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- Problemi risolti
Scoprite come risolvere un problema di arresto anomalo di Illustrator causato dalla memoria.
Quando copiate un'immagine viene visualizzato un messaggio di avviso Memoria insufficiente. Dopo aver fatto clic su OK, Illustrator si arresta in maniera anomala.
Per risolvere questo problema, eseguire i passaggi indicati di seguito:
1. Aggiornare Illustrator alla versione più recente
2. Reimpostare le preferenze di Illustrator
macOS
Effettuare una delle seguenti operazioni:
- Nella finestra di dialogo Illustrator > Preferenze > Generale:
- Fare clic su Reimposta preferenze, quindi scegliere OK.
- Riavviare Illustrator.
- All'avvio di Illustrator premere Opzione+Comando+Maiusc.
Windows
Effettuare una delle seguenti operazioni:
- Nella finestra di dialogo Modifica > Preferenze > Generale:
- Fare clic su Reimposta preferenze, quindi scegliere OK.
- Riavviare Illustrator.
- All'avvio di Illustrator premere Alt+Ctrl+Maiusc.
Quando si ripristinano le preferenze, il file delle preferenze precedente viene salvato come Adobe Illustrator Prefs.err.
Se non è possibile accedere alle impostazioni in alto, eliminare la cartella delle preferenze e riavviare Illustrator.
3. Scegliere Plug-in e disco di memoria virtuale con spazio sufficiente
- Selezionare Preferenze > Plug-in e disco di memoria virtuale.
- Negli elenchi Primario e Secondario, scegliere i dischi con spazio sufficiente.
4. Aggiornare i driver della scheda grafica e il sistema operativo
- Windows: verificare che i driver della scheda grafica siano aggiornati.
- macOS: verificare che sia installata la versione più recente del sistema operativo.
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