システムとアプリの設定をスキャンし始めるには、「システムをチェック」を選択します。
最終更新日 :
2025年10月17日
Creative Cloud 診断ツールを使用して Adobe アプリケーションの問題を特定し解決する方法について説明します。
Adobe Creative Cloud 診断ツールは、Premiere Pro、Illustrator、Lightroom などの Adobe アプリケーションで発生する一般的な問題を特定して修正するのに役立ちます。このツールは、クラッシュ、パフォーマンス低下、システム設定の問題、互換性のないグラフィックスプロセッシングユニット（GPU）ドライバーなどの問題がないかチェックします。
注意：
予期しないエラーが発生する可能性があるため、Creative Cloud フォルダーにある Creative Cloud 診断実行ファイルは実行しないでください。
クラッシュレポートを送信すると、ツールが自動的に起動します。ツールを実行するには、次の手順を実行します。
ツールがシステムをチェックして修正案を提示するまでお待ちください。これらには、アプリをアップグレードするか、設定をリセットするための提案が含まれている可能性があります。
「推奨される修正」セクションから適切な修正を選択し、画面上の指示に従います。
診断ツールが問題を検出しなかった場合は、問題が検出されなかったことを示すメッセージが表示されます。
問題が正常に修正されたら、「閉じる」を選択してツールを終了します。
