問題

両面スキャナーのみ - Acrobat DC 2015年7月アップデートから、プリセット(カラーモードの自動検出、白黒など)も同様に、カスタムスキャンで 「各面」/「両側」 オプションを選択することは「片面」のみがスキャンされる結果となります。

解決策

弊社はこの問題を次回の Acrobat DC のアップデートで修正することができるようになる予定です。この回避策はカスタムスキャンを通してスキャナーのネイティブインターフェースを使用するためのものです。以下の手順で作業を進めます。

  1. ファイル」/「作成」/「スキャナーから PDF」/「カスタムスキャン」と選択します

  2. カスタム スキャン」ダイアログボックスで、「スキャナー」ドロップダウンの隣の「オプション」をクリックします。

    注意 : スキャナーが接続されており、「スキャナー」ドロップダウン内で選択されていることを確実にしてください。

    カスタムスキャンダイアログボックス
  3. スキャナー オプションダイアログボックス内で、「ユーザーインターフェイス」ドロップダウンの「スキャナーのネイティブインターフェイスを表示する」を選択してから、「OK」をクリックします。

    スキャナーオプションダイアログボックス(Windows)
  4. カスタムスキャンダイアログボックス内で、「スキャン」をクリックします。

    カスタムスキャンダイアログボックス
  5. ここで スキャンしている間、ネイティブのスキャナー TWAIN ドライバーインターフェースが表示されます(対象のスキャナーモデルに依存します)。適切な オプションを選択してから、「スキャン」をクリックします。

    スキャナー TWAIN ドライバーインターフェイスディスプレイ

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