De Power Automate-integratie inschakelen

Laatst bijgewerkt op 24 jul. 2024

Opties voor inschakelen en configureren

Beschikbaarheid:

Het inschakelen van Power Automate is beperkt tot accounts met een ondernemingslicentie.

Configuratiebereik:

Om de integratie in te schakelen gaat u naar Accountinstellingen > Workflowintegratie

  1. Meld u aan bij Acrobat Sign als beheerder op accountniveau.

  2. Ga naar Accountinstellingen > Workflowintegratie.

  3. Selecteer Power Automate-workflows inschakelen.

    De integratie inschakelen

  4. Meld u aan bij uw Microsoft-account met uw Azure Active Directory-gebruiker.

    Aanmelden bij uw Microsoft-account

  5. Accepteer het toestemmingsverzoek om de verbinding tussen Acrobat Sign en Power Automate tot stand te brengen.

    De Microsoft-machtigingen die vereist zijn om de verbinding te maken

    Accepteer het toestemmingsverzoek om de verbinding tussen Acrobat Sign en Power Automate tot stand te brengen.

  6. Er wordt een apart venster geopend met de knop Aan de slag. Sluit dit venster niet handmatig, anders wordt het installatieproces afgebroken.

    Selecteer de knop Aan de slag om de algemene voorwaarden te accepteren en de integratie toegang te geven tot uw tenantgegevens.

    De knop Aan de slag selecteren

    De knop Inschakelen verandert in een bericht waarin staat dat het inschakelproces enkele minuten kan duren.

    Een ogenblik geduld.

    Wachten tot Microsoft verbinding maakt

    Zodra de integratie succesvol is verbonden, verschijnt er boven aan de pagina een tag Ingeschakeld.

    Het Microsoft-organisatienummer en het e-mailadres van de activerende gebruiker vindt u links van de tag Ingeschakeld.

    Landingspagina ingeschakeld

Toegang tot Power Automate voor de gebruikers configureren

Zodra de integratie is ingeschakeld, is de optie om processflows uit te voeren in Power Automate ingeschakeld voor alle gebruikers, en is de mogelijkheid om flows samen te stellen beperkt tot de beheerders van uw Acrobat Sign-account.

Beheerders kunnen de instellingen op account- of groepsniveau configureren, waarbij instellingen op groepsniveau de overgenomen accountinstellingen overschrijven.

Er zijn drie besturingselementen:

  • Power Automate-workflows inschakelen binnen Acrobat Sign: Deze instelling is standaard ingeschakeld, zodat alle gebruikers de functie kunnen ontdekken en de Power Automate-flows kunnen uitvoeren die met hen worden gedeeld (of die ze maken).
    • Als u deze optie uitschakelt, wordt alle toegang tot het ontdekken, maken en uitvoeren van Power Automate-flows voor groepsbeheerders en niet-beheerders verwijderd. Beheerders op accountniveau behouden toegang om workflows te maken en uit te voeren (zolang de integratie nog is verbonden met Microsoft).
    • Beheerders op groepsniveau behouden de bevoegdheid om de optie op groepsniveau in te schakelen, zodat ze toegang hebben om workflows te maken en uit te voeren.
    • Als u deze optie uitschakelt, worden de contextuele toegangspunten voor de Power Automate-sjabloongalerie op de pagina Beheren voor niet-beheerders verwijderd. Account- en groepsbeheerders zien de toegangskoppelingen altijd.
  • Gebruikers toestaan Power Automate-workflows te maken - Deze instelling bepaalt welk autorisatieniveau vereist is voor het maken van nieuwe workflows in Acrobat Sign. Standaard krijgen alleen beheerders de bevoegdheid om een workflow te maken. Als u deze optie inschakelt, kunnen gebruikers die geen beheerder zijn, zelf workflows maken.
  • Gebruikers toestaan deze functie in te schakelen - Als deze optie is ingeschakeld, wordt het tabblad Workflows weergegeven voor gebruikers die geen beheerder zijn, zodat ze Power Automate kunnen inschakelen voor hun primaire groep.

Voor toegang tot de besturingselementen gaat u naar Accountinstellingen > Algemene instellingen > Power Automate-workflows

Naar de instellingen voor Power Automate

Notitie

Voordat gebruikers Power Automate-flows kunnen uitvoeren, moeten ze aanmelden bij Acrobat Sign, het tabblad Workflows selecteren en zich verifiëren bij hun Microsoft-account.

  • De vraag om te verifiëren wordt geactiveerd zodra de gebruiker het tabblad Workflows opent.
  • Deze gebruikersverificatie is persistent en gebruikers hoeven zich na de eerste keer niet opnieuw te verifiëren.

De integratie uitschakelen

Als u de integratie uitschakelt, worden de rechten die via Acrobat Sign worden verstrekt, onmiddellijk opgeschort en wordt de gebruikersinterface in de Acrobat Sign-omgeving uitgeschakeld. Dit heeft geen gevolgen voor rechten die rechtstreeks bij Microsoft zijn verkregen.

  • Alle workflows worden beëindigd tenzij de klant een machtiging rechtstreeks bij Microsoft heeft aangeschaft.
  • In de Microsoft-omgeving blijven alle gemaakte flows behouden. Door de integratie opnieuw in te schakelen, worden de bestaande flows via de integratie zichtbaar.
  • De Microsoft-omgeving bewaart de verbruiksgegevens van het recht op Acrobat Sign. Als u de integratie opnieuw inschakelt, wordt dat recht hersteld en wordt het rechtenvolume niet opnieuw ingesteld.

