Намерете имейл известяването, съдържащо името на заявителя, заявеното приложение, наличните лицензи и профила на продукта по подразбиране.
Последна актуализация на
14.08.2026 г.
Преглеждайте и отговаряйте на заявки от потребители за достъп чрез имейл или Admin Console и конфигурирайте настройките за известяване.
Заявките за продукти позволяват на потребителите да търсят достъп до продукти на Adobe директно от приложения или уеб повърхности.Системните администратори могат да одобрят или откажат тези заявки, за да предоставят достъп ефективно.Заявките остават в опашката за 60 дни преди да изтекат автоматично.Тази процедура се отнася за организации, които използват Adobe хранилище за бизнеса с активирани заявки за продукти.
Преди да започнете
Ще Ви трябва:
- Роля Системен администратор
- Функция за заявки за продукти (активирана по подразбиране)
Когато потребителите заявят достъп до продукт, получавате известия и можете да отговорите чрез имейл или Admin Console.Можете също да конфигурирате колко често получавате известявания и да включвате или изключвате функцията изцяло.
Отговорете чрез имейл
Изберете Одобряване, за да предоставите достъп незабавно с настройките по подразбиране.
Изберете Закупуване на още, ако няма налични лицензи, за да закупите допълнителни лицензи.
Изберете Преглед, ако продуктът има множество профили и трябва да промените задаването на профила на продукта.
Отговорете чрез Admin Console
Влезте в Admin Console и отидете на Продукти > Автоматизация на достъпа до продукти > Заявки за продукти.
Намерете съответната заявка в списъка, показващ заявки от последните 60 дни.За да видите заявки за продукти, на които е отговорено или които са изтекли през последните 90 дни, вижте Одитен журнал.
Изберете Преглед за заявката, на която искате да отговорите.
Прегледайте бизнес причината, въведена от потребителя, и използвайте падащото меню под Назначен продукт, за да изберете наличен продукт, който изпълнява заявката.
За корпоративни продукти изберете профил на продукт от наличните опции.
Изберете Одобряване, за да предоставите достъп, Отказ, за да отхвърлите заявката с причина, или затворете прозореца, за да отговорите по-късно.
Бележка
При отказ на заявка трябва да изберете причина. Потребителят получава имейл известие с избраната от вас причина и може да подаде отново заявката с допълнително обосновка.
За заявки, които обединяват множество продукти, поставете отметки в квадратчетата за отделните заявки, които искате да одобрите. Неизбраните заявки остават в опашката. Ако потребител направи заявка за продукт, който организацията ви не е закупила, свържете се с вашия мениджър на акаунта в Adobe за корпоративни планове или изберете Купуване на повече за екипи или VIP членства.
Задайте честота на известията
Влезте в Admin Console и отидете на Продукти > Автоматизация на достъпа до продукти > Заявки за продукти.
Изберете Редактиране на настройки.
Изберете колко често всички системни администратори да получават имейл известия за заявки за продукти от падащото меню.
Изберете Save (Запазване) за прилагане на промените.
Съвет
Всички системни администратори получават известия за заявки, които изтичат в рамките на 30 дни, независимо от настройката за честота. Промените в настройките за известия се появяват в журнала за одит.
Включване или изключване на заявки за продукти
Влезте в Admin Console и навигирайте до Продукти > Автоматизация на достъпа до продукти > Заявки за продукти.
Изберете Редактиране на настройки.
Използвайте превключвателя Заявяване на достъп, за да включите или изключите заявки за продукти за организацията си.
Изберете Save (Запазване) за прилагане на промените.
Когато заявките за продукти са деактивирани, потребителите не могат да заявяват продукти на Adobe и няма да получавате нови заявки. Въпреки това все още можете да преглеждате и отговаряте на получени преди това заявки. Изключването на функцията също предотвратява потребителите да заявяват присъединяване към организации чрез съвпадение на домейни.
За да автоматизирате достъпа за конкретни продукти и да избегнете ръчния преглед на заявки, създайте правила за автоматично присвояване, които предоставят незабавен достъп на подходящи потребители.
