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最終更新日 :
2023年2月8日
Creative Cloud デスクトップアプリのアップデートでエラー 131 が発生した場合は、以下の解決策をお試しください。
Creative Cloud デスクトップアプリでエラー 131 が発生する理由
エラー 131 が発生した場合、Creative Cloud デスクトップアプリで次のエラーメッセージのいずれかが表示される場合があります。
- 同期できません。同期コンポーネントをインストールして、もう一度お試しください。エラーコード 131
- Creative Cloud の更新中に問題が発生しました。エラーコード 131
- Creative Cloud のアップデートに失敗しました。アプリを更新できませんでした。エラーコード 131
エラーコード 131 は、Creative Cloud デスクトップアプリをアップデートする前に、Adobe Content Synchronizer（旧称 CoreSync）、Creative Cloud Libraries Synchronizer（旧称 CCLibrary）、Creative Cloud Content Manager（旧称 CCXProcess）、Node など、特定の Creative Cloud バックグラウンドプロセスを終了する必要があることを示しています。
エラー 131 の修正方法
エラー 131 を修正するには、Creative Cloud の次のバックグラウンドプロセスを強制終了します。
- Creative Cloud コンテンツマネージャー
- Creative Cloud Libraries Synchronizer
- Adobe Content Synchronizer
- Node
ご使用のオペレーティングシステムに応じて次の操作を行い、バックグラウンドプロセスを終了してください。
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Finder で、移動／ユーティリティを選択します。
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「アクティビティモニタ」アプリケーションをダブルクリックします。
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右上の検索ボックスに「Creative Cloud コンテンツマネージャー」と入力します。
Creative Cloud コンテンツマネージャーを終了する
Creative Cloud コンテンツマネージャーを終了する -
リストから「Creative Cloud コンテンツマネージャー」をダブルクリックし、「終了」を選択します。
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「強制終了」を選択
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Adobe Content Synchronizer、Creative Cloud Libraries Synchronizer、Node に手順 3 ～ 5 を繰り返します。
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Creative Cloud デスクトップアプリのアップデートをもう一度試みます。
