteer je uit het linkerdeelvenster en selecteer je vervolgens Adobe Acrobat Sign uit de lijst met geïnstalleerde apps.

Het voegt het Adobe Acrobat Sign-tabblad toe aan het linkerpaneel en opent de standaard startpagina van Acrobat Sign.

Raadpleeg de onderstaande onderwerpen om documenten voor ondertekening te verzenden, documenten te ondertekenen en documenten te beheren.

Raadpleeg de Adobe Acrobat Sign Aan de slag-gids voor meer informatie over de Adobe Acrobat Sign-interface.

Notitie

Geen toegang meer via Teams-kanaal

U kunt Adobe Acrobat Sign niet langer toevoegen als een tabblad in het Teams-kanaal. Als u eerder toegang had tot de app via het Teams-kanaal, moet u de Adobe Acrobat Sign-app rechtstreeks in Teams installeren.

Overeenkomsten verzenden ter ondertekening

Je kunt Adobe Acrobat Sign voor Microsoft Teams gebruiken om overeenkomsten op te stellen, deze voor ondertekening te verzenden en de status van overeenkomsten die voor ondertekening zijn verzonden te volgen.De ontvangers van de overeenkomst kunnen zich vanaf elk apparaat aanmelden om de documenten te ondertekenen.Je kunt handtekeningen aanvragen voor:

  • Bestanden opgeslagen op je computer.
  • Vooraf gedefinieerde overeenkomstsjabloon uit de lijst met sjablonen. 
  • Office-bestanden die je recent hebt geopend.
  • Bestanden uit je Teams en kanalen.
  • Bestanden opgeslagen in je OneDrive.

Om handtekeningen aan te vragen:

Selecteer het tabblad Adobe Acrobat Sign in het linkerpaneel. Hiermee wordt de Adobe Acrobat Sign-interface geopend met het standaardtabblad Startpagina, zoals hieronder weergegeven.
Opmerking: Als je Adobe Acrobat Sign hebt geïnstalleerd maar het tabblad niet ziet in het linkerpaneel, selecteer in het linkerpaneel en selecteer vervolgens Adobe Acrobat Sign uit de lijst met geïnstalleerde applicaties.

Acrobat Sign voor Microsoft Teams: tabblad Start

Selecteer Handtekeningen aanvragen. Of selecteer Starten vanuit het vak Handtekeningen aanvragen.

De detailpagina Handtekening aanvragen wordt geopend, zoals hieronder weergegeven.

Handtekening aanvragen met Adobe Acrobat Sign voor Teams.
Vul de vereiste gegevens in om overeenkomsten ter ondertekening te verzenden.

Voer op de detailpagina Handtekening aanvragen de volgende gegevens in:

  1. Om de overeenkomst vanuit een bepaalde groep te verzenden, selecteer je de groepsnaam in het veld Verzenden vanuit.
  2. Voer onder Ontvangers het e-mailadres van een ontvanger in. Open vervolgens het vervolgkeuzemenu om een rol voor de ondertekenaar te selecteren uit de lijst die wordt geopend.
  3. Om meer ontvangers toe te voegen, voer je de e-mailadressen van de ontvangers in de ontvangervakken in die verschijnen onder de toegevoegde ontvanger.
  4. Om jezelf als een van de ontvangers toe te voegen, selecteer je Voeg mij toe.
  5. Om een groep ontvangers toe te voegen, selecteer je Ontvangersgroep toevoegen.
  6. Om de ontvangers in dezelfde volgorde te laten ondertekenen als ze in de lijst verschijnen, schakel je de knop Voltooien op volgorde in.
  7. Voeg desgewenst een bericht toe voor je ontvangers. Om een privébericht toe te voegen voor elke ontvanger, selecteer je naast het e-mailadres van de ontvanger en schrijf je het bericht in het dialoogvenster dat wordt weergegeven.
  8. Selecteer Bestanden toevoegen om een document te selecteren dat moet worden ondertekend. In het dialoogvenster Bestanden selecteren dat wordt geopend, selecteer je Bestanden kiezen van mijn computer om een bestand van je computer te selecteren. Of selecteer een sjabloonbestand op het tabblad Sjablonen. Selecteer Bijvoegen.
  9. Je kunt ook je bestanden naar het vak slepen en neerzetten,
  10. Om een wachtwoord in te stellen om het gedeelde document te openen, selecteer je Wachtwoordbeveiliging. Hiermee krijgen alleen ontvangers met het wachtwoord toegang tot het document.
  11. Om een deadline in te stellen, selecteer je Voltooiingsdeadline en voer je een datum in het vak in dat wordt weergegeven.
  12. Om een herinneringsbericht te verzenden naar ontvangers voor openstaande documenten, selecteer je Herinnering instellen.
  13. Om een voorvertoning van je document te bekijken en specifieke handtekeningvelden toe te voegen voor elke ontvanger, selecteer je Voorvertoning en handtekeningvelden toevoegen. Hiermee wordt het document geopend in voorvertoningsmodus waar je handtekeningvelden kunt toevoegen voor elke ontvanger, het document kunt controleren en kunt verzenden voor ondertekening.
  14. Selecteer Verzenden.