Als u de integratie wilt uitschakelen, gaat u naar Accountinstellingen > Workflow-integratie en selecteert u de koppeling Power Automate-workflows uitschakelen.

Schakel de koppeling uit op het tabblad Workflow.

Bekende problemen

  • Lokalisatie is beperkt tot alleen Amerikaans Engels.
  • Cookies van derden moeten zijn ingeschakeld in de browserinstellingen van de gebruiker.
  • Latentie bij het laden van de ingesloten Power Automate-pagina.
  • Problemen met intermitterend laden van pagina's tijdens het verwijderen en delen van workflows.
  • Flows die in de ingesloten ervaring zijn gemaakt, verschijnen onder de sectie Oplossingen in plaats van de sectie Mijn flows in het Power Automate-portal.
  • Flows die rechtstreeks in Power Automate zijn gemaakt onder de sectie Mijn flows, verschijnen niet in de Acrobat Sign-integratie.

Problemen oplossen met activeringsfouten:

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: De gebruiker heeft geen Azure Active Directory (AAD)-account.

Het probleem oplossen: Stel een AAD-account in met behulp van de instructies in de koppeling Aan de slag.

Fout in Active Directory

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: Er is een tijdelijke systeemfout opgetreden tijdens het activeren van de integratie.

Het probleem oplossen: Probeer het opnieuw.

Verwerkingsfout

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: De tenant die overeenkomt met het opgegeven Microsoft-gebruikersaccount, is al geactiveerd voor gebruik met een ander Acrobat Sign-account. Er kan niet één tenant worden toegewezen aan meer dan één Acrobat Sign-account.  

Het probleem oplossen: Werk samen met uw Microsoft tenantbeheerder om het Acrobat Sign-account te identificeren dat aan de client is toegewezen.  

Gebruikersconflict

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: de gebruiker die de service probeert in te schakelen, maakt geen deel uit van de Microsoft-tenant waarvoor de beheerder de functie heeft ingeschakeld.

Het probleem oplossen: meld u af bij alle Microsoft-sessies en probeer het opnieuw met een andere Microsoft-tenant/gebruiker.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: de gebruiker probeert OAuth in te schakelen met een andere gebruikersnaam dan eerder is gebruikt.

Het probleem oplossen: meld u af van alle Microsoft-sessies en probeer het opnieuw met de Microsoft-tenant/gebruiker die de service aanvankelijk heeft geconfigureerd.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: de tenant waarnaar de beheerder een koppeling maakt (via OAuth), is geen school- of werkaccount.

Het probleem oplossen: bepaal of u een Werk- of schoolaccount bij Microsoft hebt, en zorg ervoor dat u zich verifieert bij die tenant.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: een pop-upblokkering in uw browser verhindert de pop-upinvoer van Microsoft.

Het probleem oplossen: schakel pop-upblokkeringen voor de site in uw browser uit.

 

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: een vernieuwingstoken voor de integratie is verlopen of ingetrokken door de beheerder.

Het probleem oplossen: vernieuw de OAuth-verbinding (automatisch geactiveerd).

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: dit is een algemene OAuth-fout die buiten de Acrobat Sign-omgeving wordt geactiveerd.

Het probleem oplossen: probeer de handeling opnieuw.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: dit is een algemene fout die wordt veroorzaakt door de inrichtingsorganisatie buiten de Acrobat Sign-omgeving.

Het probleem oplossen: probeer de handeling opnieuw.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: dit is een algemeen foutbericht dat wordt geactiveerd wanneer een licentie wordt verleend aan de gebruikersflow buiten de Acrobat Sign-omgeving.

Het probleem oplossen: voer de handeling opnieuw uit.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: de gebruiker heeft de voorwaarden en bepalingen van Microsoft niet geaccepteerd.

Het probleem oplossen: accepteer de voorwaarden en bepalingen. (De pagina voor het accepteren van de voorwaarden en bepalingen wordt automatisch weergegeven.)

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: dit is een algemeen foutbericht dat wordt geactiveerd wanneer iets mislukt met een andere fout buiten de Acrobat Sign-omgeving.

Het probleem oplossen: voer de handeling opnieuw uit.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: algemene fout wanneer deprovisioning van de integratie mislukt.

Het probleem oplossen: voer de handeling opnieuw uit.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: de beheerder heeft niet ingestemd met de voorwaarden en bepalingen van Microsoft en probeert verbinding te maken via OAuth.

Het probleem oplossen: accepteer de voorwaarden en bepalingen. (De pagina voor het accepteren van de voorwaarden en bepalingen wordt automatisch weergegeven.)

Problemen met het laden van pagina's oplossen:

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: De gebruiker heeft cookies van derden uitgeschakeld in de browserconfiguratie.

Het probleem oplossen: Cookies van derden toestaan in de browserconfiguratie.

Probleem dat deze fout veroorzaakt: De flow is gemaakt zonder een Acrobat Sign-connector.

Het probleem oplossen: Alle flows moeten een Acrobat Sign-connector hebben voordat ze worden opgeslagen.