Guida utente Annulla

Risolvere i problemi del file delle preferenze

Cerca
  1. Guida utente di Illustrator
  2. Scoprire Illustrator
    1. Introduzione a Illustrator
      1. Novità di Illustrator
      2. Domande frequenti
      3. Requisiti di sistema per Illustrator
      4. Illustrator per Apple Silicon
    2. Area di lavoro
      1. Nozioni di base sull’area di lavoro
      2. Creare documenti
      3. Strumenti
      4. Scelte rapide da tastiera predefinite
      5. Personalizzare le scelte rapide da tastiera
      6. Introduzione alle tavole disegno
      7. Gestire le tavole disegno
      8. Personalizzazione dell’area di lavoro
      9. Pannello Proprietà
      10. Impostare le preferenze
      11. Area di lavoro Tocco
      12. Supporto di Microsoft Surface Dial in Illustrator
      13. Ripristino, annullamento e automazione
      14. Ruota vista
      15. Righelli, griglie e guide
      16. Accesso facilitato in Illustrator
      17. Modalità protetta
      18. Visualizzare la grafica
      19. Usare la Touch Bar con Illustrator
      20. File e modelli
    3. Strumenti in Illustrator
      1. Selezione
        1. Panoramica
        2. Selezione
        3. Selezione diretta
        4. Lazo
        5. Tavola disegno
      2. Navigazione
        1. Panoramica
        2. Zoom
        3. Ruota vista
      3. Pittura
        1. Panoramica
        2. Sfumatura
        3. Crea forme
      4. Testo
        1. Panoramica
        2. Testo
        3. Testo su tracciato
  3. Illustrator per iPad
    1. Introduzione a Illustrator per iPad
      1. Panoramica di Illustrator per iPad
      2. Domande frequenti su Illustrator per iPad
      3. Requisiti di sistema | Illustrator per iPad
      4. Cosa è possibile fare con Illustrator per iPad
    2. Area di lavoro
      1. Area di lavoro di Illustrator per iPad
      2. Scelte rapide tocco e gesti
      3. Scelte rapide da tastiera per Illustrator per iPad
      4. Gestire le impostazioni dell'app
    3. Documenti
      1. Utilizzare i documenti in Illustrator per iPad
      2. Importazione di documenti Photoshop e Fresco
    4. Selezionare e disporre oggetti
      1. Creare oggetti ripetuti
      2. Fusione di oggetti
    5. Disegno
      1. Disegnare e modificare i tracciati
      2. Disegnare e modificare le forme
    6. Testo
      1. Utilizzo di testo e font
      2. Creare progetti di testo lungo un tracciato
      3. Aggiungere i propri font
    7. Utilizzo delle immagini
      1. Vettorizzazione di immagini raster
    8. Colore
      1. Applicare colori e sfumature
  4. Documenti cloud
    1. Nozioni di base
      1. Utilizzare i documenti cloud di Illustrator
      2. Condividere e collaborare sui documenti cloud di Illustrator
      3. Aggiornare l'archiviazione cloud per Adobe Illustrator
      4. Documenti cloud di Illustrator | Domande frequenti
    2. Risoluzione dei problemi
      1. Risoluzione dei problemi di creazione o salvataggio dei documenti cloud di Illustrator
      2. Risoluzione dei problemi relativi ai documenti cloud di Illustrator
  5. Aggiunta e modifica di contenuti
    1. Disegno
      1. Nozioni di base sul disegno
      2. Modificare i tracciati
      3. Creare un disegno con perfezionamento pixel applicato
      4. Disegnare con lo strumento Penna, Curvatura o Matita
      5. Disegnare linee e forme semplici
      6. Ricalco immagine
      7. Semplificare un tracciato
      8. Definire le griglie prospettiche
      9. Strumenti simboli e set di simboli
      10. Regolare i segmenti di tracciato
      11. Disegna un fiore in 5 semplici passaggi
      12. Disegno in prospettiva
      13. Simboli
      14. Disegnare tracciati allineati ai pixel per i flussi di lavoro Web
    2. Effetti 3D e materiali Adobe Substance
      1. Informazioni sugli effetti 3D in Illustrator
      2. Creare grafica 3D
      3. Mappare l'immagine sugli oggetti 3D
      4. Creare oggetti 3D
      5. Creare testo 3D
    3. Colore
      1. Il colore
      2. Selezionare i colori
      3. Usare e creare i campioni
      4. Regolare i colori
      5. Utilizzare il pannello Temi Adobe Color
      6. Gruppi di colori (armonie)
      7. Pannello Temi colore
      8. Ricolorare il disegno
    4. Colorare
      1. Pittura
      2. Colorare con riempimenti e tracce
      3. Gruppi di pittura dinamica
      4. Sfumature
      5. Pennelli
      6. Metodi di trasparenza e fusione
      7. Applicare la traccia a un oggetto
      8. Creare e modificare i pattern
      9. Trame
      10. Pattern
    5. Selezionare e disporre oggetti
      1. Selezionare gli oggetti
      2. Livelli
      3. Raggruppare ed espandere gli oggetti
      4. Spostare, allineare e distribuire gli oggetti
