Pilvidokumenttien tiedoston käyttöoikeusvirhe

Päivitetty viimeksi 9. marraskuuta 2026

Opi korjaamaan pilvidokumentit, jotka eivät avaudu Adobe InDesignin tiedoston käyttöoikeusvirheiden vuoksi.

Jos pilvidokumentti InDesignissa ei avaudu ja näyttää tiedoston käyttöoikeusvirheen, syynä on yleensä Creative Cloud -synkronointipalvelu tai sisäänkirjautumisistunto. Korjaus riippuu InDesign-versiostasi. Tarkista versiosi kohdasta Ohje > Tietoja InDesignista (Windows) tai InDesign > Tietoja InDesignista (macOS) ja seuraa sopivia ohjeita.

Creative Cloud Libraries Synchronizer ei ole käynnissä (InDesign-versio 22.0 ja uudemmat)

Tarkista, onko Creative Cloud Libraries Synchronizer -prosessi käynnissä, ja käynnistä se sitten tarvittaessa uudelleen.

macOS

Siirry Finderiin ja valitse Ohjelmat > Lisäohjelmat > Järjestelmän valvonta.

Kirjoita Creative Cloud Libraries Synchronizer hakupalkkiin.

Jos prosessi ei ole käynnissä, ota sovelluksen taustatoiminto käyttöön.

Ota App Background Activity käyttöön (macOS)

Valitse Apple-valikosta Järjestelmäasetukset.

Valitse Yleiset > Kirjautumiskohteet ja laajennukset.

Ota Salli taustalla -osiossa käyttöön CCLibrary erillisen Adobe Creative Cloud -valinnan sijaan.

Valitse Apple-valikosta Creative Cloud > Lopeta Creative Cloud.

Avaa Creative Cloud -sovellus uudelleen, jolloin synkronoija käynnistyy automaattisesti uudelleen.

Avaa Järjestelmän valvonta ja varmista, että synkronointiohjelma on käynnissä.

Jos se on käynnissä mutta asiakirjat eivät silti avaudu, käynnistä Creative Cloud Libraries Synchronizer uudelleen.

Creative Cloud Libraries Synchronizer ei vastaa (macOS)

Valitse Järjestelmän valvonta -osiossa Creative Cloud Libraries Synchronizer ja sitten Pakota lopetus Apple-valikosta.

Valitse Järjestelmän valvonta -osiossa InDesign ja sitten Pakota lopetus.

Odota 10 sekuntia ja käynnistä InDesign uudelleen, jotta synkronointiohjelma käynnistyy uudelleen.

Avaa Järjestelmän valvonta ja varmista, että synkronointiohjelma on käynnissä. Jos se ei näy, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista taas.

Kokeile avata pilvidokumentti, kun synkronointiohjelma on käynnissä.

Windows

Avaa Tehtävienhallinta näppäinyhdistelmällä Ctrl + vaihto + Esc.

Valitse Prosessit-välilehti (Windows 11) tai Yksityiskohdat-välilehti (aiemmat versiot).

Tarkista, onko Creative Cloud Libraries Synchronizer käynnissä.

Jos se on käynnissä mutta asiakirjat eivät silti avaudu, käynnistä Creative Cloud Libraries Synchronizer uudelleen.

Creative Cloud Libraries Synchronizer ei vastaa (Windows)

Tehtävienhallinnassa valitse Creative Cloud Libraries Synchronizer.exe, sitten Lopeta tehtävä.

Napsauta hiiren oikealla painikkeella InDesign.exe, sitten valitse Lopeta tehtävä.

Odota 10 sekuntia ja käynnistä InDesign uudelleen, jotta synkronointiohjelma käynnistyy uudelleen.

Avaa Tehtävienhallinta ja varmista, että synkronoija on käynnissä. Jos se ei näy, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista taas.

Kokeile avata pilvidokumentti, kun synkronointiohjelma on käynnissä.

Creative Cloud -synkronointi tarvitsee päivityksen tai se ei toimi oikein (InDesign-versio 21.6 ja aiemmat)

Sulje InDesign ja tarkista ja asenna odottavat Creative Cloud -päivitykset. Jos ongelma jatkuu ja sinulla on koneellesi järjestelmänvalvojan oikeudet, kokeile seuraavia lisätoimenpiteitä:

Kirjaudu ulos Creative Cloudista sovelluksen asetuksissa.

Sulje Creative Cloud ‑tietokonesovellus.

Varmista järjestelmän valvonnasta (macOS) tai tehtävienhallinnasta (Windows), että Adobe Content Synchronizer ja Adobe Desktop Service on suljettu.

Siirry Adobe Sync -kansioon.

  • Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync
  • macOS: /Applications/Utilities/Adobe Sync

Nimeä Adobe Content Synchronizer -kansio uudelleen nimellä Adobe Content Synchronizer-OLD.

Käynnistä tietokone uudelleen ja päivitä Creative Cloud -tietokonesovellus.

InDesign ei ole saatavilla Manner-Kiinassa

Adobe Creative Cloud -palvelut, mukaan lukien pilvidokumentit, ovat käytettävissä vain maissa, joissa Creative Cloud on saatavilla. Koska Creative Cloud -palvelut eivät ole käytettävissä Manner-Kiinassa, pilvidokumentteja ei voi käyttää siellä. Katso luettelo maista, joissa Creative Cloud on käytettävissä. Jos olet Kiinassa, voit peruuttaa Creative Cloud -jäsenyytesi tai pyytää hyvitystä.