Opmerking: Om de pagina Handtekening aanvragen te verlaten zonder de workflow te voltooien, selecteer je Sluiten in de rechterbovenhoek.

Om je Office-, Teams- of OneDrive-bestanden snel te verzenden voor ondertekening:

Op het tabblad Documenten van de Acrobat Sign-invoegtoepassing krijg je snel toegang tot je recente Office-bestanden, Teams en kanalen of OneDrive-bestanden. Je kunt elk bestand selecteren en het direct verzenden voor ondertekening met behulp van onderstaande stappen.

Selecteer het tabblad Adobe Acrobat Sign in het linkerpaneel en selecteer vervolgens Documenten in het bovenste menu. 

Krijg snel toegang tot bestanden vanaf het tabblad Documenten.

Wanneer je voor het eerst toegang krijgt tot de documenten, wordt je mogelijk gevraagd om toegang tot je bestanden toe te staan. 

  1. Selecteer Volgende in het dialoogvenster dat wordt weergegeven. 
  2. Meld je aan bij je account als dit wordt gevraagd.
  3. Selecteer Accepteren in het dialoogvenster Machtigingen aangevraagd.
allow-files-access

toestemming

Zodra dit is voltooid, toont het tabblad Documenten de lijst met bestanden in je recente Office-bestanden, Teams en kanalen, en OneDrive-bestanden.

Navigeer vanuit de lijst met bestanden naar het bestand dat je voor ondertekening wilt verzenden, beweeg over de bestandsnaam en selecteer vervolgens > Elektronisch ondertekenen aanvragen.

In onderstaand voorbeeld wil de gebruiker een handtekening aanvragen voor het bestand SampleDocument.pdf dat zich in zijn OneDrive bevindt.

verzenden vanuit het tabblad Documenten in Sign for teams

In het deelvenster Elektronisch ondertekenen aanvragen dat wordt geopend:

  1. Om de overeenkomst vanuit een bepaalde groep te verzenden, selecteer je de groep uit het vervolgkeuzemenu Verzenden vanuit.
  2. Voer het e-mailadres van een of meer ontvangers in.
  3. Wijzig het bericht indien nodig.
  4. Als u klaar bent, selecteert u Verzenden.

Opmerking: Je kunt de overeenkomst bewerken en ondertekeningsopties toevoegen voordat je deze voor ondertekening verzendt. Hiervoor selecteer je het selectievakje Opties toevoegen en overeenkomst bewerken en selecteer je vervolgens Volgende. Wijzig het bestand naar wens en selecteer vervolgens Verzenden.

Handtekening aanvragen vanuit het tabblad Documenten.
Vul de vereiste gegevens in om documenten snel voor ondertekening te verzenden.