      5. Sovrapporre gli oggetti    
      6. Bloccare, nascondere ed eliminare gli oggetti
      7. Duplicare gli oggetti
      8. Ruotare e riflettere gli oggetti
    6. Rimodellare oggetti
      1. Ritagliare le immagini
      2. Trasformare gli oggetti
      3. Combinare più oggetti
      4. Tagliare, dividere e rifilare gli oggetti
      5. Alterazione marionetta
      6. Ridimensionare, inclinare e distorcere gli oggetti
      7. Fusione di oggetti
      8. Rimodellare con gli involucri
      9. Rimodellare gli oggetti con gli effetti
      10. Creare nuove forme con gli strumenti Shaper e Crea forme
      11. Lavorare con gli angoli dinamici
      12. Flussi di lavoro migliorati per rimodellare gli oggetti con supporto touch
      13. Modificare le maschere di ritaglio
      14. Forme dinamiche
      15. Creare forme con lo strumento Crea forme
      16. Modifica globale
    7. Testo
      1. Aggiungere testo e utilizzare gli oggetti di testo
      2. Gestire l'area di testo
      3. Font e composizione tipografica
      4. Tipo di formato
      5. Importare ed esportare il testo
      6. Formattare i paragrafi
      7. Caratteri speciali
      8. Creare testo su un tracciato
      9. Stili di carattere e di paragrafo
      10. Tabulazioni
      11. Testo e composizione tipografica
      12. Trovare i font mancanti (flusso di lavoro Typekit)
      13. Aggiornare testo da Illustrator 10
      14. Testo in arabo e in ebraico
      15. Font | Domande frequenti e suggerimenti per la risoluzione dei problemi
      16. Creazione di un effetto di testo 3D
      17. Progettazioni di composizione tipografica creativa
      18. Ridimensionare e ruotare il testo
      19. Spaziatura tra righe e caratteri
      20. Sillabazione e interruzioni di riga
      21. Miglioramenti del testo
      22. Dizionari per il controllo ortografico e la sillabazione
      23. Formattare i caratteri asiatici
      24. Modulo di composizione per scritture asiatiche
      25. Creare progettazioni di testo con oggetti di fusione
      26. Creare un poster di testo utilizzando Ricalco immagine
    8. Creare effetti speciali
      1. Utilizzo degli effetti
      2. Stili di grafica
      3. Creare un’ombra esterna
      4. Attributi di aspetto
      5. Creare schizzi e mosaici
      6. Ombre esterne, bagliori e bordi sfocati
      7. Riepilogo degli effetti
    9. Grafica per il Web
      1. Come ottenere risultati ottimali nella creazione di grafica per il Web
      2. Grafici
      3. SVG
      4. Creare animazioni
      5. Sezioni e mappe immagini
  6. Importare, esportare e salvare
    1. Importazione
      1. Importare i file di grafica
      2. Importare immagini bitmap
      3. Importare immagini di Photoshop
      4. Inserire più file
      5. Scorporare le immagini
      6. Importare i file Adobe PDF
      7. Importare file EPS, DCS e AutoCAD
      8. Informazioni sui collegamenti
    2. Creative Cloud Libraries in Illustrator 
      1. Creative Cloud Libraries in Illustrator
    3. Salva
      1. Salvare un disegno
    4. Esporta
      1. Utilizzare la grafica di Illustrator in Photoshop
      2. Esportare un disegno
      3. Raccolta delle risorse ed esportazione in blocco
      4. Creare pacchetti di file
      5. Creare file Adobe PDF
      6. Estrarre il codice CSS | Illustrator CC
      7. Opzioni Adobe PDF
      8. Informazioni file e metadati
  7. Stampa
    1. Preparare la stampa
      1. Impostare i documenti per la stampa
      2. Modificare le dimensioni e l’orientamento della pagina
      3. Specificare gli indicatori di taglio per rifilare o allineare
      4. Introduzione al quadro di grandi dimensioni
    2. Stampa
      1. Sovrastampa
      2. Stampare con la gestione colore
      3. Stampa PostScript
      4. Predefiniti di stampa
      5. Segni di stampa e pagine al vivo
      6. Stampare e salvare un disegno con trasparenza
      7. Abbondanza
      8. Stampare le selezioni colore
      9. Stampare sfumature, trame e fusioni di colore
      10. Sovrastampa del bianco
  8. Automatizzare operazioni
    1. Unione dei dati mediante il pannello Variabili
    2. Automazione con script
    3. Automazione con le azioni
  9. Risoluzione dei problemi 
    1. Problemi di arresto anomalo
    2. Recuperare i file dopo l'arresto anomalo
    3. Problemi relativi ai file
    4. Formati di file supportati
    5. Problemi relativi ai driver del dispositivo GPU
    6. Problemi dei dispositivi Wacom
    7. Problemi relativi ai file DLL
    8. Problemi relativi alla memoria
    9. Problema del file delle preferenze
    10. Problemi di font
    11. Problemi con la stampante
    12. Condividere il rapporto sugli arresti anomali con Adobe

