Technische meldingen Adobe Acrobat Sign 2023-2024

Laatst bijgewerkt op 3 jun. 2026


Er zijn nieuwe IP-adressen toegevoegd aan de Lijst van gewenste personen van het Europese datacenter (EU2) van Acrobat Sign voor Webhooks en Callbacks.
Deze IP-bereiken moeten vóór eind september 2024 worden toegevoegd om onderbreking van de service te voorkomen.

Eerst gerapporteerd: augustus 2024

Verwijderd uit huidige lijst: november 2024

Vereiste actie

Klanten die netwerkbeveiligingspraktijken hanteren waarbij inkomende IP-adressen expliciet worden vermeld, moeten de IP-bereiken voor de Acrobat Sign-service vóór eind september 2024 bijwerken.
De volledige lijst met IP-bereiken wordt gepubliceerd op de pagina met systeemvereisten.

Om het continu functioneren van callbacks en webhookmeldingen te garanderen moeten de onderstaande IP-bereiken worden toegevoegd aan de lijst met toestemmingen voor alle klantaccounts in het EU2-datacenter.

De toegevoegde IP-bereiken zijn:

  • 4.207.3.96/28
  • 4.207.4.160/28
  • 4.208.75.176/28
  • 4.208.75.80/28
  • 4.208.79.192/28
  • 4.208.79.208/28
  • 4.245.45.176/28
  • 4.245.45.192/28
  • 4.245.45.208/28
  • 4.245.45.224/28
  • 4.245.45.240/28
  • 4.245.46.128/28
  • 4.245.85.80/28
  • 20.23.101.224/28
  • 20.31.209.192/28
  • 20.31.209.240/28
  • 20.31.210.16/28
  • 20.31.210.48/28
  • 20.105.66.176/28
  • 20.166.106.144/28
  • 20.166.107.112/28
  • 20.166.107.240/28
  • 20.166.107.32/28
  • 40.127.244.64/28
     


Adobe Acrobat Sign-sjablonen: sjablonen W-9 en I-9 (2024) zijn toegevoegd aan de Acrobat Sign-bibliotheek

Eerst gerapporteerd: augustus 2024

Actueel

Volgens de planning worden de nieuwe IRS-formulieren I-9 en W-9, respectievelijk genaamd I-9 (Verificatie van geschiktheid voor werkgelegenheid) vervaldatum 31/5/27 en W-9 (Aanvraag voor belastingidentificatienummer) herziening 3/24, aan de Acrobat Sign-bibliotheek toegevoegd.

VEREISTE ACTIE

De nieuwe bibliotheeksjablonen hebben nieuwe libraryDocumentIds. Als u de libraryDocumentId van de bestaande sjabloon gebruikt in uw applicaties, dient u deze bij te werken.

Volgens de planning worden de versies uit 2023 met de release van 12 november 2024 uit het systeem verwijderd.

Eventuele applicaties/API's die de verouderde sjablonen (versie 2023) gebruiken, moeten vóór 8 november 2024 worden bijgewerkt om onderbrekingen in de dienstverlening te voorkomen.

De libraryDocumentId zoeken in een API-account:

  1. Meld u aan als accountbeheerder
  2. Klik op het tabblad Account > Adobe Sign-API > API-informatie > op de koppeling Documentatie REST-API-methoden
  3. Klik in de sectie GET /libraryDocuments op de knop OAUTH ACCESS-TOKEN 
    • Schakel het bereik library_read:self in
  4. Klik op Probeer het uit! 
  5. Zoek in de hoofdtekst van de reactie naar de nieuwe formuliersjabloon I-9 (Verificatie van geschiktheid voor werkgelegenheid) vervaldatum 31/5/27 of W-9 (Aanvraag voor belastingidentificatienummer) herziening 3/24 (niet versie. 2023) om de waarde van de libraryDocumentId weer te geven.  
De docID ophalen


Verbeterde zoekfunctie voor het automatisch aanvullen van e-mailadressen

Eerst gerapporteerd: september 2024

Verwijderd uit huidige lijst: november 2024

De functie voor automatisch aanvullen, waarmee bij het invoeren van een ontvanger in een e-mailveld een lijst met e-mailadressen wordt gegenereerd, zocht voorheen alleen naar overeenkomende tekenreeksen vanaf het begin van het adres.

De API die de functionaliteit voor automatisch aanvullen aanstuurt, is bijgewerkt en ondersteunt nu het 'tokeniseren' van e-mails. Hierdoor kan elk token afzonderlijk worden gekoppeld aan de gezochte tekenreeks.

Voorbeeld van een deel van een e-mail dat in een ontvangersveld is getypt, waarbij het adres in het midden van de tekenreeks wordt weergegeven.

Notitie

Tokeniseren is het proces waarbij het e-mailadres wordt opgesplitst in kleinere tekenreeksen (tokens) op basis van algemene scheidingstekens. Tekens die worden behandeld als scheidingstekens (anders dan witruimte) zijn: ~ ` ! @ # $ % ^ & * ( ) - + = { } [ ] | \ . , : ; " ' < > ? /


Wijzigingen in de ondersteuningsworkflow voor Adobe Acrobat Sign Enterprise voor oude klanten die niet naar de Admin Console zijn gemigreerd

Eerst gerapporteerd: juli 2024

Verwijderd uit huidige lijst: november 2024

Deze melding is alleen van toepassing op commerciële Acrobat Sign-ondernemingsbeheerders die hun gebruikers nog niet hebben gemigreerd naar een Adobe VIP-, VIP Custom- of ETLA-console.

  • Als uw Acrobat Sign-contract vóór 17 september 2024 afloopt, kunt u deze melding negeren.
  • Klantaccounts in de Government Cloud-omgeving worden niet beïnvloed.

Vanaf 17 september 2024 ziet u een nieuwe workflow om contact op te nemen met Adobe Acrobat Sign-ondersteuning. Hier ziet u een overzicht van de workflow op hoog niveau:

  1. Meld u bij uw Acrobat Sign-account aan als beheerder.
  2. Selecteer de optie Contact opnemen met ondersteuning onder het vraagteken rechtsboven in het venster.
  3. U wordt omgeleid naar een nieuwe pagina met drie kanalen om contact op te nemen met ondersteuning. Selecteer een van de drie kanalen om hulp te krijgen bij uw probleem:
    • Webformulier: voor problemen van prioriteit 2 en kleiner kunt u via het webformulier een ondersteuningsverzoek indienen en binnen een werkdag een antwoord verwachten.
    • Telefoon: als u kritieke problemen van prioriteit 1 hebt, kunt u ons bellen voor onmiddellijk contact.
    • Chat: neem contact met onze deskundigen op in real time. 

Als u na 17 september 2024 een onopgelost ticket bij de ondersteuning hebt, worden uw ticketgeschiedenis en het gesprek naar een nieuw systeem verplaatst door de toegewezen ondersteuningsmedewerker, die de wijziging wijziging voorafgaand en achteraf bevestigt. Toekomstige communicatie tussen u en ondersteuning over het onopgeloste probleem zal plaatsvinden op het nieuwe systeem.


Verbeterde pagina voor Handtekening aanvragen voor ingesloten toepassingen 

Eerst gerapporteerd: november 2023

Verwijderd uit huidige lijst: november 2024

Acrobat Sign heeft een versie van de nieuwe pagina Handtekening aanvragen ontwikkeld als een Single Page Application (SPA) voor klanten die hun eigen aangepaste integraties en applicaties hebben gebouwd. Deze nieuwe oplossing gebruikt sessietoegangstokens in plaats van browsercookies voor de gebruikerssessie voor toegang tot de Acrobat Sign-workflows en -pagina's.

De SPA-oplossing verhelpt een probleem waarbij browsercookies die in een iFrame zijn opgeslagen, worden weergegeven als cookies van derden. De trend voor browsers is dat cookies van derden standaard worden uitgeschakeld.

Klanten met ingesloten oplossingen die gebruik willen maken van de SPA-gebouwde pagina Handtekening aanvragen moeten contact opnemen met ondersteuning om de functie in te schakelen.

 


Er is een update toegepast op de verouderde code die bepaalt of IP-adressen moeten worden opgenomen in controlerapporten, waardoor inconsistent gedrag wordt gecorrigeerd in accounts die vóór 17 juni 2021 zijn gemaakt.

Eerst gerapporteerd: mei 2024

Verwijderd uit huidige lijst: oktober 2024

Op 21 juni 2021 werd een beheerinstelling 'IP-adressen opvragen van ondertekenaars' toegevoegd aan het tabblad Handtekeningvoorkeuren op de pagina's Account en Groep om aan te geven of IP-adressen van ondertekenaars moeten worden verzameld en opgenomen in auditrapporten.  Voor compatibiliteit met eerder gedrag is de instelling standaard ingesteld op True (ingeschakeld) voor bestaande accounts vanaf die datum en False (uitgeschakeld) voor accounts die na die datum zijn gemaakt.

We hebben echter vastgesteld dat voor sommige gebruikers die vervolgens aan bestaande accounts zijn toegevoegd, de standaard niet is gerespecteerd, waardoor controlerapporten over ondertekenaar-IP-adressen ontbreken.

Met deze update van de verouderde code volgt het productgedrag nu de instelling.