Het bestand wordt voor ondertekening verzonden en je ziet een bevestigingsbericht. Je kunt de voortgang van de verzonden overeenkomst volgen vanuit het tabblad Beheren

Overeenkomsten ondertekenen

Je kunt overeenkomsten die naar je zijn verzonden voor ondertekening controleren en ondertekenen met Adobe Acrobat Sign for Teams via elke browser of elk apparaat.De overeenkomsten die in afwachting zijn van jouw handtekening worden vermeld met de status 'Wacht op jou'.
Overeenkomsten controleren en ondertekenen:

Ga naar de lijst met overeenkomsten die wachten op jouw handtekening via een van de volgende methoden:

  • Onder 'Hier is een overzicht van je overeenkomsten' op de startpagina van Adobe Acrobat Sign selecteer je Wacht op jou.
  • Selecteer op de startpagina van Adobe Acrobat Sign in de lijsten met overeenkomsten het tabblad Wacht op jou.
  • Selecteer onder het tabblad Beheren Wacht op jou in het linkerpaneel.
  • Selecteer in de meldingen in de activiteitenfeed het bericht voor het document dat je wilt ondertekenen. 
  • Typ in de Chat 'Toon documenten voor mij' en druk op Enter. 
Acrobat Sign-overeenkomsten: Wacht op jou

Selecteer in de lijst met openstaande overeenkomsten de overeenkomst die je wilt ondertekenen.Voer vervolgens in het rechterdeelvenster dat wordt geopend een of meer van de acties uit, indien nodig.

overeenkomsten weergeven voor ondertekening

Om de overeenkomst te bekijken, selecteer je Overeenkomst openen of beweeg je de muis over de titel van de overeenkomst en selecteer je Openen.Het opent de overeenkomst in de alleen-lezen modus.

Om de overeenkomst te downloaden, selecteer je PDF downloaden.

Om een controlerapport van de overeenkomst te downloaden, selecteer je Controlerapport downloaden.Het downloadt een rapport in PDF.

Om de overeenkomst te ondertekenen, selecteer je Bekijken en ondertekenen.Je kunt ook de muis over de naam van de overeenkomst bewegen en selecteren.Het opent de overeenkomst met alle vereiste velden gemarkeerd zodat u kunt ondertekenen, zoals hieronder weergegeven. 

ondertekeningsvelden voor documenten

Selecteer een gemarkeerd veld om te ondertekenen.Voeg in het dialoogvenster Ondertekenen dat wordt geopend je handtekening toe en selecteer vervolgens Toepassen.Het opent het dialoogvenster Voorvertoning handtekening.Controleer je handtekening en selecteer vervolgens OK.

dialoogvenster ondertekenen

voorvertoning ondertekenen

Zodra je alle vereiste handtekeningvelden hebt ingevuld, wordt een bericht weergegeven, zoals hieronder wordt getoond.

ondertekend bericht

Overeenkomsten ondertekenen met secundaire authenticatie

Je kunt de Acrobat Sign for Microsoft Teams-applicatie gebruiken om documenten te ondertekenen die secundaire authenticatie vereisen.Dat doet u als volgt:

Open het document dat secundaire authenticatie vereist.

Je wordt gevraagd de authenticatie te voltooien.

Selecteer Doorgaan in het opdrachtbericht dat verschijnt.

Dit leidt je naar de Acrobat Sign-pagina voor het authenticeren van je identiteit.

Adobe Acrobat Sign for Microsoft: Overeenkomsten ondertekenen met secundaire authenticatie

Selecteer Aanmelden in het bericht van de Acrobat Sign-pagina dat verschijnt.

Adobe Acrobat Sign for Microsoft: Overeenkomsten ondertekenen met authenticatie

Voer je aanmeldingsgegevens in en ga vervolgens verder met het ondertekenen van het document.

Zodra je het document ondertekent, verschijnt het in de lijst met 'Voltooide' overeenkomsten.

Adobe Acrobat Sign for Microsoft: Overeenkomsten ondertekenen met authenticatie

Overeenkomsten beheren

Het tabblad Adobe Acrobat Sign stelt je in staat om de overeenkomsten te beheren die in afwachting zijn van jouw handtekening en de overeenkomsten die je hebt verzonden voor ondertekening. Je kunt de voltooide of geannuleerde overeenkomsten bekijken en beheren. 

