Een gebruiker verwijderen met AVG-tools

Laatst bijgewerkt op 7 mei 2026

De informatie van een gebruiker verwijderen

Het verwijderen van een gebruiker van de Acrobat Sign server vereist dat je eerst systeemrechten hebt over die gebruikers-ID. Als de gebruiker niet is opgenomen in uw account, bent u niet geautoriseerd om de gebruiker te verwijderen.

Waarschuwing

Webhook-gebeurtenissen worden niet gegenereerd voor geanonimiseerde ontvangers in workflows in behandeling

Webhook-gebeurtenissen zoals AGREEMENT_ACTION_REQUESTED en SIGNATURE_REQUESTED worden niet gegenereerd voor ontvangers van wie de gebruikersgegevens zijn geanonimiseerd voordat hun deelnamestap wordt bereikt.Wanneer een ontvanger wordt geredigeerd, start Acrobat Sign geen ondertekeningsacties voor die ontvanger en worden gerelateerde webhook-gebeurtenissen niet verzonden.

Dit gedrag ondersteunt privacyhandhaving voor geredigeerde gebruikers. Om deze voorwaarde te voorkomen, redigeer geen gebruikers die nog steeds ontvangers zijn in actieve overeenkomsten.Voordat je een gebruiker redigeert, voltooi, annuleer of vervang die ontvanger in lopende overeenkomsten die nog steeds hun actie vereisen.

De gebruiker zoeken in uw systeem

Bepalen of de gebruiker onder uw autoriteit valt:

Meld u aan bij Acrobat Sign als Privacybeheerder.
Ga naar het tabblad Gebruikers in het beheerdersmenu.
Klik op het pictogram Opties (drie lijnen uiterst rechts).
Selecteer Alle gebruikers weergeven.
Zoek het e-mailadres van de gebruiker op

Als het e-mailadres niet in het account wordt gevonden, wordt de melding Geen gebruikers beschikbaar die het actieve filter gebruiken op het scherm getoond.

Als de gebruiker bestaat, hebt u slechts één record (e-mailadressen zijn uniek).

De gegevens van de gebruiker verwijderen

Controleer of het e-mailadres correct is en of u de juiste gebruikers-ID gaat verwijderen.

Het verwijderen van een gebruikers-id kan niet ongedaan worden gemaakt.

Klik op de gebruikersrecord om deze te markeren. Hierdoor worden de actiekoppelingen net boven de gebruikersrecord zichtbaar.
Als de gebruiker een andere status heeft dan Inactief, klikt u op de koppeling Gebruiker deactiveren.
- Alleen gebruikers met de status Inactief kunnen worden verwijderd.
Klik op de koppeling Gebruikersinfo verwijderen.
Attentie
Hiermee start het proces voor het verwijderen van gebruikersinformatie, met alle implicaties van wat u op het punt staat te doen.

Als u een gebruiker verwijdert:

Alle momenteel lopende overeenkomsten die door deze gebruiker zijn gestart, worden geannuleerd

Alle actieve webformulieren die door deze gebruiker zijn gemaakt, worden uitgeschakeld

Wordt voorkomen dat alle integraties die bij deze gebruiker horen, voortaan API-aanroepen kunnen maken

Worden alle opgeslagen bibliotheeksjablonen verwijderd die door deze gebruiker zijn gemaakt

Alle herbruikbare ontvangersgroepen die door deze gebruiker zijn gemaakt, worden verwijderd

Alle verwijzingen naar deze gebruiker in herbruikbare ontvangersgroepen die in het account zijn gemaakt, worden verwijderd
Vlak onder deze waarschuwingen vindt u drie opties.

Selecteer de meest geschikte optie en klik op Gebruikersinfo verwijderen (of op Annuleren als u zich bedenkt):
- Door deze gebruiker geïnitieerde overeenkomsten behouden, maar gebruikersinformatie verwijderen, waaronder de bovenstaande resources.
  
  Selecteer deze optie als de gebruiker overeenkomsten heeft gemaakt die nog steeds waardevol zijn voor het bedrijf.
  
  De overeenkomsten worden automatisch gedeeld met het account van de beheerder die de gebruiker verwijdert (zie opmerking hieronder).
  
  Dit is alleen van toepassing op voltooide overeenkomsten. Overeenkomsten die actief zijn, worden geannuleerd en verwijderd.
  
  U kunt deze overeenkomsten desgewenst later nog verwijderen.
- Gebruikersinformatie verwijderen inclusief resources die boven worden vermeld, en alle overeenkomsten die deze gebruiker heeft gestart.
  
  Alles is verwijderd.
- De gebruikersinformatie niet verwijderen op dit moment.
  
  De standaardoptie.
Notitie
Wanneer de optie Overeenkomsten behouden is geselecteerd:

Alle voltooide inhoud die door de gebruikers-id is gemaakt, wordt gedeeld in het account van de beheerder die de gebruiker verwijdert

Het e-mailadres van de verwijderde gebruikers-id wordt opgeslagen, zodat correct hiernaar kan worden verwezen door het geschiedenis-/controlerapport

Omdat het e-mailadres is opgeslagen, kan een nieuwe gebruiker niet in het systeem worden gemaakt met dezelfde e-mailwaarde

Als u een nieuwe gebruikers-id moet maken met gebruik van het opgeslagen e-mailadres, moet alle gedeelde inhoud eerst worden verwijderd. Als dit niet gebeurt, kan de gebruiker niet worden gemaakt (vanwege een dubbel e-mailadres in het systeem).
U hoeft nu nog maar één ding te doen:
- Klik op Gebruikersinfo verwijderen als u absoluut zeker bent
  
  Klik anders op Annuleren
Het bericht dat verschijnt, geeft aan dat de gebruikers-ID is verwijderd uit de database.
- Geen spijt[ ]... selecteerOK