 


Bio-Pharma-accounts: schakel verbeterde verificatievragen voor uw account vóór 17 september 2024 in

Eerst gerapporteerd: januari 2024

Verwijderd uit huidige lijst: oktober 2024

VEREISTE ACTIE

Klanten die hun Bio-Pharma-besturingselementen (op accountniveau of voor een willekeurige groep binnen het account) hebben geconfigureerd, moeten de nieuwe ervaring vóór 17 september 2024 handmatig inschakelen via het beheermenu in de applicatie.

Alle groepen worden automatisch bijgewerkt en behouden alle verwachte verificaties zoals deze voor de update waren geconfigureerd.

De Bio-Pharma-instellingen om identiteitsauthenticatie af te dwingen werden bijgewerkt in de Adobe Acrobat Sign-systeemupdate van november 2023 en geplaatst achter een knop Nu inschakelen om beheerders de tijd te geven de update te controleren en hun account te upgraden zodra ze vertrouwd waren met de wijzigingen.De knop Nu inschakelen is alleen beschikbaar op het subgedeelte Bio-Pharma van het beheermenu.

Door de wijziging van de instellingen voor afgedwongen identiteitsverificatie wordt de afhankelijkheid tussen de controles verwijderd, zodat beheerders een (of meer) instellingen kunnen selecteren als dat nodig is. Bovendien wordt bij uitgeschakelde afhankelijke besturingselementen die wel zijn geselecteerd, het selectievakje uitgeschakeld om te laten zien dat de instelling niet van kracht is. 

f

f

Ingeschakelde besturingselementen blijven ingeschakeld. Alle overeenkomsten blijven werken zoals voorheen.

Door het inschakelen van de nieuwe ervaring via de knop Nu inschakelen worden alle groepen in het account bijgewerkt en wordt de oproep om de update toe te passen, verwijderd. De update kan niet worden teruggedraaid.

Vanaf februari 2024 zullen accounts die het eerste besturingselement (Verificatievragen en ondertekeningsredenen inschakelen) hebben ingeschakeld, maar die de verbeterde ervaring niet hebben ingeschakeld, twee in-app interacties krijgen:

  • Na het aanmelden wordt een dialoogvenster weergegeven op het scherm Start . Dit dialoogvenster wordt voor een gebruiker slechts eenmaal weergegeven.
  • Een hotspot-afbeelding op het beheermenu Bio-Pharma. Als u deze afbeelding selecteert, wordt een dialoogvenster geopend. De hotspot wordt maximaal drie keer weergegeven totdat de gebruiker deze selecteert, met een vertraging van 24 uur tussen weergaven.

Na dinsdag 16 september 2024 worden alle accounts in de Acrobat Sign-service automatisch bijgewerkt om deze nieuwe interface te gebruiken.


De Adobe Acrobat Sign-service voor aangepaste e-mailsjablonen wordt bijgewerkt op 13 september 2024 om 7:00 uur Pacific Time

Eerst gerapporteerd: juli 2024

Verwijderd uit huidige lijst: oktober 2024

E-mailberichten verzonden via de Custom Email Template-service van Acrobat Sign worden tijdelijk vertraagd op 13 september 2024, vanaf 7.00 Pacific Time vanwege systeemonderhoud.

Zodra het onderhoud is voltooid, worden alle e-mails verzonden.

De getroffen omgevingen zijn NA3, EU2, SG1 en de Sandbox.

De totale uitvaltijd is naar verwachting ongeveer 20 minuten.


Update Adobe Acrobat Sign-database op 6 september 2024 om 17.00 uur Pacific Time met gevolgen voor de Webhook-service

Eerst gerapporteerd: juni 2024 - Bijgewerkt: september 2024

Verwijderd uit huidige lijst: oktober 2024

Acrobat Sign-klanten kunnen geen Webhooks maken of wijzigen, en Webhook-meldingen worden vertraagd tijdens een systeemdatabasemigratie op 6 september 2024, vanaf 17.00 Pacific Time.

Vertraagde meldingen worden afgeleverd nadat de update is voltooid.

De getroffen omgevingen zijn NA3, EU2, SG1 en de Sandbox.

De totale uitvaltijd is naar verwachting ongeveer 20 minuten.

Dit onderhoud heeft geen gevolgen voor de reguliere verzend- en ondertekenactiviteiten.


Adobe Acrobat Sign-onderhoud op 8 augustus 2024, 20:00 uur Pacific Time met gevolgen voor de sandboxservice

Eerst gemeld: juni 2024 - bijgewerkt juli 2024

Verwijderd uit huidige lijst: oktober 2024

De Acrobat Sign-sandbox is tijdelijk niet beschikbaar op 8 augustus 2024 vanaf 20:00 uur Pacific Time terwijl Acrobat Sign systeemonderhoud uitvoert.

In die periode kunnen OEM-partners met een Acrobat Sign Sandbox-account niet de gebruikelijke sandboxtaken uitvoeren zoals provisioning van accounts en gebruikers via API, onboarding van gebruikers, enz. De volledige sandboxfunctionaliteit wordt op dezelfde dag hersteld. 

De totale uitvaltijd is naar verwachting ongeveer 20 minuten.


Update Adobe Acrobat Sign-database op 9 augustus 2024 om 7:00 uur Pacific Time met gevolgen voor de Digital Identity Gateway-service

Eerst gemeld: juni 2024 - bijgewerkt juli 2024

Verwijderd uit huidige lijst: oktober 2024

Ontvangers van Acrobat Sign kunnen hun identiteit niet verifiëren met behulp van Identity Providers die beschikbaar zijn via de Digital Identity Gateway tijdens een systeemdatabasemigratie op 9 augustus 2024, vanaf 7.00 Pacific Time.

De betreffende gebruikers kunnen het opnieuw proberen aan het einde van de onderhoudsactiviteit.

De getroffen omgevingen zijn NA3, EU2, SG1 en de Sandbox.

De totale uitvaltijd is naar verwachting ongeveer 20 minuten.


Update Adobe Acrobat Sign-database op 12 augustus 2024 om 7:00 uur Pacific Time met gevolgen voor de geïntegreerde Power Automate-service

Eerst gemeld: juni 2024 - bijgewerkt juli 2024

Verwijderd uit huidige lijst: oktober 2024

Acrobat Sign-klanten kunnen geen Power Automate-flows maken of wijzigen vanaf de Acrobat Sign-website tijdens een systeemdatabasemigratie op 12 augustus 2024, vanaf 07:00 Pacific Time. 

De getroffen omgevingen zijn NA3, EU2, SG1 en de Sandbox.

De totale uitvaltijd is naar verwachting ongeveer 20 minuten.

Dit onderhoud heeft geen gevolgen voor reguliere verzend- en ondertekeningsactiviteiten.


Update Adobe Acrobat Sign-database op 14 augustus 2024 om 7:00 uur Pacific Time met gevolgen voor de retentieservice voor datagovernance

Eerst gemeld: juni 2024 - bijgewerkt juli 2024

Verwijderd uit huidige lijst: oktober 2024

Acrobat Sign-klanten kunnen geen beleid voor gegevensbeheer maken of wijzigen tijdens een systeemmigratie die plaatsvindt op 14 augustus 2024, vanaf 7:00 Pacific Time. 

Bovendien kan de service tijdens deze periode geen overeenkomsten plannen of verwerken die onder bestaand retentiebeleid vallen. Deze taken worden aan het einde van de onderhoudsactiviteit hervat.

De betrokken omgevingen zijn NA3, EU2, SG1 en de Sandbox.

De totale uitvaltijd is naar verwachting ongeveer 20 minuten.

Dit onderhoud heeft geen gevolgen voor de reguliere verzend- en ondertekenactiviteiten.


Adobe Acrobat Sign-onderhoud op 16 augustus 2024 om 7:00 uur Pacific Time met gevolgen voor de service In bulk verzenden

Eerst gemeld: juni 2024 - bijgewerkt juli 2024

Verwijderd uit huidige lijst: oktober 2024

Acrobat Sign brengt updates aan de Bulk Agreement Processor, die het verwerken van de functie Send in Bulk beheert. De upgrade vindt plaats op 16 augustus 2024 vanaf 7:00 uur Pacific Time.

Tijdens de upgrade kunnen gebruikers via de gebruikersinterface of API nog steeds nieuwe transacties maken voor In bulk verzenden.

  • Nieuwe transacties voor In bulk verzenden worden geaccepteerd, maar het genereren van de onderliggende overeenkomsten begint pas wanneer de update is voltooid.
  • Transacties voor In bulk verzenden die zijn gestart maar waarvoor het genereren van onderliggende overeenkomsten nog niet is voltooid, worden opgeschort totdat de update is voltooid.
  • Dit heeft geen invloed op bestaande transacties, en klanten kunnen hun acties voor bestaande overeenkomsten zonder problemen voltooien.

De betrokken omgevingen zijn NA3, EU2, SG1 en de Sandbox.

De totale uitvaltijd is naar verwachting ongeveer 20 minuten.

Dit onderhoud heeft geen gevolgen voor de reguliere verzending van individuele overeenkomsten en ondertekeningsactiviteiten.