Om overeenkomsten te beheren:

Selecteer Adobe Acrobat Sign in het linkerpaneel.

Vanaf het standaard tabblad Startpagina, onder Overeenkomsten beheren, selecteren Naar Beheren. Als alternatief, vanuit het bovenste menu, selecteren Beheren. Hiermee wordt de pagina Jouw overeenkomsten geopend, zoals hieronder weergegeven.

pagina Overeenkomsten beheren

Om de lijst van overeenkomsten te bekijken, selecteer een van de volgende tabbladen in het linkerdeelvenster:

  • In behandeling: Toont de overeenkomsten die je hebt verzonden voor ondertekening en wachten op de handtekeningen van ontvangers.
  • Wachten op jou: Toont de overeenkomsten die wachten op jouw handtekening.
  • Voltooid: Toont de lijst van voltooide overeenkomsten.
  • Geannuleerd: Toont de lijst van overeenkomsten die zijn geannuleerd.
  • Verlopen: Toont de overeenkomsten die zijn verlopen of niet meer geldig zijn.
  • Gearchiveerd: Toont de overeenkomsten die zijn gearchiveerd.
  • Concept: Toont de overeenkomsten die zich in het conceptstadium bevinden.

Om een overeenkomst uit een lijst te openen, open de lijst en beweeg over de overeenkomst die je wilt openen, en selecteren Openen.

Om andere acties uit te voeren op een overeenkomst, open de bijbehorende lijst van overeenkomsten, plaats de muisaanwijzer op de overeenkomst en selecteer de gewenste actieknop.De actieknoppen die beschikbaar zijn voor een overeenkomst variëren met de status van de overeenkomst.

Om een overeenkomst met Concept-status te bewerken, selecteren Overeenkomst bewerken vanuit het rechterpaneel, of beweeg over de naam van de overeenkomst en selecteren .

concept beheren

Om een overeenkomst die in behandeling is te annuleren, selecteer de overeenkomst en selecteer vervolgens Annuleren.Voer in het dialoogvenster dat wordt geopend een reden in voor het annuleren van de overeenkomst, indien gewenst. Om een annulerings-e-mail naar de ontvangers te verzenden, selecteer Ontvangers op de hoogte stellen via e-mail.Selecteer vervolgens Overeenkomst annuleren

dialoogvenster 'Overeenkomst annuleren'

Om ontvangers van de overeenkomst te herinneren aan ondertekening:

  1. Selecteer In uitvoering om de lijst met overeenkomsten te openen die je ter ondertekening hebt verzonden.
  2. Selecteer de overeenkomst waarvoor u een herinneringsmelding wilt verzenden. 
  3. Selecteer Herinneren in het actiepaneel dat wordt geopend. Of plaats de cursor boven de overeenkomst en selecteer
herinneren

  4. Vul in het dialoogvenster Herinnering toevoegen dat wordt geopend de vereiste gegevens in en selecteer Maken.

herinnering instellen

Adobe Acrobat Sign openen via de chatbot

Met de Adobe Acrobat Sign-bot kun je de status van je documenten controleren via een chatgesprek.Je kunt gemakkelijk zien welke documenten wachten op ondertekening en goedkeuring.

Om de bot te gebruiken, start je een 1:1-chat met de Adobe Acrobat Sign-bot.

De eerste keer dat je de bot opent, ontvang je een welkomstbericht waarin je wordt gevraagd om je aan te melden. Selecteer gewoon Aanmelden en voer je Acrobat Sign-aanmeldingsgegevens in.Nadat je je hebt aangemeld, kun je direct documentstatussen controleren met chatopdrachten.

chatbot-sign-in

Chatinterface-opdrachten

In de chatinterface kun je verschillende opdrachten uitvoeren die aparte botkaarten tonen voor alle gevonden overeenkomsten:

  • help – Toont een lijst met beschikbare opdrachten voor de bot.
  • show docs for me – Toont de documenten die wachten op jouw interactie. Met de Bot-kaart kun je de overeenkomst ondertekenen en downloaden.
  • documenten tonen voor anderen – Hier worden de documenten weergegeven die wachten op anderen. Je kunt de overeenkomst downloaden en een herinnering sturen naar de huidige ontvangers.
  • status controleren – Je wordt gevraagd om de naam van een overeenkomst op te geven. Zodra je de naam van een overeenkomst of een gedeelte van de naam van de overeenkomst invoert, wordt de status van het gerelateerde document weergegeven.
Acrobat Sign voor Microsoft Teams: Bot gebruiken om de status van een document te controleren

chatbot-check-status

Bij het controleren van de status toont Acrobat Sign Bot de volgende twee opties als de documentnaam die je opgeeft niet overeenkomt met een bestaand record:

  • Op meest recent – Hier wordt een lijst weergegeven van recent gemaakte/verzonden overeenkomsten. Je kunt ervoor kiezen om de laatst verzonden overeenkomst of de laatste drie overeenkomsten te bekijken.
  • Per datumbereik – Hier wordt een lijst getoond van overeenkomsten die binnen een opgegeven datumbereik zijn gemaakt.De drie meest recente overeenkomsten die binnen het bereik zijn gemaakt, worden geretourneerd. Als er meer dan drie overeenkomsten worden geretourneerd, toont een vierde kaart een knop waarmee het venster Beheren in Adobe Acrobat Sign kan worden geopend.
chatbot-status-options

Overeenkomsten ondertekenen via meldingen

Adobe Acrobat Sign voor Teams stuurt nu meldingen wanneer gebruikers een overeenkomst ontvangen om te ondertekenen. De meldingen verschijnen in de Teams-app en worden weergegeven in de activiteitenfeed. De ondertekenaar kan de koppeling in de melding volgen om de overeenkomst direct binnen de Teams-app te ondertekenen.

Om meldingen toe te staan, moet een Microsoft Teams-beheerder de machtigingen verlenen die Adobe Acrobat Sign aanvraagt voor de Microsoft Teams-applicatie voor je organisatie.Raadpleeg deze Microsoft Teams Help-pagina om te leren hoe je organisatiebrede beheerderstoestemming kunt verlenen aan een app.

Als je geen meldingen wilt ontvangen, kun je de Sign-meldingen tijdelijk uitschakelen.

Notitie

Als je geen berichten kunt verzenden of ontvangen, voer je de volgende stappen voor probleemoplossing uit:

  • Zorg ervoor dat de beheerder organisatiebrede beheerderstoestemming verleent voor zowel Verzender als Ontvanger Microsoft Teams gebruikers.
  • Om ervoor te zorgen dat de verzender/ontvanger van de overeenkomst berichten ontvangt, moeten de machtigingen die door de Adobe Acrobat Sign app worden aangevraagd, worden verleend door de beheerder in het Beheercentrum. 
  • De gebruiker moet zich binnen de laatste dertig dagen hebben aangemeld bij de Acrobat Sign app om een bericht te ontvangen voor het ondertekenen van overeenkomsten.
Sign-home-notifications

De activiteitenfeed toont ook de overeenkomst die naar de gebruiker is verzonden voor ondertekening.Zodra de gebruiker het bericht voor de ontvangen overeenkomst selecteert, wordt het document direct geopend in het venster aan de rechterkant.De gebruiker kan Start selecteren om te beginnen met het ondertekenen van het document.Zodra de ondertekenaar alle vereiste velden heeft ondertekend, wordt een bericht verzonden naar de verzender samen met een kopie van het ondertekende document.

Veelvoorkomende problemen

Het probleem:

Wanneer je probeert te verbinden en Adobe Acrobat Sign te autoriseren in Teams, ontvang je de volgende foutmelding na authenticatie in het Microsoft® 365 account:

Adobe Acrobat Sign voor Microsoft® 365 vereist toestemming om toegang te krijgen tot de bronnen van je organisatie.Vraag een beheerder om toestemming te verlenen voor deze app voordat je deze kunt gebruiken.