Scoprite come risolvere i problemi relativi al file delle preferenze in Illustrator.

Se Illustrator si arresta in modo anomalo, non risponde, rallenta in modo intermittente o visualizza un messaggio di errore di sola lettura della cartella Preferenze, provare a ripristinare o eliminare le preferenze. Prima di procedere, creare una copia di backup del file delle preferenze esistente.

Reimpostare le preferenze

Quando si ripristinano le preferenze, il file delle preferenze precedente viene salvato come Adobe Illustrator Prefs.err.

macOS

Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Nella finestra di dialogo Illustrator > Preferenze > Generale:
    1. Fare clic su Reimposta preferenze, quindi scegliere OK.
    2. Riavviare Illustrator.
  • All'avvio di Illustrator premere Opzione+Comando+Maiusc. 

Windows

Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Nella finestra di dialogo Modifica > Preferenze > Generale:
    1. Fare clic su Reimposta preferenze, quindi scegliere OK.
    2. Riavviare Illustrator.
  • All'avvio di Illustrator premere Alt+Ctrl+Maiusc. 

Eliminare le preferenze

Potrebbe essere necessaria l'autorizzazione in lettura e scrittura per eliminare la cartella delle preferenze. Se il problema persiste, modificare l'autorizzazione della cartella delle preferenze per leggere e scrivere o correggere i file delle preferenze danneggiati in Windows.

Eliminare il file delle preferenze in:

macOS:

  • /Utenti/<nome utente>/Libreria/Preferenze/Adobe Illustrator numero versione Impostazioni
  • /Utenti/<nome utente>/Libreria/Supporto applicazione/Adobe/numero versione di Adobe Illustrator
Eliminare il file delle preferenze in:

Windows:

  • C:\Utenti\<nome utente>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator <versione> Impostazioni

Esempio: /Utenti/<Nome utente>/Libreria/Preferenze/Impostazioni di Adobe Illustrator 25

I nomi delle cartelle possono variare in base alla versione della lingua installata. Al prossimo avvio di Illustrator verrà creato automaticamente un nuovo file delle preferenze.

