В Admin Console отидете на Поддръжка > Обобщение на поддръжката.
Последна актуализация на
16.12.2024 г.
Научете за предимствата от използването на Global Admin Console и разберете как да получите достъп.
Създайте заявка за поддръжка в Adobe Admin Console, за да поискате достъп до Global Admin Console. Научете повече.
Въведение
Global Admin Console е за клиенти със сложни организационни структури, които или имат много конзоли Admin Console, или искат да разделят основната си Admin Console на множество конзоли.Например многонационални корпорации, образователни консорциуми, големи училищни райони и големи правителствени агенции. Тя вгражда съществуващите Admin Console в йерархична структура, като организационна схема, за да осигури прозрачност в разпределената корпорация.
Global Admin Console не заменя или променя функционалността на съществуващите Admin Console. Тя работи като йерархия с основна организация в горната част и всички конзоли, вградени под тази основна организация. Съществува критерий за избор, насочен към закупуването и създаването на йерархична структура, за която Admin Console трябва да функционира като основна конзола.
За да научите повече за функционалността и предимствата на Global Admin Console, вижте доклада за Global Admin Console.
Бележка: Съдържанието и озвучаването за този видеоклип в момента са достъпни само на английски език.
Основни предимства
По-долу са някои основни предимства, които предлага Global Admin Console:
- Делегирайте администрацията на част от използването на продуктите на Adobe и съхранението в облака към подразделения, отдели или офиси на място, за да избегнете централизирана администрация.
- Създавайте организации за всяка единица и формирайте йерархия от организации. Дори можете да изтривате организации.
- Разпределяйте ресурси и лицензи за продукти между организациите. Можете да разпределяте ресурси за продукти към организации.
- Ограничавайте видимостта от една агенция към друга, включително потребители, които се преглеждат от администратори до потребителите директно в техния обхват.
- Самостоятелно управление на организационната структура на Adobe Admin Console, отразяваща структурата, присъстваща в директорните системи на вашата организация.Можете да настроите йерархия от организации.
- Създавайте центрове на администрация, където определена група администратори може да управлява ресурсите на Adobe за организационен компонент или проект в тяхната компания. Можете да управлявате администраторите в организациите.
- Дефинирайте политики и ги прилагайте към организациите.
- Създавайте, редактирайте и изтривайте профили на продукти и групи потребители.
- Експортиране на информация за организациите за генериране на отчети, които да задвижат други процеси.
- Импортиране на актуализации за организациите и структурата на йерархията на организацията.
- Получавайте известия за състоянието на ETLA договорите в дъщерните организации.Банерите в приложението в Global Admin Console ще показват ясно кога договорът в дъщерна организация ще изтече, е изтекъл или е неактивен. За повече информация вижте статията за изтичане на договор.
Критерии за допустимост
Adobe препоръчва приемането на глобалната администрация, ако организацията ви отговаря на поне един от следните критерии:
- Имате множество Admin Console, които искате да организирате, управлявате и да получите видимост над тях.
- Искате да разделите административните конзоли на отделно администрирани конзоли.
- Управлявате множество договори.
- Трябва да разпределите или централизирате конфигурацията на идентичността в дъщерните организации.
- Искате да разделите закупените ресурси и да ги администрирате от различни хора/администратори за различни части от корпорацията ви.
- Имате специализирани администратори за различни продукти на Adobe, региони или организации и не искате те да си пречат един на друг.
За да заявите достъп до Global Admin Console, направете следното, след като се посъветвате с представителя си на Adobe:
Бележка
Adobe препоръчва подаването на случая за поддръжка чрез основната организация, която трябва да служи като основна организация в йерархията на Global Admin.
Изберете Създаване на случай. Появява се прозорецът Създаване на случай.
В полето Опишете естеството на проблема, с който се сблъсквате, споменете, че бихте искали достъп до Global Admin Console за организацията си, като добавите следните подробности:
- Име и Console ID (намират се в URL адреса, серията от цифри и букви преди "@AdobeOrg") на Admin Console, която да бъде определена като основна (върхова) организация, или заявка за нова (посочете желаното име).
- Има случаи, при които новата конзола е предпочитаният път, и вашият представител на Adobe може да ви даде повече насоки по този въпрос.Тази основна организация трябва да се избере внимателно, тъй като трудно се променя по-късно.
- Има случаи, при които новата конзола е предпочитаният път, и вашият представител на Adobe може да ви даде повече насоки по този въпрос.Тази основна организация трябва да се избере внимателно, тъй като трудно се променя по-късно.
- Поне един настоящ Системен администратор трябва да получи ролята Глобален администратор.Винаги можете да добавите повече администратори сами по-късно.
- Име и имейл адрес на вашия представител на Adobe или мениджър по успеха на клиентите.
Изберете Напред и попълнете следната информация:
|
Подробности за попълване |
Описание |
|---|---|
|
Посочете хората, които искате да уведомите |
Можете да добавите повече имейл адреси, на които искате Adobe Customer Care да изпраща актуализации за случая по имейл.Можете да уведомите до десет души. |
|
Часова зона |
Ще отчетем часовата ви зона, ако е необходимо да ви се обадим.Това поле се попълва по подразбиране според информацията на вашата система. |
|
Работно време |
Ако е необходимо да ви се обадим, ще отчетем работното ви време и обичайните работни часове на Adobe Customer Care. Използвайте времевия плъзгач, за да ни кажете кое е най-подходящото време от деня да се свържем с вас. |
|
Телефонен номер |
Предоставете номер за контакт, за да може агент на Adobe Customer Care да се свърже с вас по телефона за отстраняване на неизправности или за разяснения. |
Изберете Изпращане.
