Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアップデートで発生するエラー 131 の修正

Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアップデートでエラー 131 が発生した場合は、以下の解決策をお試しください。

Creative Cloud デスクトップアプリケーションでエラー 131 が発生する理由

エラー 131 が発生すると、Creative Cloud デスクトップアプリケーションに次のエラーメッセージが表示されます。

  • 同期できません。同期コンポーネントをインストールして、もう一度お試しください。エラーコード 131
  • Creative Cloud の更新中に問題が発生しました。エラーコード 131
  • Creative Cloud のアップデートに失敗しました。アプリケーションを更新できませんでした。エラーコード 131
エラーコード:131

Creative Cloud デスクトップアプリケーションで発生したエラー 131

Creative Cloud デスクトップアプリケーションで発生したエラー 131

エラーコード 131 は、Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアップデートする前に、特定の Creative Cloud バックグラウンドプロセス(CoreSync、CCLibrary、CCXProcess、Node)を終了する必要があることを示しています。

エラー 131 の修正方法

エラー 131 を修正するには、Creative Cloud の次のバックグラウンドプロセスを強制終了します。

  • CCXProcess
  • CCLibrary
  • CoreSync
  • Node

ご使用のオペレーティングシステムに応じて次の操作を行い、バックグラウンドプロセスを終了してください。

  1. タスクバーを右クリックして「タスクマネージャ」を選択します。

  2. (オプション)タスクマネージャーが簡易表示になっている場合は、「詳細」を選択します。

    「詳細」をクリック

  3. 詳細」タブで、CCXProcess を選択します。「タスクの終了」を選択します。

    バックグラウンド プロセスの「タスクの終了」

  4. CCLibraryCoreSyncNode に手順 3 を繰り返します。

  5. Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアップデートを行います。

  1. Finder で、移動/ユーティリティ を選択します。

    移動/ユーティリティを選択

  2. アクティビティモニタ」アプリケーションをダブルクリックします。

    アクティビティモニタ

  3. アクティビティモニタウィンドウの右上隅にある検索ボックスに CCXProcess と入力します。

    検索ボックス
    CCXProcess を閉じる

  4. リストにある CCXProcess をダブルクリックし、プロセスウィンドウで「終了」を選択します。

    ウィンドウを終了

  5. 強制終了」を選択します。

    プロセスを強制終了

  6. Core SyncCCLibrary に手順 3 ~ 5 を繰り返します。

  7. Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアップデートを行います。

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