エラー 1002：Creative Cloud デスクトップアプリがアップデートに失敗しました

Creative Cloud デスクトップアプリのアップデート中に「Creative Cloud デスクトップアプリのアップデートに失敗しました（エラーコード：1002）」というエラーメッセージが表示された場合は、次の解決策を所定の順序で試してください。

1. 「再試行」をクリックして、アップデートのインストールを再試行します。
2. コンピューターを再起動して、Adobe Creative Cloud デスクトップアプリをアップデートします。
3. macOS ユーザーのみ：
   
   1. ターミナルを使用して、ls -ld /tmp を実行します。
   2. 結果が lrwxrwxrwt と表示され、最後の桁が t である場合は、sudo chmod-h-t/tmp コマンドを実行します。
   3. 「再試行」をクリックして、アップデートのインストールを再試行します。
4. Creative Cloud デスクトップアプリをアンインストールします。 

• Windows：Windows で Creative Cloud デスクトップをアンインストールするには、 Windows で Creative Cloud デスクトップアプリをアンインストールするを参照してください。
• macOS：macOS で Creative Cloud デスクトップをアンインストールするには、 Mac で Creative Cloud デスクトップアプリをアンインストールするを参照してください。

Creative Cloud デスクトップアプリをダウンロードして再インストールします。