Modificare le autorizzazioni di lettura e scrittura della cartella Preferenze

Completare la seguente procedura per fornire autorizzazioni di lettura/scrittura per le cartelle Adobe.

macOS

Segui questa procedura, una volta per ciascuna delle seguenti cartelle:

  • /Users/<user>/Library/Preferences/
  • /Users/<user>/Library/Application Support/Adobe/
  1. Aprire il Finder e accedere al percorso sopra elencato.
  2. Tenendo premuto il tasto Ctrl, fai clic sulla cartella e scegli Ottieni informazioni.
  3. Se l’elemento è bloccato, fai clic sull’icona a forma di lucchetto () per immettere il nome e la password di amministratore.
  4. Nella sezione Condivisione e autorizzazioni, nella colonna Nome, selezionare il proprio nome (o un profilo utente).
  5. Nella colonna Privilegio, scegliere Lettura e scrittura.
  6. Nella finestra successiva, scegli di applicare l’autorizzazione a tutte le sottocartelle.
  7. Fai clic sull’icona a forma di lucchetto () per salvare le tue preferenze.
  8. Avviare Illustrator.

Windows

Segui questa procedura, una volta per ciascuna delle seguenti cartelle:

  • C:\Programmi\Adobe
  • C:\Programmi (x86)\Adobe
  • C:\ProgramData\Adobe
  • C:\Utenti\<utente>\AppData\Roaming\Adobe
  • Impostazioni C:\Utenti\<utente>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator <versione>
  1. Aprire la finestra Esplora file. Fare clic sulla scheda Visualizza e selezionare la casella di controllo Elementi nascosti.
  2. Accedi alla cartella utilizzando i percorsi indicati sopra.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella e scegliere Proprietà.
  4. Fare clic sulla scheda Protezione, quindi su Modifica per impostare le autorizzazioni.
  5. Nella finestra di dialogo Autorizzazioni, selezionare il proprio nome utente. Nell’area Autorizzazioni, deselezionare la casella di controllo Nega.
  6. Fare clic su OK due volte.
  7. Avviare Adobe Illustrator.

Nei percorsi o nei nomi riportati nelle procedure, sostituire le parti tra parentesi angolari (<>) con i dettagli richiesti:

  • Sostituire <utente> con il nome dell'account.
  • Sostituire <versione> con la versione di Illustrator in uso.
 

[Solo Windows] Correggere il file delle preferenze danneggiato

Potrebbero essere necessarie le autorizzazioni di amministratore sul computer per completare la procedura seguente.

  1. Sul computer basato su Windows, scegliere Windows > Esegui o premere Windows+R.

  2. Nella finestra di dialogo Esegui, digitare intl.cpl e premere Invio.

  3. Nella finestra di dialogo Area geografica , selezionare la scheda Opzioni di amministrazione e fare clic su Cambia impostazioni locali del sistema.

  4. Nel menu a discesa Impostazioni locali del sistema correnti, selezionare Italiano (Italia) e premere due volte OK.

  5. Avviare Illustrator. I passaggi eseguiti finora dovrebbero risolvere il problema con il file delle preferenze in Adobe Illustrator. Procedere al passaggio successivo se si continua a riscontrare un errore con il file delle preferenze danneggiato.

  6. Ripetete i passaggi 1 e 2. Nella finestra di dialogo Area geografica e lingua > scheda Formati, fare clic su Impostazioni aggiuntive.

  7. Nella finestra di dialogo Personalizza formato, verificare che:

    • Il campo Separatore decimale sia impostato sul separatore decimale (altrimenti indicato come simbolo della virgola). Premere OK due volte.
    • Il campo Simbolo raggruppamento sia impostato sul punto.

  8. Riavviare Illustrator.

Suggerimenti per evitare problemi relativi alle preferenze

Per evitare problemi relativi alle preferenze in futuro:

  • Prestare attenzione durante l'installazione di un plug-in di terze parti, in quanto potrebbe aggiornare automaticamente il file delle preferenze.
  • Verificare che Illustrator si chiuda correttamente. Un arresto anomalo potrebbe danneggiare il file delle preferenze.
  • Non modificare manualmente il file delle preferenze.

Per prevenire eventuali problemi di prestazioni dopo l'aggiornamento a una nuova versione:

  • Fare clic su Aggiorna nell'app desktop Creative Cloud.
  •  Deselezionare Opzioni avanzate > Importa impostazioni e preferenze precedenti nella finestra di dialogo di conferma.

Hai una domanda o un’idea?

Se hai domande o un’idea da condividere, partecipa alla community di Adobe Illustrator. Ci fa sempre piacere ricevere feedback.

Altri argomenti correlati

Note legali    |    Informativa sulla privacy online

[Feedback V2 Badge]