Acrobat DC のインストール中または Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアップデート中に、次のエラーメッセージが表示されます。「申し訳ありません、ダウンロード処理中に問題が発生した可能性があります（エラーコード：A12E5）」。
次のドキュメントに記載されている解決方法をお試しください。Creative Cloud 製品のインストール中にエラー A12E5。
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