Adobe Acrobat Sign voor SharePoint Online: einde van de service vanaf 28 juni 2024

Eerst gerapporteerd: januari 2024

Verwijderd uit huidige lijst: juli 2024

VEREISTE ACTIE

Beheerders van organisaties die de integratie gebruiken, wordt geadviseerd de Adobe Acrobat Sign-plug-in te verwijderen van de SharePoint-site en workflows over te zetten naar andere applicaties zoals Microsoft Power Automate en Microsoft Teams:

  • Handtekening aanvragen voor een SharePoint-bestand via Acrobat Sign voor Power Automate
  • Ondertekening aanvragen voor een SharePoint-lijstitem via Acrobat Sign voor Power Automate
  • Een voltooide Acrobat Sign-overeenkomst in SharePoint opslaan
  • Power Automate-flows maken met formulierveldgegevens en een SharePoint-lijst bijwerken
  • Verzoek om ondertekening van een SharePoint-bestand via Acrobat Sign voor Microsoft Teams

Ondersteuning voor de integratie Acrobat Sign voor SharePoint Online loopt op 28 juni 2024 af. 

Na 28 juni kunnen ontvangers nog steeds overeenkomsten ondertekenen die via deze integratie ter ondertekening zijn verzonden. De definitief voltooide documenten worden echter niet opnieuw in SharePoint opgeslagen. Als u een kopie in SharePoint Online wilt opslaan, moet de uiteindelijke uitgevoerde overeenkomst handmatig (of via een andere automatisering) worden gedownload en naar uw SharePoint-site worden geüpload.

Geavanceerde workflowfuncties zoals gegevenstoewijzing tussen SharePoint-lijsten en Acrobat Sign-workflowsjablonen zijn niet meer beschikbaar. Dit heeft echter geen invloed op de onderliggende gegevens. Dit heeft geen invloed op voltooide overeenkomsten en andere gegevens die op uw SharePoint-site of met Acrobat Sign zijn opgeslagen. 

Notitie

Deze melding voor het einde van de service is alleen van toepassing op de SharePoint Online-integratie.

Andere integraties met toegang tot SharePoint Online (zoals Microsoft Power Automate en Microsoft Teams) worden niet beïnvloed.


Het uitschakelen van de SOAP-API voor Adobe Acrobat Sign-integratiepartners is verplaatst naar 1 juli 2024

Eerst gerapporteerd: juni 2018. Bijgewerkt: maart 2024

Verwijderd uit huidige lijst: juli 2024

Actie vereist

Alle integraties en toepassingen die de Adobe Acrobat Sign SOAP API gebruiken, moeten vóór de datum van uitschakeling naar de nieuwste REST API V6 worden gemigreerd om de voortdurende werking te garanderen.

De Acrobat Sign-uitfasering van de SOAP-API is verplaatst naar 1 juli 2024 voor alle integratiepartners.

Alle partners die de SOAP-API gebruiken, moeten migreren naar de REST v6-API. Anders lopen ze het risico dat hun service wordt onderbroken.

Raadpleeg de REST v6- en migratiedocumentatie:

  • Methoden voor Adobe Acrobat Sign REST API versie 6
  • Migreren van SOAP

Toegang tot de SOAP-API wordt op 1 juli 2024 verwijderd van toegang voor integratiepartners.


Niet-goedgekeurde paginawijzigingen kunnen worden uitgeschakeld

Eerst gerapporteerd: februari 2023

Verwijderd uit huidige lijst: juli 2024

Het is niet mogelijk wijzigingen aan te brengen aan HTML-pagina's die worden geleverd door Adobe, met uitzondering van pagina's die zijn ingeschakeld door gepubliceerde API's en functies. Dergelijke wijzigingen kunnen de functionaliteit van Acrobat Sign verstoren. Adobe kan op elk moment technische wijzigingen aanbrengen die de functie van niet door Adobe goedgekeurde HTML-paginawijzigingen uitschakelen.

Als uw gebruik van Acrobat Sign momenteel afhankelijk is van het wijzigen van HTML van Acrobat Sign met behulp van browserextensies, HTTP-proxy's of andere middelen die niet mogelijk zijn gemaakt met door Adobe gepubliceerde API's en functies, moet u zo snel mogelijk hiervandaan migreren om onderbrekingen te voorkomen.

Deze verklaring is van toepassing op elk mechanisme waarmee dergelijke wijzigingen kunnen worden aangebracht, zoals browserextensies en -configuraties waarmee HTTP-proxy's pagina-inhoud kunnen wijzigen.


Kennisgeving aan Acrobat Sign API-gebruikers over hoofdletterongevoeligheid letters in HTTP-headers

Eerst gerapporteerd: januari 2024

Verwijderd uit huidige lijst: juli 2024

Let op dat HTTP-headers niet hoofdlettergevoelig zijn, zoals aangegeven in RFC 2616 en RFC 7230. Dit betekent dat de koptekstnamen in elke combinatie van hoofdletters en kleine letters kunnen worden geschreven. Sommige toepassingen of bibliotheken verwachten echter bepaalde hoofd- of kleine letters voor de koptekstnamen, zoals Pascal-Case (bijv. Inhoudstype) of kleine letters (bijv. inhoudstype).

Vanwege de aanstaande infrastructuurupdates zal Adobe Sign de hoofd- en kleine letters van sommige HTTP-headers wijzigen. Dit zou de functionaliteit van de service niet moeten beïnvloeden, maar mogelijk worden bepaalde aanpassingen aan uw code of configuratie vereist als u bepaalde hoofd- of kleine letters voor de headernamen gebruikt. We raden aan uw code en configuratie te controleren om te zorgen dat deze compatibel zijn met niet-hoofdlettergevoelige headers.

Raadpleeg de volgende bronnen voor meer informatie over HTTP-headers:

  • https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec4.html#sec4.2
  • https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc7230#section-3.2
  • https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers
  • https://stackoverflow.com/questions/5258977/are-http-headers-case-sensitive


Einde van de ontwikkeling van de GigaSign-applicatie in Adobe Acrobat Sign 

Eerst gerapporteerd: maart 2024

Verwijderd uit huidige lijst: juli 2024

Klanten die de GigaSign-applicatie gebruiken, worden op de hoogte gebracht dat de applicatie niet verder wordt ontwikkeld.

Alle klanten wordt geadviseerd hun bestaande GigaSign processen over te zetten naar de nieuwe functie Send in Bulk , die is verbeterd om de functionele verschillen te dekken die klassieke Send in Bulk niet bood. 

De technische kennisgeving en releasegerelateerde meldingen van Acrobat Sign eindigen na de release van maart 2024

Eerst gerapporteerd: februari 2024

Verwijderd uit huidige lijst: mei 2024

Adobe Acrobat Sign verzendt geen technische updates of releaseberichten meer.Bezoek in plaats daarvan de Acrobat Sign Handboek, waar je aanvullende informatie voor prereleases, aanvullende informatie en aanvullende bronnen kunt vinden.  We raden u ook aan lid te worden van de Adobe Sign-community om vragen te stellen en nieuwe functies en onderwerpen te bespreken.
 

E-mailheaders voor e-mails van ontvangers worden gewijzigd met de release van maart 2024

Eerst gerapporteerd: januari 2024

Verwijderd uit huidige lijst: mei 2024

De tekst van e-mailheaders is gewijzigd om de eigenschap Van voor e-mails naar ontvangers te wijzigen, zoals de initiële sjablonen Ondertekenen en Herinnering. De vorige indeling van 'Adobe Acrobat Sign namens <SomeUser>' is gewijzigd in '<SomeUser> via Acrobat Sign'. Dankzij de kortere tekst wordt de naam van de afzender niet afgekapt op kleinere weergaveplatforms.

De tekst bij de banner Klik om te ondertekenen is in de release van maart 2024 bijgewerkt 

Eerst gerapporteerd: januari 2024

Verwijderd uit huidige lijst: mei 2024

De voettekst voorafgaand aan de banner Klik om te ondertekenen is bijgewerkt van Door ondertekening ga ik akkoord met deze overeenkomst, de openbaarmaking van consumenten en zakendoen met <Sender> in Door ondertekening ga ik akkoord met dit document, de openbaarmaking van consumenten en het gebruik van elektronische handtekeningen'.

Update van de beoordeling door Adobe Acrobat Sign-rapporten van groepsrelaties in de release van maart 2024 - Voltooid

Eerst gerapporteerd: november 2023

Verwijderd uit huidige lijst: mei 2024

Vóór de release van maart 2024 heeft de Acrobat Sign-API geen parameters om de groupID op te halen van een overeenkomst voor accounts waarvoor Gebruikers in meerdere groepen niet is ingeschakeld. In dit geval wordt de huidige groupID van de gebruiker gebruikt wanneer een filter van een Groep op een rapport wordt toegepast.

Dit heeft invloed op de rapportage voor accounts waarin gebruikers tussen groepen zijn verplaatst. Dit leidt tot discrepanties door het opnemen en uitsluiten van overeenkomsten op basis van de huidige groep van de gebruiker, in plaats van op basis van de groep waarop de overeenkomst oorspronkelijk betrekking had. Bovendien wordt bij elke gegevensexport met een overeenkomst van een gebruiker die is verplaatst, de huidige groep van de gebruiker weergegeven. Ook wordt een deel van de werkelijke groep van de overeenkomst mogelijk onjuist weergegeven.

