最終更新日 :
2023年5月24日
問題点
Windows 版 Acrobat で PDF を開いて「印刷」をクリックすると、印刷ダイアログボックスが表示されますが、「印刷」または「プリンター」の「プロパティ」をクリックしても何も実行されません。
これは断続的な問題で、どのプリンターでも発生します。
解決策
この問題は Acrobat のバグとして登録され、2018 年 2 月のパッチで修正が提供されています。
- 次の場所にある Acrobat の 2018 年 2 月のパッチをインストールします。
https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html. - これは、レジストリで保護されている修正です。有効にするには、次の操作を行います。
64 ビットマシンの場合は HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\<バージョン>\FeatureState に移動します。
32 ビットマシンの場合は HKLM\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\<バージョン>\FeatureState に移動します。
<バージョン> は 2015、2017 または DC のいずれかです。 - FeatureState キーが存在しない場合は作成します。
- FeatureState キーに DWORD 4211929 を作成し、値を 1 に設定します。