Je krijgt de optie om aan te melden met een ander account of goedkeuring aan te vragen.

Bericht Verificatiefout

Opmerking: Afhankelijk van de siteconfiguratie kan bovenstaande foutmelding de knop Goedkeuring aanvragen wel of niet bevatten.

Waarom dit gebeurt:

De Adobe Acrobat Sign voor Teams-applicatie gebruikt de ClientID voor de Microsoft® 365 -integratie om te authenticeren in het Acrobat Sign-tabblad binnen Teams

Als de Microsoft® 365-configuratie beperkingen heeft geplaatst op bepaalde Office-integraties, zie je een dialoogvenster waarin staat dat je goedkeuring nodig hebt. 

Oplossing:

Als beheerder moet je de Adobe Acrobat Sign voor Microsoft® 365 integratie installeren en goedkeuren met een van de volgende twee methoden:

  • Installeer de Acrobat Sign-app vanuit de Microsoft® App Store in Word, PowerPoint of Outlook.
  • Reageer op een Verzoek om goedkeuring en verleen beheerderstoestemming vanuit de applicatiemachtiging.

Installeer Acrobat Sign vanuit de Microsoft App Store in Word of PowerPoint

Als de configuratie voor Microsoft 365 de applicaties beperkt die kunnen worden geïnstalleerd en gebruikers niet toestaat om goedkeuring aan te vragen voor het toevoegen van applicaties, moet je de applicatie in een Office-app installeren en de invoegtoepassing voor de organisatie goedkeuren.Dat doet u als volgt:

  1. Log in bij Microsoft Office als beheerder.
  2. Open Microsoft Word en maak een nieuw leeg document.
  3. Selecteer Invoegen > Invoegtoepassingen in het lint.
  4. Zoek naar Adobe in het dialoogvenster dat wordt geopend.
  5. Zoek Acrobat Sign for Word and PowerPoint in het zoekresultaat en selecteer Toevoegen.
  6. Zodra de invoegtoepassing is geïnstalleerd, open je de invoegtoepassing op een van de volgende manieren:
    • Reageer op de pop-upmelding om aan de slag te gaan.
    • Selecteer Verzenden voor ondertekening of Agreement Status in het lint.
  7. Selecteer Aan de slag in het venster van de invoegtoepassing dat wordt geopend.
    Het systeem vraagt je om Microsoft 365 te authenticeren en toegang goed te keuren voor de invoegtoepassing.
  8. Selecteer Goedkeuren voor mijn organisatie.
  9. Selecteer Goedkeuren om de Acrobat Sign for Office365-invoegtoepassing te {3}configureren voor gebruik door alle leden van je organisatie. 

Zodra deze app is geïnstalleerd en goedgekeurd, kan elke gebruiker Adobe Acrobat Sign for Teams installeren zonder toestemming van de beheerder aan te hoeven vragen.

Reageer op een goedkeuringsverzoek en verleen beheerderstoestemming vanuit de applicatietoestemmingen

Wanneer de beheerder een goedkeuringsverzoek ontvangt voor de Adobe Acrobat Sign for Office365-app, bevat het verzoek een koppeling naar een pagina waar je de installatie van de integratie-app voor die ene persoon kunt goedkeuren.

Zodra je hebt goedgekeurd, volg deze stappen om de goedkeuring te verwerken:

  1. Log in bij het Azure Active Directory-beheercentrum als beheerder.
  2. Selecteer Bedrijfstoepassingen in het linkernavigatiemenu.
  3. Selecteer Alle applicaties
    in het navigatiemenu Enterprise applications.
  4. Selecteer de koppeling Adobe Acrobat Sign for Microsoft 365 in de lijst Alle applicaties om naar de eigenschappen van de applicatie te navigeren.
  5. Selecteer Machtigingen in het navigatiemenu om de machtigingen voor deze applicatie weer te geven.
  6. Selecteer Beheerderstoestemming verlenen voor <Organisatienaam> om de applicatie goed te keuren en alle gebruikers in je organisatie toe te staan de Adobe Acrobat Sign-integratie voor Teams te gebruiken.