In de release van maart 2024 worden parameters aan de API-structuur toegevoegd, waaronder de groupID voor maken. Zo wordt gegarandeerd dat groepsfilters worden toegepast op de oorspronkelijke groep waarin de overeenkomst is gemaakt en niet op de groep waarvan de gebruiker momenteel lid is. Klanten bij wie UMG niet is ingeschakeld, moeten zich realiseren dat overeenkomstnummers in rapporten die vóór de release van maart 2024 zijn gemaakt, kunnen veranderen op basis van het aantal gebruikers dat tussen groepen is verplaatst en hun totale volume aan overeenkomsten.

 

Adobe Acrobat Sign-sjabloon: W-4 (2024)

Eerst gerapporteerd: januari 2024

Verwijderd uit huidige lijst: mei 2024

Het toevoegen van het nieuwe IRS-formulier W-4 (2024) aan de Acrobat Sign-bibliotheek met de titel W-4 2024 (Employee's Withholding Certificate) is gepland voor begin februari 2024.

VEREISTE ACTIE

De nieuwe W-4-formuliersjabloon heeft een nieuwe libraryDocumentId. Als u de libraryDocumentId van de bestaande sjabloon gebruikt in uw toepassingen, dient u deze bij te werken.

De versie voor 2023 wordt uit het systeem verwijderd vanaf de release van maart 2024.

Elke applicatie/API die gebruikmaakt van het verouderde formulier (versie 2023), moet vóór 1 maart worden bijgewerkt om onderbrekingen in de service te voorkomen.

De libraryDocumentId zoeken in een API-account:

  1. Meld u aan als accountbeheerder
  2. Klik op het tabblad Account > Adobe Sign-API > API-informatie > op de koppeling Documentatie REST-API-methoden
  3. Klik in de sectie GET /libraryDocuments op de knop OAUTH ACCESS-TOKEN 
    • Schakel het bereik library_read:self in
  4. Klik op Probeer het uit! 
  5. Zoek in de hoofdtekst van de reactie naar de nieuwe formuliersjabloon W-4 2024 (Employee's Withholding Certificate) (niet versie. 2023) om de waarde van de libraryDocumentId weer te geven.  
De docID ophalen

De service voor aangepaste e-mailsjablonen van Acrobat Sign (CEMT) ondergaat op 8 april 2024 twee onderhoudsbeurten (Pacific Time).

Eerst gerapporteerd: maart 2024 - Bijgewerkt: april 2024

Verwijderd uit huidige lijst: mei 2024

Op 8 april 2024 voert Adobe Acrobat Sign twee essentiële database-upgrades uit als onderdeel van ons reguliere onderhoud.

Voor deze upgrades is het vereist dat Adobe tijdelijk een deel van de service voor aangepaste e-mailsjablonen onderbreekt, waardoor uitgaande Acrobat Sign-e-mails met aangepaste e-mailsjablonen maximaal twee uur worden vertraagd. Tijdens deze periode kunnen er nog steeds overeenkomsten en herinneringen worden gemaakt en worden deze weergegeven op de pagina Beheren . E-mails worden in de bezorgwachtrij geplaatst totdat het e-mailsjabloonsysteem weer geactiveerd wordt. 

Het tijdvenster voor deze twee onderhoudsgebeurtenissen is als volgt:

  • Maandag 8 april 2024, tussen 7.00 en 9.00 uur Pacific Time (14.00 - 16.00 uur GMT op maandag 8 april)
    • Deze gebeurtenis beïnvloedt de IN1-, JP1- en AU1-omgevingen.
  • Maandag 8 april 2024, tussen 20.00 en 22.00 uur Pacific Time (3.00-5.00 uur GMT op dinsdag 9 april)
    • Deze gebeurtenis beïnvloedt de NA1-, NA2-, NA4-, en EU1-omgevingen.

 

Nieuwe IP-adressen zijn toegevoegd aan de Acrobat Sign Lijst van gewenste personen in maart 2024.
Moet worden toegevoegd vóór april 2024.

Eerst gerapporteerd: februari 2024 - Bijgewerkt: maart 2024

Verwijderd uit huidige lijst: mei 2024

Klanten die netwerkbeveiligingspraktijken hanteren die expliciet inkomende IP-adressen vermelden, moeten de IP-bereiken voor de Acrobat Sign-service bijwerken in maart 2024.
De volledige lijst van IP-bereiken wordt gepubliceerd op de systeemvereistenpagina.

Attentie

Er mogen momenteel geen IP-adressen worden verwijderd.

VEREISTE ACTIE

De nieuwe IP-bereiken die in maart 2024 zijn toegevoegd, moeten vóór april 2024 aan uw lijst met toegestane items worden toegevoegd:

Kern-IP-bereiken Webhook-IP-bereiken
Geen 3.24.56.173

3.105.122.20

13.238.64.177

 

Kern-IP-bereiken Webhook-IP-bereiken
4.175.107.32/28 20.61.140.48/28
3.66.122.19
4.175.108.80/28 20.61.140.128/28 3.77.229.112
4.175.110.0/28 20.61.140.144/28

3.79.169.198

4.175.111.0/28

20.61.140.224/28

4.208.68.176/28
4.208.52.80/28 20.61.140.240/28
4.208.68.208/28
4.208.52.96/28 20.61.141.0/28
4.208.68.224/28
4.208.52.112/28 51.105.155.160/28
4.208.69.64/28
4.208.52.160/28 51.105.221.164
20.50.247.192/28
4.208.53.48/28 51.145.184.32/28 20.50.247.208/28
4.208.53.64/28 51.145.186.160/28

20.54.200.16/28

4.208.53.80/28 51.145.190.176/28 20.54.201.96/28
4.208.53.96/28 51.145.190.192/28 52.215.99.205
4.208.53.112/28 52.236.2.148

54.217.241.182

4.208.53.128/28 108.141.8.0/28
54.246.37.130
4.208.53.144/28 108.141.9.0/28
 
4.208.53.160/28 108.141.9.112/28
4.208.53.176/28 108.141.9.128/28
4.208.53.192/28 108.141.9.144/28
4.208.53.208/28 108.141.9.160/28
4.208.53.224/28 108.141.9.176/28
20.56.238.208/28 108.141.9.192/28
20.56.239.128/28 108.141.9.208/28
20.56.239.96/28 108.141.9.224/28
20.61.137.144/28 108.141.9.240/28
20.61.139.192/28 108.141.10.0/28

 

Kern-IP-bereiken Webhook-IP-bereiken
Geen 3.6.197.59
13.200.122.115
35.154.248.184

 

Kern-IP-bereiken Webhook-IP-bereiken
Geen 35.79.243.232
52.195.144.38

52.198.1.183

 

Kern-IP-bereiken Webhook-IP-bereiken
4.152.91.192/28 20.115.180.32/28 4.246.0.0/28 20.94.106.176/28
4.152.91.208/28 20.115.180.48/28 4.246.0.16/28 20.94.106.192/28
4.152.91.224/28 20.115.180.64/28 4.246.0.32/28 20.94.106.208/28
4.152.91.240/28 20.115.180.80/28 4.246.0.48/28 20.94.106.224/28
4.152.92.0/28

20.115.180.96/28

4.246.0.64/28 20.94.106.240/28
4.152.92.16/28 20.115.180.112/28 4.246.0.80/28 20.94.107.96/28
4.152.92.32/28 20.115.180.192/28 4.246.0.96/28 20.94.107.176/28
4.152.92.48/28 20.115.180.224/28 4.246.0.112/28 20.115.199.160/28
4.152.92.64/28 20.7.248.208/28 4.246.0.128/28 20.115.199.176/28
4.152.92.80/28 20.7.249.0/28

4.246.0.144/28

20.115.199.192/28
4.152.92.96/28 20.7.249.16/28 20.94.104.176/28 20.115.199.208/28
4.152.92.112/28 20.7.249.64/28 20.94.104.240/28 20.115.199.224/28
4.152.92.128/28 20.7.249.80/28 20.94.105.240/28 20.115.199.240/28
4.152.92.144/28 20.7.249.128/28 20.94.105.32/28

34.214.40.128

4.152.92.160/28 20.7.249.144/28 20.94.105.96/28 35.162.126.140
4.152.92.176/28 20.7.250.96/28 20.94.105.160/28 44.212.163.32
4.152.210.201 20.7.250.112/28 20.94.105.208/28 52.1.219.111
20.115.179.0/28
20.7.250.128/28 20.94.106.16/28 52.33.110.59
20.115.179.48/28
20.7.250.144/28 20.94.106.160/28 54.161.158.12
20.115.179.112/28
20.7.251.0/28  
20.115.179.128/28
20.7.251.16/28
20.115.179.160/28
20.7.251.32/28
20.115.179.176/28
20.7.251.96/28
20.115.179.192/28
20.7.251.112/28
20.115.179.224/28
52.236.2.148
Kern-IP-bereiken Webhook-IP-bereiken
20.205.219.224/28 20.247.203.64/28 4.144.129.160/28
20.205.220.80/28 20.247.203.112/28 4.144.129.176/28
20.205.220.96/28 20.247.203.208/28 4.144.130.192/28
20.205.220.112/28 20.247.203.224/28 4.144.130.96/28
20.205.222.128/28 20.247.204.0/28 4.144.131.0/28
20.205.223.224/28 20.247.204.16/28 4.144.131.112/28
20.205.223.240/28 20.247.204.112/28 4.144.131.144/28
20.247.200.240/28 20.247.204.128/28

