Acrobat DC のインストール中または Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアップデート中にエラーコード A12E5 が表示される

Acrobat DC のインストール中または Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアップデート中に、次のエラーメッセージが表示されます。「申し訳ありません、ダウンロード処理中に問題が発生した可能性があります(エラーコード:A12E5)」。

Acrobat DC のインストール中にエラーコード A12E5 が表示される

このエラーは、インストールプロセスのダウンロード処理中、および抽出処理中に発生します。

解決策

次のドキュメントに記載されている解決方法をお試しください。Creative Cloud 製品のインストール中にエラー A12E5