問題点

Windows 版 Acrobat で PDF を開いて「印刷」をクリックすると、印刷ダイアログボックスが表示されますが、「印刷」または「プリンター」の「プロパティ」をクリックしても何も実行されません。

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これは断続的な問題で、どのプリンターでも発生します。

解決策

この問題は Acrobat のバグとして登録され、2018 年 2 月のパッチで修正が提供されています。 

  1. 次の場所にある Acrobat の 2018 年 2 月のパッチをインストールします。
    https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html.
  2. これは、レジストリで保護されている修正です。有効にするには、次の操作を行います。
    64 ビットマシンの場合は HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\<バージョン>\FeatureState に移動します。
    32 ビットマシンの場合は HKLM\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\<バージョン>\FeatureState に移動します。
    <バージョン>
    は 2015、2017 または DC のいずれかです。
  3. FeatureState キーが存在しない場合は作成します。
  4. FeatureState キーに DWORD 4211929 を作成し、値を 1 に設定します。

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