4.144.131.16/28

20.247.201.240/28 20.247.204.144/28 4.144.131.32/28
20.247.202.48/28 20.247.204.176/28 4.144.131.48/28
20.247.202.112/28 20.247.204.224/28 4.144.131.64/28
20.247.202.128/28 20.247.204.240/28 4.144.131.80/28
20.247.202.160/28 20.247.205.0/28 4.144.131.96/28
20.247.202.240/28

20.247.205.64/28

4.144.132.16/28
20.247.203.0/28 20.247.205.80/28 4.144.132.80/28
20.247.203.32/28 20.247.205.96/28 20.6.7.240/28
40.119.212.52  

Kern-IP-bereiken

  • 4.246.0.144/28
  • 13.55.51.87
  • 13.55.172.219
  • 13.55.174.148 
  • 20.36.219.136
  • 20.36.220.46
  • 20.197.114.7
  • 20.197.115.164
  • 35.154.168.186
  • 35.154.250.71
  • 35.156.156.191
  • 35.157.18.96
  • 51.105.160.39
  • 51.105.163.48

 

  • 52.204.112.48
  • 52.205.27.150
  • 52.24.229.94
  • 52.24.62.165
  • 52.25.112.104
  • 52.184.233.100
  • 52.184.233.96/28
  • 52.199.157.146
  • 52.211.233.170
  • 52.213.27.89
  • 52.213.4.207
  • 54.64.99.195
  • 54.205.20.91

 

  • 4.152.152.80/28
  • 4.152.152.112/28
  • 4.152.152.160/28
  • 4.152.153.16/28
  • 4.152.153.64/28
  • 4.152.153.224/28
  • 4.152.154.0/28
  • 4.152.154.48/28
  • 4.152.154.80/28
  • 4.152.154.96/28
  • 4.152.154.176/28
  • 4.152.154.224/28
  • 4.152.155.64/28
  • 4.152.155.96/28
  • 20.7.230.176/28
  • 20.7.230.192/28

 

 

  • 20.1.216.176/28
  • 20.1.217.128/28
  • 20.1.217.224/28
  • 20.1.217.240/28
  • 20.1.218.0/28
  • 20.1.218.16/28
  • 20.1.218.64/28
  • 20.1.218.80/28
  • 20.1.218.192/28
  • 20.1.218.208/28
  • 20.1.219.0/28
  • 20.1.219.16/28
  • 20.1.219.32/28
  • 20.1.219.48/28
  • 20.1.219.96/28
  • 20.1.219.112/28

Nieuwe openbare sleutel, hoofd- en tussenliggende SSL-certificaten: voltooid 1 februari 2024

Voor het eerst gemeld: september 2023 - bijgewerkt in december 2023

Verwijderd uit de actuele lijst: maart 2024

Adobe Acrobat Sign heeft de publieke sleutel (voor *.adobesign.com en *.echosign.com), Root en Intermediate SSL-certificeringen geroteerd op de ochtend van 1 februari 2024.
Er is geen wijziging in de onderliggende cryptografische protocollen of schema's.

 

VEREISTE ACTIE

Gebruik van de openbare sleutel

  • Als u op maat gemaakte integraties met Acrobat Sign hebt met behulp van de SOAP- of REST API's en als een van deze integraties de bestaande openbare sleutel heeft 'vastgezet', is geen actie vereist.
  • Als u SSL-certificaten van Acrobat Sign voor SSO gebruikt, of als u het certificaat vastzet (of andere methoden gebruikt), kunt u de nieuwe hoofd- en tussenliggende certificaten vinden in de Systeemvereisten van Adobe Acrobat Sign. De openbare sleutel zal beschikbaar zijn op 1 februari 2024.
    • Als uw SSO-configuratie meerdere openbare certificaten/ketens ondersteunt, kunt u de nieuwe certificaten nu toevoegen en de oude openbare certificaten/ketens verwijderen uit uw configuratie na de overstap van april.
    • Als uw SSO niet meerdere openbare certificaten/ketens ondersteunt, moet u uw SSL-switch op 1 februari 2024 synchroniseren met Acrobat Sign.  

De nieuwe SSL-certificaten worden actief op 1 februari 2024. 

 

Adobe Acrobat Sign Bulk Processor-update: voltooid

Eerst gerapporteerd: januari 2024

Verwijderd uit de actuele lijst: maart 2024

Acrobat Sign heeft de updates voltooid voor de Bulk Agreement Processor. Deze beheert de verwerking van de functie In bulk verzenden

Upgradevenster

JP1 (Japan): voltooid

Vrijdag 19 januari 2024 

7.30 tot 8.30 PST

IN1 en AU1 (India en Australië): voltooid

Donderdag 25 januari 2024 

7.30 tot 8.30 PST

NA1, NA2 en EU1 (Noord-Amerika en Europa): voltooid

Vrijdag 2 februari 2024

7.30 tot 8.30 PST

Tijdens de upgrade konden gebruikers nog steeds nieuwe transacties voor In bulk verzenden maken via de gebruikersinterface of API.

  • Nieuwe transacties voor In bulk verzenden werden geaccepteerd. Het genereren van de onderliggende overeenkomsten werd hervat toen de update was voltooid.
  • Transacties voor In bulk verzenden die waren gestart maar niet voltooid, werden opgeschort totdat de update was voltooid.

Dit had geen invloed op bestaande transacties, en klanten konden hun acties voor bestaande overeenkomsten zonder problemen voltooien.

Er werden geen andere services beïnvloed en de Acrobat Sign-service bleef gedurende de upgrade actief en functioneel.

Adobe Acrobat Sign-databaseonderhoud op 11 december 2023 voor de EU1-omgeving

Eerst gerapporteerd: december 2023

Verwijderd uit huidige lijst: januari 2024

Op 11 december 2023 voltooide de EU1 Acrobat Sign-omgeving een aanpassing aan de webhooks-database die de verwerkingstijden voor webhooks kort vertraagde.

De aanpassing begon net na 10 uur 's avonds (Pacific time) op zondag 11 december 2023 en duurde ongeveer 10 minuten.

Het was niet mogelijk om een nieuwe webhook te maken via de gebruikersinterface of API; deze zouden tijdens de onderhoudsperiode mislukken en resulteren in een opvallend foutbericht.

De service bleef gedurende deze tijd actief en functioneel. Activiteiten van ontvangers werden niet beïnvloed.

Onderhoud van Adobe Acrobat Sign-database voltooid op 3 december 2023 voor de NA1-, NA2- en NA4-omgevingen

Eerst gerapporteerd: november 2023

Verwijderd uit huidige lijst: januari 2024

Op 3 december 2023 voltooiden de NA1-, NA2- en NA4-Acrobat Sign-omgevingen een aanpassing aan de webhooks-database. 

De aanpassing begon net na 21.00 uur Pacific Time op zondag 3 december 2023.

De service bleef gedurende deze tijd actief en functioneel. De activiteiten van ontvangers werden niet beïnvloed.

De NemID TSP-service is vanaf 1 november 2023 buiten gebruik gesteld en vervangen door MitID 

Eerst gerapporteerd: oktober 2023

Verwijderd uit huidige lijst: december 2023

De NemID-service is met ingang van 1 november 2023 buiten gebruik gesteld en vervangen door de MitID-service.

Vanaf 1 november is NemID niet meer beschikbaar als provider van cloudhandtekeningen in Acrobat Sign en moeten klanten de MitID-provider gebruiken.

Voor gedetailleerde informatie over het stopzetten van de NemID-service, lees de volgende kennisgeving (van de NemID website): https://www.nemid.nu/dk-en/about_nemid/nemid_will_soon_close.html

Adobe Acrobat Sign heeft de optie om een ontvangersgroep te definiëren met behulp van het e-mailveld in de Aangepaste workflowomgeving opnieuw ingeschakeld.

Eerst gerapporteerd: oktober 2023

Verwijderd uit huidige lijst: december 2023

De optie voor het definiëren van een ad-hocontvangersgroep met behulp van het e-mailveld op de pagina Workflow Designer is opnieuw ingeschakeld in Adobe Acrobat Sign.

De bestaande methode waarbij u de knop Ontvangersgroep toevoegen gebruikt om te selecteren in een lijst met herbruikbare ontvangersgroepen, werkt nog steeds als een optie.

Einde van de service voor de integratie van Microsoft SharePoint op locatie met Adobe Acrobat Sign gepland voor 22 oktober 2023

Eerst gerapporteerd: juni 2023

Verwijderd uit huidige lijst: december 2023

Acrobat Sign-ondersteuning voor Microsoft SharePoint op locatie wordt beëindigd op 22 oktober 2023. Vanaf die datum kan de integratie geen overeenkomsten meer verzenden of verwerken.

Overeenkomsten die eerder ter ondertekening zijn verzonden vanuit de integratie, kunnen nog steeds door ontvangers worden ondertekend, maar de voltooide documenten worden niet opgeslagen in SharePoint. Gebruikers moeten handmatig een kopie van de voltooide overeenkomst downloaden en uploaden naar hun SharePoint-site als ze een kopie in SharePoint willen opslaan.

