Ongelma
Jokin seuraavista virheilmoituksista tulee näkyviin, kun yrität asentaa tai käynnistää Creative Cloud -sovelluksen:
Virhe sovelluksen asennuksen aikana
Microsoftin julkaisemat Windows-päivitykset, joita tämän tuotteen asentaminen edellyttää, eivät ole käytettävissä tässä tietokoneessa. Asenna pakolliset päivitykset ja yritä uudelleen.
Virhe sovelluksen käynnistyksen aikana
Ohjelmaa ei voi käynnistää, koska api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll puuttuu tietokoneesta. Yritä korjata ongelma asentamalla ohjelma uudelleen.
Ratkaisu
Puuttuva dll (api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll ) asennetaan Windows-päivityksen yhteydessä. Ratkaise tämä ongelma lataamalla ja asentamalla Microsoftin Universal C Runtime -päivitys Windows-käyttöjärjestelmälle.
Jotta voit asentaa tämän päivityksen, sinulla tulee olla seuraavat käyttöjärjestelmäpäivitykset asennettuna järjestelmääsi.
Kirjaudu sisään tiliisi