Illustrator si arresta in modo anomalo, la grafica renderizzata appare irregolare o viene visualizzato un messaggio di errore che indica che le funzioni della GPU non sono disponibili? Provare le soluzioni descritte di seguito.
Per prima cosa, aggiornare i driver del dispositivo della scheda GPU.
Consultare questo articolo sulla risoluzione dei problemi di aggiornamento dei driver del dispositivo: Prestazioni GPU di Illustrator | Aggiornamenti del driver. La maggior parte dei problemi relativi alle schede GPU si risolve nel momento in cui i driver del dispositivo vengono aggiornati alle versioni più recenti.
Possibili cause: Illustrator potrebbe rilevare un oggetto o un disegno nel documento che impedisce alla GPU di funzionare per il documento.
Soluzione:
L’errore persiste? Inviateci il file di esempio per consentirci di indagare ulteriormente.
Causa: con laptop dotati di scheda grafica integrata (GPU integrata) e di una aggiuntiva (GPU aggiuntiva), gli utenti segnalano che Adobe Illustrator non sceglie la GPU aggiuntiva disponibile. Illustrator utilizza per impostazione predefinita la GPU integrata. All’avvio, Adobe Illustrator utilizza lo stesso hardware dello schermo del laptop. Se la GPU aggiuntiva non è utilizzata per il rendering dallo schermo del laptop, Illustrator utilizzerà la GPU integrata.
Possibili soluzioni: quando si dispone di una GPU aggiuntiva, per utilizzare le funzionalità Prestazioni GPU in Illustrator, assicurarsi che la GPU aggiuntiva gestisca tutte le funzionalità relative allo schermo del laptop.
Considerazione importante: l’utilizzo della GPU aggiuntiva provoca un aumento del consumo di energia e una riduzione significativa della durata della batteria durante il funzionamento a batteria. Ciò ridurrà il periodo di tempo disponibile per il funzionamento del laptop prima che sia necessario trovare una fonte di alimentazione.
Premete Cmd/Ctrl + E per passare alla modalità Anteprima CPU e continuate a usare Illustrator. Inviate comunque un messaggio ad Adobe (sharewithai@adobe.com) per ricevere assistenza nella risoluzione di problemi.
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