Geavanceerde workflowfuncties (bijvoorbeeld gegevenstoewijzing tussen SharePoint-lijsten en Acrobat Sign-workflowsjablonen) zijn niet meer beschikbaar. Dit heeft echter geen invloed op de onderliggende gegevens. Dit heeft geen invloed op voltooide overeenkomsten en andere gegevens die op uw SharePoint-instantie of met Acrobat Sign zijn opgeslagen. 

Het wordt aanbevolen dat betrokken klanten de Acrobat Sign-invoegtoepassing verwijderen uit hun lokale SharePoint-instantie en deze vervangen door andere Acrobat Sign-integraties, zoals Adobe Acrobat Sign voor Microsoft Sharepoint Online of de integratie met Microsoft Power Automate.

Notitie

Deze wijziging heeft geen invloed op de integratie van Adobe Acrobat Sign met Microsoft SharePoint Online. Deze melding over het einde van de service is alleen van toepassing op implementaties op locatie van Microsoft SharePoint-server.

Acrobat Sign voor Veeva Vault v 1.3.0, beschikbaar vanaf 13 november 2023

Eerst gerapporteerd: oktober 2023

Verwijderd uit huidige lijst: december 2023

Op 13 november 2023 wordt een update uitgebracht voor de integratie Acrobat Sign voor Veeva Vault. Deze updates omvatten:

  • Upgrade van Veeva Vault-bibliotheek - De applicatie is bijgewerkt naar een modernere en efficiëntere Vault API-bibliotheek (VAPIL) voor verbeterde integratie.
  • Upgrade van de versie van de Veva Vault-API - De versie van de Veva Vault-API is bijgewerkt naar v23.1
  • Het integratiepakket is verbeterd, zodat klanten niet worden gedwongen om de nieuwste documentversie te gebruiken.

De interface Overeenkomst bekijken is bijgewerkt in de release van september 2023

Eerst gemeld: augustus 2023

Verwijderd uit huidige lijst: november 2023

Met de release van september 2023 zijn de PDF-besturingselementen van de klantinterface voor het bekijken van een overeenkomst verplaatst van onder aan het document naar de rechterkant van het document.

Bovendien is een optie voor het weergeven van twee pagina's toegevoegd.

De Zoek -optie is momenteel niet opgenomen in de besturingselementen voor PDF, maar gebruikers kunnen Ctrl/Cmd + F gebruiken om de documentinhoud te doorzoeken.

[Opgelost] Bekend probleem met het verplaatsen van handtekening- en tekstvelden bij gebruik van de nieuwste Chrome- en Microsoft Edge-browserversies

Eerst gemeld: augustus 2023

Verwijderd uit huidige lijst: september 2023

Het bekende probleem met betrekking tot het niet kunnen verplaatsen van handtekening- en tekstvelden in de ontwerpomgeving voor slepen en neerzetten in de nieuwe Chrome- en Edge-versies is opgelost in de versie van 26 september 2023. 

De betrokken browserversies zijn:

  • Chrome 
    • 116.0.5845.96
    • 116.0.5845.97
    • 116.0.5845.111
  • Microsoft Edge 116.x

De huidige opties voor een oplossing zijn:

  • Gebruik een andere browser.
  • Als er geen andere browser beschikbaar is:
    • Selecteer in klassiek authoring de greep links van het veld dat u wilt slepen.
    • Selecteer het veld in de nieuwe authoringomgeving en verplaats de velden met het toetsenbord (Cmd + Shift + pijltoetsen).

Adobe Acrobat Sign Search-service-update voor de NA2-omgeving gepland op zaterdag 2 september 2023

Eerst gemeld: augustus 2023

Verwijderd uit huidige lijst: september 2023

Adobe Acrobat Sign is bijgewerkt naar de zoekservice op de NA2-serveromgeving vanaf zaterdagmiddag 2 september en voltooid in de ochtend van zondag 3 september PST. Tijdens de upgrade hebben gebruikers op de EU2-shard mogelijk vertraging ondervonden bij het observeren van hun laatste updates/toevoegingen van overeenkomsten op de pagina Beheren.

Deze activiteit heeft GEEN gevolgen 

  • Aanmelden bij de applicatie
  • Nieuwe overeenkomsten versturen of lopende overeenkomsten ondertekenen
  • Nieuwe formulieren maken of actieve formulieren ondertekenen
  • Gebruik van workflows of nieuwe workflows maken

Op 18 juli 2023 zijn verouderde TLS-versleutelingssuites uit de service verwijderd

Eerst gerapporteerd: maart 2023

Verwijderd uit huidige lijst: september 2023

Om een sterk beveiligingsniveau binnen de Adobe Acrobat Sign-service te handhaven worden verschillende verouderde TLS-versleutelingen die statische sleutels of de SHA-1-hashfunctie gebruiken, na 17 juli 2023 niet meer ondersteund.

Klanten die oudere coderingen gebruiken, moeten vóór 18 juli 2023 de besturingssysteem-, framework- of applicatiecode bijwerken om een van de ondersteunde TLS-versleutelingen te gebruiken, zodat de service niet wordt onderbroken.

Na 17 juli 2023 zal elke applicatie mislukken die probeert verbinding te maken met een Acrobat Sign-eindpunt met een verouderde coderingssuite.

Verouderde coderingssuites die buiten gebruik worden gesteld:

Naam van IANA Naam van OpenSSL
TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256  AES128-GCM-SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384  AES256-GCM-SHA384
TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  AES128-SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256  AES256-SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA  AES128-SHA
TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA AES256-SHA
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA ECDHE-ECDSA-AES128-SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA  ECDHE-RSA-AES128-SHA
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA  ECDHE-ECDSA-AES256-SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA  ECDHE-RSA-AES256-SHA

 

Ondersteunde coderingssuites:

Naam van IANA Naam van OpenSSL
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256  ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384  ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  ECDHE-RSA-AES128-SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384  ECDHE-RSA-AES256-SHA384

 

Adobe Acrobat Sign-zoekservice bijgewerkt voor de NA1-omgeving op zondag 20 augustus 2023

Eerst gemeld: augustus 2023

Verwijderd uit huidige lijst: september 2023

Adobe Acrobat Sign is van plan de zoekservice op de NA1-serveromgeving te updaten tijdens de vroege ochtend van zondag 20 augustus EST. Tijdens de upgrade kunnen gebruikers van de EU1-shard mogelijk vertraging ondervinden bij het observeren van hun laatste updates/toevoegingen van overeenkomsten op de pagina Beheren.

Deze activiteit heeft GEEN gevolgen 

  • Aanmelden bij de applicatie
  • Nieuwe overeenkomsten versturen of lopende overeenkomsten ondertekenen
  • Nieuwe formulieren maken of actieve formulieren ondertekenen
  • Gebruik van workflows of nieuwe workflows maken

Webhooks-framework voor Adobe Acrobat Sign is bijgewerkt (Webhooks 2.0)

Eerst gemeld: oktober 2022 - Bijgewerkt: juli 2023

Verwijderd uit huidige lijst: september 2023

Op 8 november 2022 heeft Acrobat Sign een verbeterde versie van de webhooks-infrastructuur uitgebracht (aangeduid als 'Webhooks 2.0').

  • Nieuwe klantaccounts die na 8 november 2022 worden aangemaakt, worden automatisch gebouwd met Webhooks 2.0 ingeschakeld.
  • De Sandbox-omgeving wordt op 2 mei 2023 bijgewerkt.
  • Accounts die al vóór 9 november 2022 bestonden, moeten worden gemigreerd naar de webhook 2.0-omgeving volgens onderstaand schema.
  • Accounts in de omgeving Adobe Acrobat Sign voor overheid worden op een toekomstige (onbesliste) datum bijgewerkt naar Webhooks 2.0.
Lanceringsdatum      Omgeving     
2 mei Sandbox
7 juni JP1
7 juni SG1
14 juni IN1
14 juni AU1
21 juni NA4
21 juni EU2
12 juli NA1
12 juli EU1
20 juli NA2
20 juli   NA3

Webhooks 2.0 ondersteunt alle functies van klassieke webhooks met één voorbehoud. Bij klassieke webhooks die zijn geconfigureerd voor de gebruiker, hun groep of hun account, worden meldingen aan alle deelnemers van een overeenkomst geleverd. In webhooks 2.0 ontvangt ALLEEN de afzender of de groep of het account van de afzender meldingen. Met andere woorden, meldingen worden niet meer gestuurd naar alle deelnemers van een overeenkomst.

Houd er rekening mee dat alle toekomstige webhook-verbeteringen alleen worden toegepast op Webhooks 2.0.   

Huidige klanten kunnen Webhooks 2.0 vanaf 8 november uitproberen met een proef-, ontwikkelaars- of sandbox-account via het Adobe Insider Access-programma. 

De migratie zal naar verwachting naadloos verlopen voor alle klanten. Klanten met een strikt netwerkbeveiligingsbeleid moeten echter nieuwe IP-adressen configureren in overeenstemming met: https://helpx.adobe.com/nl/sign/system-requirements.html. 

