Съответствие при упълномощаване на покупка

Последна актуализация на 17.06.2025 г.

Упълномощавания за покупка
\n

Упълномощаването за покупка ви позволява да заявите достъп до продукт или лиценз с обещание да платите по-късно.След като бъде направено упълномощаването за покупка, потребителите ви ще бъдат уведомени по имейл, когато им бъде предоставен достъп до продуктите, които сте закупили.

Admin Console ви позволява да направите упълномощаване за покупка на нови лицензи и продукти и да извършите плащането в рамките на 14 дни.Този период се нарича прозорец за съответствие при упълномощаване на покупка.Може да извършите плащане за новите лицензи и продукти по всяко време през този прозорец за съответствие.Когато се отвори прозорецът за съответствие, започвате да виждате напомнящи съобщения в Admin Console, които ви подканват да платите за неплатените лицензи.

Имате неплатени лицензи.Направете поръчка чрез мениджъра на вашия акаунт в <reseller> преди <Purchase Authorization compliance window end date and time>, за да избегнете прекъсване на достъпа за вашите потребители.

Само за VIP

Упълномощаванията за покупка са налични само чрез Value Incentive Plan (VIP) за образователни институции и правителствени клиенти.Членовете на VIP Marketplace могат да добавят лицензи за незабавно използване в Adobe Admin Console, а препродавачите трябва да подадат поръчки в рамките на 7 дни.

Направена поръчка за всички неплатени лицензи

Ако сте направили поръчка за всички неплатени лицензи при вашия препродавач, следното уведомление се показва в горната част на разделите „Общ преглед" и „Продукти" в Admin Console.

Получихме вашата поръчка.Ако сте имали потребители, които чакаха достъп, те са били предоставени.

Също така обобщените числа се актуализират.

Ако не направите поръчка за упълномощаването за покупка, следват сценариите въз основа на това къде се намирате в хронологията за съответствие.

Сценарий 1: От датата на упълномощаването за покупка до 14 дни по-късно

След като направите упълномощаване за покупка, виждате уведомление в горната част на разделите Общ преглед и Продукти в Admin Console.Това известие се показва до 30 дни след подаване на заявката за разрешение за покупка или до подаване на поръчка, което и да се случи първо. Дори ако не назначите потребители към няколко или всички неплатени лицензи, все пак ще виждате известието.

Имате неплатени лицензи.Подайте поръчка при акаунт мениджъра си в <reseller> преди <Purchase Authorization compliance window end date and time>, за да избегнете прекъсване на достъпа за вашите потребители."

За да видите или изтеглите списъка с потребители, назначени към неплатените лицензи, кликнете върху Изисква плащане в раздела Всички потребители .

За някои лицензи е необходимо плащане

Можете да изберете да предприемете едно от следните действия:

  • Подайте поръчка за неплатените лицензи.
  • Отмахнете потребителите от неплатените лицензи.

Сценарий 2: След 14 дни от датата на заявката за разрешение за покупка

Ако не подадете поръчката в рамките на 14 дни от подаването на заявката за разрешение за покупка, ще получите имейл, който ви уведомява, че плащането е просрочено. Имейлът също съдържа информация за последствията от отнемането на лицензите, ако не успеете да подадете поръчка в следващите 15 дни.

Също така се показва известие в горната част на разделите Преглед и Продукти в Admin Console. Това известие се показва до 30 дни след подаване на заявката за разрешение за покупка или до подаване на поръчка, което и да се случи първо. Дори ако не назначите потребители към няколко или всички неплатени лицензи, все пак ще виждате известието.

Имате неплатени лицензи, които са просрочени.Вече не можете да подавате заявка за допълнителни лицензи. Текущите потребители може да загубят достъп, ако плащането не бъде получено до <purchase request compliance window end date and time>. Подайте поръчка при акаунт мениджъра си в <reseller> днес."

Ако неплатените лицензи са назначени, можете да изберете да предприемете едно от следните действия:

  • Подайте поръчка за неплатените лицензи.
  • Премахнете потребителите от неплатените лицензи.

Ако не предприемете нито една от тези стъпки преди края на периода за съответствие на заявката за разрешение за покупка, неплатените лицензи се отмахват автоматично.

Потребителите, чието възлагане за продукта се премахва, са потребителите, които най-скоро са били възложени за този продукт.

За да видите списъка с потребители, които ще бъдат премахнати, кликнете върху Изисква плащане в раздела Всички потребители.

За някои лицензи е необходимо плащане

Премахване на възлагане на потребители от продуктите

Можете да премахнете потребители от продукт в неговия раздел Потребители.За подробности вижте Премахване на потребители и потребителски групи от продукт.

Ако премахнете задание за потребител, който не е част от списъка Нуждае се от плащане, това освобождава лиценз за първия човек от списъка. Adobe автоматично премества този човек от списъка „Нуждае се от плащане" към новоосвободения лиценз. Това продължава, докато отменяте възлагането на потребители от този продукт.

След като сте отстранили недостига на лицензи, зададените лицензи съвпадат с наличните лицензи.И индикаторът за нужда от плащане вече не се показва.

Сценарий 3: След 30 дни от датата на разрешението за покупка

Ако не направите поръчката в рамките на 30 дни от направването на разрешението за покупка, неплатените лицензи се спират. И не можете да създавате допълнителни разрешения за покупка, докато не направите поръчка при вашия препродавач.В този момент организацията ви не е в съответствие.

Получавате имейл, който ви уведомява за броя на чакащите лицензи, които се спират. Също така крайният потребител получава имейл с уведомление за премахването на достъпа.

Следното уведомление се показва в горната част на разделите „Общ преглед" и „Продукт" в Admin Console.

"Лицензите ви са изтекли. Свържете се с мениджъра на профила ви в <reseller>, за да закупите нови лицензи."

За да видите или изтеглите списъка с потребители, които са загубили достъп до продукта, щракнете върху Няма достъп в раздела Всички потребители.

Потребители без достъп

Ако всички неплатени лицензи са без задание, щракването върху Нуждае се от плащане дава празен списък. Все пак продължавате да виждате уведомлението в разделите „Общ преглед" и „Продукт".

Възстановете съответствието

За да се върнете в съответствие, направете поръчка за липсващите лицензи.Потребителите, които са били в списъка Няма достъп, ще възвърнат достъпа, след като направите поръчката.