Als u vragen hebt, neem dan contact op met uw Succes Manager of het ondersteuningsteam.

De Adobe Acrobat Sign-interface voor een aangepaste verzendworkflow wordt voor alle gebruikers ingeschakeld in de release van juli 2023

Eerst gemeld: mei 2023

Verwijderd uit huidige lijst: september 2023

In de release van juli 2023 krijgen alle accounts die Aangepaste verzendworkflows hebben ingeschakeld voor hun beheerders, automatisch toegang tot de workflowdesigner voor alle gebruikers.

Gebruikers hebben toegang tot de workflowdesigner via het tabblad Workflows in de bovenste navigatiebalk en de tegel Herbruikbare workflows maken op de Startpagina.

Notitie

Tenzij de optie om het delen van workflows toe te staan is ingeschakeld, hebben gebruikers alleen de bevoegdheid om workflows voor persoonlijk gebruik te maken.

De instelling om delen toe te staan wordt niet gewijzigd.

Beheerders die toegang tot de workflowdesignerfunctie voor hun gebruikers willen verwijderen, kunnen de functie uitschakelen (op account- of groepsniveau) via Accountinstellingen > Algemene instellingen > Aangepaste verzendworkflows.

Volumebeperking wordt toegepast op REST v6 API/search-opdrachten met de release van 18 juli

Eerst gerapporteerd: juni 2023

Verwijderd uit huidige lijst: september 2023

Volumebeperking wordt toegepast op REST/search API-aanroepen - Alle /search API-aanroepen worden onderworpen aan volumebeperking met een snelheid van:

  • Maximaal 1000 aanroepen per minuut.
  • Maximaal 2500 aanroepen per uur.
  • Maximaal 7200 aanroepen per dag.

De volumebeperking begint nadat de release van 18 juli is voltooid.

Beheerders moeten een ondersteuningsverzoek indienen om de volumes zo nodig te verhogen.

 

De integratie van Adobe Acrobat Sign met Microsoft Power Automate is ingeschakeld in de release van mei 2023.

Eerst gemeld: april 2023

Verwijderd uit huidige lijst: juli 2023

De release van Acrobat Sign die gepland stond voor mei 2023, omvatte de beschikbaarheid van de Microsoft Power Automate-integratie voor alle accounts met een bedrijfslicentie.

Toegang om deze functie te ontdekken via toegangspunten op het tabblad Workflows en Home is standaard ingeschakeld voor alle gebruikers

Met behulp van deze toegangspunten kunnen gebruikers de waarde van Power Automate ontdekken en toegang tot de integratie aanvragen bij hun beheerders.   

Notitie

De mogelijkheid om een workflow te maken en te gebruiken is pas beschikbaar als deze expliciet door de accountbeheerder is ingeschakeld.

Besturingselementen om de vindbaarheid van gebruikers uit te schakelen zijn te vinden in Accountinstellingen > Algemene instellingen.

De integratie van Adobe Acrobat Sign met Microsoft Power Automate is ingeschakeld in de release van mei 2023.

Eerst gemeld: april 2023

Verwijderd uit huidige lijst: juli 2023

De release van Acrobat Sign die gepland stond voor mei 2023, omvatte de beschikbaarheid van de Microsoft Power Automate-integratie voor alle accounts met een bedrijfslicentie.

Toegang om deze functie te ontdekken via toegangspunten op het tabblad Workflows en Home is standaard ingeschakeld voor alle gebruikers

Met behulp van deze toegangspunten kunnen gebruikers de waarde van Power Automate ontdekken en toegang tot de integratie aanvragen bij hun beheerders.   

Notitie

De mogelijkheid om een workflow te maken en te gebruiken is pas beschikbaar als deze expliciet door de accountbeheerder is ingeschakeld.

Adobe Acrobat Sign voor Microsoft Teams: verzend elk Teams- of OneDrive-bestand ter ondertekening

Eerst gerapporteerd: maart 2023

Verwijderd uit huidige lijst: juni 2023

Binnenkort beschikbaar in Acrobat Sign voor Teams: gemakkelijk Teams- en OneDrive-bestanden verzenden voor ondertekening, rechtstreeks vanuit de applicatie.

  1. Selecteer Recente bestanden, Teams en kanalen-bestanden of OneDrive-bestanden op het nieuwe tabblad Documenten.
  2. Selecteer met behulp van Azure Active Directory de ontvanger in uw lijst met contactpersonen.
  3. Kies ervoor om de overeenkomst direct te verzenden voor ondertekening of kies Opties toevoegen en overeenkomst bewerken om de overeenkomst aan te passen voordat u deze verzendt.

U kunt deze functie alleen inschakelen als u de applicatie Acrobat Sign voor Teams toegang hebt verleend tot gebruikersbestanden die zijn opgeslagen in M365, waaronder Teams- en OneDrive-bestanden. Het verlenen van toegang tot gebruikersbestanden is niet vereist voor toegang tot andere functies en er wordt alleen om gevraagd wanneer de gebruiker expliciet naar het tabblad Documenten navigeert.  

Toestemming geven voor de beheerdersmachtigingen op het tabblad Documenten

Vereiste: er is al toestemming gegeven voor de standaardmachtigingen van de Adobe Acrobat Sign voor Teams-app voor uw organisatie.

Door toestemming te geven voor de machtigingen voor het tabblad Documenten worden deze functies voor alle gebruikers in de organisatie ingeschakeld. Er zijn twee opties:

Om beheerderstoestemming te geven voor de machtigingen op het tabblad Documenten in de Teams-integratie kunnen Teams- of Tenant-beheerders naar de MS-instemmingspagina gaan, zich verifiëren met hun Microsoft-beheerdersreferenties en de machtigingen verlenen zoals weergegeven.

Open als beheerder Microsoft Teams en installeer de Adobe Acrobat Sign-applicatie als deze nog niet is geïnstalleerd.

Navigeer naar het tabblad Documenten. Er verschijnt automatisch een dialoogvenster.

Selecteer Volgende om een nieuw venster te openen waarin beheerders zich kunnen verifiëren met hun Microsoft-account en toestemming kunnen geven voor de machtigingen. (Functioneel gezien is dit precies hetzelfde als het volgen van de bovenstaande koppeling bij optie 1.)

Als Annuleren wordt geselecteerd, gaat de gebruiker terug naar het tabblad Start.

Toestemming geven voor de machtigingen voor individuele gebruikers op het tabblad Documenten

In organisaties waar individuele gebruikers hun eigen machtigingen beheren, moeten Acrobat Sign voor Teams-gebruikers toestemming geven voor de nieuwe machtigingen wanneer ze naar het tabblad Documenten navigeren. Er verschijnt dan automatisch een dialoogvenster.

Selecteer Volgende om een nieuw venster te openen waarin gebruikers zich kunnen verifiëren met hun Microsoft-account en toestemming kunnen geven voor de machtigingen.

Als Annuleren wordt geselecteerd, gaat de gebruiker terug naar het tabblad Start

Adobe Acrobat Sign voor Veeva Vault-upgrade

Eerst gerapporteerd: februari 2023

Verwijderd uit huidige lijst: juni 2023

De Acrobat Sign for Veeva Vault -integratie wordt geüpgraded om de functionaliteit te bieden om gebruikers te informeren wanneer hun handtekening vereist is voor een overeenkomst en hen toe te staan binnen de Veeva Vault-omgeving te ondertekenen.

Adobe Acrobat Sign-update voor de paginakop- en voettekstcomponenten

Eerst gerapporteerd: maart 2023

Verwijderd uit huidige lijst: juni 2023

In de release van april 2023 hebben de kop- en voettekst van de webapplicatie een nieuw ontwerp. Ze zijn nu geschikter voor weergave op kleinere platforms en de toegankelijkheid is verbeterd.

  • De dubbel gestapelde koptekst wordt samengevoegd, zodat het merklogo en de navigatietabbladen nu in één koptekstbalk staan.
  • De koptekstbalk wordt samengevouwen tot een optiepictogram op kleinere platforms of wanneer de schermvergroting de ruimte nodig heeft om de inhoud correct weer te geven.
  • De voettekst wordt volledig verwijderd en de Taalselectie wordt verplaatst naar het profielmenu in de rechterbovenhoek van de pagina.

Domeinnaam gewijzigd naar AdobeSign.com

Eerst gerapporteerd: augustus 2019 - Bijgewerkt: oktober 2022

Verwijderd uit huidige lijst: juni 2023

Adobe wijzigt de domeinnaam voor de Adobe Sign-service naar adobesign.com

De overgang is in gang gezet met de release van maart 2020 en betreft alleen gratis en individuele gebruikersaccounts. We verwachten geen impact voor klanten met een ander abonnement.

Raadpleeg de onderstaande tabel voor een up-to-date schema voor de uitrol van de functie naar uw accountniveau.

Indien ingeschakeld, is er een nieuw besturingselement beschikbaar voor accountbeheerders in het menu Account > tabblad Accountinstellingen om naar het nieuwe domein te gaan.

  • Met dit besturingselement kan worden overgeschakeld naar een nieuwe domeinnaam
  • Klanten die expliciet toegestane domeinen gebruiken en die integraties van derden of aangepaste applicaties gebruiken, kunnen de impact van de nieuwe domeinnaam op hun omgeving testen
  • Raadpleeg de Veelgestelde vragen om te bepalen of deze wijziging gevolgen heeft voor uw omgeving
  • Als er conflicten of fouten zijn, wordt de terugkeer naar echosign.com volledig ondersteund, zonder enige impact op overeenkomsten of workflows

Voor accounts die zijn gemigreerd naar adobesign.com

  • Het nieuwe domein wordt uitgerold als een doorverwijzing vanaf de hoofdaanmeldingspagina
  • Om toegang te krijgen tot bestaande overeenkomsten zijn geen doorverwijzingen nodig
  • Bestaande overeenkomsten blijven voor alle partijen beschikbaar vanaf de bestaande domeinnaam

Juni 2020

De migratie van alle gratis en individuele accounts naar het domein adobesign.com is voltooid

Juli

Alle NIEUWE accounts voor kleine bedrijven en individuele gebruikers worden voorzien van het domein adobesign.com. 

September


Alle NIEUWE teamaccounts worden voorzien van het AdobeSign-domein

Alle bestaande team accounts hebben de keuze om zich aan te melden bij het nieuwe domein. Beheerders hebben toegang tot het besturingselement via de gebruikersinterface van het menu Account (via het tabblad Accountinstellingen). 

Oktober


Alle NIEUWE accounts voor ondernemingen worden voorzien van het AdobeSign-domein

Rol de keuze om aan te melden bij het nieuwe domein geleidelijk uit voor bestaande ondernemingsaccounts. Beheerders hebben toegang tot het besturingselement via de gebruikersinterface van het menu Account (via het tabblad Accountinstellingen). 

December 2022

Klanten moeten voor december 2022 zijn gemigreerd naar adobesign.com.

Adobe Acrobat Sign-sjabloon: W-4 (2023)

Eerst gerapporteerd: december 2022

Verwijderd uit huidige lijst: juni 2023

Het nieuwe IRS-formulier W-4 (2023), getiteld W-4 2023 (Employee's Withholding Certificate), is toegevoegd aan de Adobe Sign-bibliotheek als onderdeel van de release van januari 2023.

 

VEREISTE ACTIE

De nieuwe W-4-formuliersjabloon heeft een nieuwe libraryDocumentId. Als u de libraryDocumentId van de bestaande sjabloon gebruikt in uw toepassingen, dient u deze bij te werken.

De 2022-versie is uit het systeem verwijderd vanaf maart 2023.

Elke applicatie/API die gebruikmaakt van het verouderde formulier (versie 2022), moet vóór 1 maart worden bijgewerkt om onderbrekingen in de dienstverlening te voorkomen.

De libraryDocumentId zoeken in een API-account:

  1. Meld u aan als accountbeheerder
  2. Klik op het tabblad Account > Adobe Sign-API > API-informatie > op de koppeling Documentatie REST-API-methoden
  3. Klik in de sectie GET /libraryDocuments op de knop OAUTH ACCESS-TOKEN 
    • Schakel het bereik library_read:self in
  4. Klik op Probeer het uit! 
  5. Zoek in de hoofdtekst van de reactie naar de nieuwe formuliersjabloon W-4 2023 (Employee's Withholding Certificate) (niet versie 2022) om de waarde van de libraryDocumentId weer te geven.  
Notitie

Klanten die het belastingformulier liever beheren binnen hun accountbibliotheek kunnen een volledig gelabelde PDF downloaden.

Voor meer informatie neemt u contact op met uw Customer Success-manager.

Adobe Acrobat Sign heeft de EU1-zoekservice op 14 mei bijgewerkt

Eerste melding: mei 2023 - Bijgewerkt als voltooid

Verwijderd uit huidige lijst: juni 2023

Adobe Acrobat Sign heeft de zoekservice bijgewerkt in de EU1-serveromgeving tijdens de vroege ochtend van 14 mei CET. Tijdens de upgrade hebben gebruikers op de EU1-shard mogelijk vertraging ondervonden bij het observeren van hun laatste updates/toevoegingen van overeenkomsten op de pagina Beheren.

Deze activiteit heeft GEEN gevolgen voor het volgende:

  • Aanmelden bij de applicatie
  • Nieuwe overeenkomsten versturen of lopende overeenkomsten ondertekenen
  • Nieuwe formulieren maken of actieve formulieren ondertekenen
  • Gebruik van workflows of nieuwe workflows maken

De toegang tot de ontwikkeling van applicaties kan op groepsniveau worden gedefinieerd

Eerst gemeld: april 2023

Verwijderd uit huidige lijst: juni 2023

Vanaf de release van maart 2023 kunnen beheerders op accountniveau de ontwikkeling van applicaties op groepsniveau in- en uitschakelen voor groepsbeheerders en/of niet-beheerders. Alleen beheerders op accountniveau zijn bevoegd om groepen te configureren. Beheerders op groepsniveau hebben niet de bevoegdheid om de door een account gedefinieerde instellingen te overschrijven, noch om de door een beheerder op accountniveau toegepaste instellingen te bewerken.

Implementatieplan voor bijgewerkte detectie van het formulierveld

Eerst gerapporteerd: augustus 2022 - Bijgewerkt: januari 2023

Verwijderd uit huidige lijst: april 2023

De functie die automatisch formuliervelden voor de in-app-authoringomgeving detecteert en plaatst, wordt bijgewerkt om de detectiemethodologie te verbeteren. In de praktijk zullen gebruikers merken dat de velddetectiemelding in het midden van de eerste pagina wordt geplaatst.

De implementatie van de klant volgt het onderstaande schema:

 Bijgewerkte klanten  Updatedatum
Alle individuele accounts  1 september 2022
NA1- en NA2-shards (alle accounts) 8 november 2022
EU1- en JP1-shards (bedrijfsaccounts)
14 maart 2023

 

Nieuw SSL-certificaat - geldt vanaf 1 maart 2023

Eerst gerapporteerd: januari 2023

Verwijderd uit huidige lijst: april 2023

Acrobat Sign heeft de SSL-certificering succesvol geroteerd op de ochtend van 1 maart 2023.
Er was geen wijziging aan de publieke sleutel, onderliggende cryptografische protocollen of schema.

 

VEREISTE ACTIE

Gebruik van de openbare sleutel

  • Als u op maat gemaakte integraties met Acrobat Sign hebt met behulp van de SOAP- of REST-API's en als een van deze integraties de bestaande openbare sleutel heeft "vastgezet", is geen actie vereist.
  • Als je SSL-certificeringen van Acrobat Sign gebruikt voor SSO, of als je het certificeringen zelf vastpint (of andere methoden gebruikt), kun je de nieuwe Acrobat Sign-certificeringen vinden in de Adobe Acrobat Sign-systeemvereisten.
    • Als uw SSO-configuratie meerdere openbare certificaten/ketens ondersteunt, kunt u de nieuwe certificaten nu toevoegen en de oude openbare certificaten/ketens verwijderen uit uw configuratie na de overstap van april.
    • Als uw SSO niet meerdere openbare certificaten/ketens ondersteunt, moet u uw SSL-switch op 1 maart 2023 synchroniseren met Acrobat Sign.  

Het nieuwe SSL-certificaat is actief sinds 1 maart 2023.

Het Adobe Acrobat Sign CDS-certificaat is bijgewerkt op 7 februari 2023

Eerst gerapporteerd: september 2022 - Bijgewerkt: februari 2023

Verwijderd uit huidige lijst: april 2023

Het CDS-certificaat dat is toegepast op in Acrobat Sign gegenereerde PDF's is bijgewerkt. De juiste branding wordt nu weergegeven op het certificaat, namelijk Adobe Acrobat Sign. De update is voltooid op 7 februari 2023.

Wijzigingen in de Workflow Designer-gebruikersinterface - beschikbaar in de release van 14 maart 2023

Eerst gerapporteerd: april 2022 - Bijgewerkt: november 2022

Verwijderd uit huidige lijst: april 2023

De release van maart 2023 zal de toegangspunten bijwerken voor gebruikers die aangepaste workflows kunnen maken en gebruiken. 

Er wordt een nieuw tabblad Workflows toegevoegd bovenaan de pagina en een tegel Een workflow maken op de startpagina. Beide nieuwe toegangspunten openen een nieuwe pagina die bedoeld is voor het maken en beheren van de workflows die beschikbaar zijn voor de gebruiker.

Ondersteuning voor Microsoft Internet Explorer 11 en verouderde Edge-browsers is beëindigd met de release van 8 november 2022

Eerst gerapporteerd: juni 2022 - Bijgewerkt: november 2022

Verwijderd uit de huidige lijst: januari 2023

Met de lancering van de release van 8 november 2022 heeft Adobe Acrobat Sign de ondersteuningscyclus voltooid voor Microsoft Internet Explorer 11 en de oudere Microsoft Edge-browsers die in april 2021 zijn gestart.

Na de release van november worden deze verouderde browsers niet meer ondersteund op de pagina's van de Acrobat Sign-applicatie, dus ook niet op de pagina voor elektronische ondertekening door ontvangers. Gebruikers die toegang proberen te krijgen tot de service met deze browsers, krijgen de pagina Niet-ondersteunde browser en instructies om een moderne browser te gebruiken (of te downloaden).