ファイル/書き出しを選択します。
Adobe InDesign で体系的なトラブルシューティングと設定の調整を使用して印刷エラーと PDF 書き出しの問題を解決します。
Adobe InDesign が印刷または PDF 書き出しに失敗する場合、その問題は通常、ドキュメントレベルの破損、破損したアプリケーション環境設定、互換性のないプリンタードライバー、または不正確な出力設定が原因です。
ファイル/プリントまたはファイル/書き出し/Adobe PDF (プリント) を選択した後にエラーが表示されることがあります。出力中にアプリケーションがフリーズしたり、汎用的なエラーダイアログが表示されたり、不完全なファイルが生成されることがあります。場合によっては、書き出しは正常に完了しても、結果の PDF が空白になったり、画像やテキストが欠落したりすることがあります。問題がドキュメント固有、システムレベル、またはアプリケーション全体のいずれであるかを判断するために、これらの切り分け手順から始めてください。
- コンピューターとプリンターを再起動:問題がドキュメント固有、システムレベル、またはアプリケーション全体のいずれであるかを判断するために、これらの切り分け手順から始めます。
- 新しいドキュメントでテスト:基本的なテキストと配置された画像を含む新しい単一ページドキュメントを作成します。新しいドキュメントが正常に印刷または書き出しできる場合、問題はドキュメント固有です。
- 別のアプリケーションを試す:別のアプリケーション(macOS のテキストエディット、Windows のメモ帳)からドキュメントを印刷するか、Photoshop や Illustrator から PDF を書き出します。他のアプリケーションが正常に印刷できる場合、問題は InDesign 固有である可能性があります。
- 別の出力方法を使用:PDF 書き出しが失敗する場合は、別の PDF プリセットを使用して再度書き出してください。印刷が失敗する場合、まずは PDF を書き出してから印刷してください。
破損したドキュメント構造
形式メニューから「InDesign Markup (IDML)」を選択します。
ファイルに名前を付けて、「保存」を選択します。
元のドキュメントを閉じます。
ファイル/開くを選択し、IDML ファイルを選択します。
再度開いたドキュメントから印刷または書き出しを試みます。InDesign Markup(IDML)への書き出しにより、レイアウトとコンテンツを保持しながらドキュメント構造が再構築され、隠れた破損が除去されます。
IDML 経由での再構築で問題が解決しない場合は、セクションの要素を削除して問題のあるコンテンツを分離します。ドキュメントを複製し、一度にページまたはコンテンツの半分を削除します。障害が発生しなくなるまで範囲を絞り込み続けます。
破損、不完全、または互換性のないフォント
出力が置き換えたフォントで成功した場合は、フォントを個別に復元して問題のある書体を特定します。見つかったら、Adobe Fonts またはフォントベンダーから新しいコピーをダウンロードします。印刷出力のみの場合は、代わりに、ファイル/プリントを選択し、「グラフィック」を選択して、「フォント」の下の「ダウンロードを「なし」」に設定できます。これには、プリンターにフォントがローカルにインストールされている必要があります。
種類/フォントを検索を選択します。
Shift キーを押しながら最初と最後のフォントを選択し、すべてを選択します。
出力をテストするためにフォントを一時的にシステムフォントに置き換えます。
すべて変更を選択してから完了を選択します。
再度印刷またはエクスポートを試してください。出力が成功した場合は、フォントを個別に復元して問題のある書体を特定します。
破損した環境設定ファイル
破損した InDesign 環境設定ファイルは、すべてのドキュメント全体で出力エラーを引き起こす無効な印刷または書き出し設定を保存します。InDesign は既存のファイルが見つからない場合、起動時に新しい環境設定ファイルを作成します。これにより、すべてのアプリケーション設定が工場出荷時のデフォルトにリセットされ、ドキュメントを保持しながら破損した環境設定が排除されます。
InDesignを完全に終了します。
InDesign を再起動し、すぐに Ctrl+Alt+Shift(Windows)または Cmd+Option+Shift+Ctrl(macOS)を押します。
環境設定ファイルの削除を確認します。
InDesign がデフォルト環境設定を再生成するまで待ちます。
重要な設定を再構成し、再度出力をテストします。
暗号化されたメッセージを生成する PostScript プリンターエラー
プリンターが InDesign からの出力命令を処理できない場合
プリンターは、エラーを引き起こす特定の PostScript コマンドまたはドキュメント要素を特定する詳細なエラーページを表示します。エラーコードを解釈するには、アドビの「PostScript エラートラブルシューティングガイド」を確認してください。
ファイル/プリントを選択します。
「設定」を選択してから「プロパティ」を選択します。
「一般」タブで「印刷の環境設定」を選択してから「詳細」を選択します。
ドキュメントオプション/PostScript オプションを選択します。
「PostScript エラーハンドラーを送信」を「はい」に設定します。
ファイル/プリントを選択し、プリンターを選択します。
「プリセット」の下のメニューから「エラー処理」を選択します。
「プリント詳細レポート」を選択してから、「プリント」を選択します。
Windows での継続的なプリンター通信の問題
プリンターメーカーから直接最新のドライバーをインストールしてください。PostScript デバイスを使用している場合は、ドライバーが PostScript Level 3 を完全にサポートしていることを確認してください。
システムレベルのメモリまたはリソースの制約
システムメモリ、ディスク容量、またはプリンターメモリが不足していると、特に高解像度のグラフィックや透明効果で出力エラーが発生する可能性があります。最新のワークフローは通常、デバイスメモリの制約ではなく PDF ベースの出力に依存しますが、レガシー環境では不十分なプリンターメモリが依然として障害を引き起こす可能性があります。
PostScript 以外のプリンターでは、異なるメモリ構成が必要な場合があります。プリンターのドキュメントを参照してください。複雑なドキュメントを定期的に印刷する場合は、プリンターのメモリをアップグレードすることを検討してください。
システムメモリを解放するために不要なアプリケーションを終了してください。
システムドライブから一時ファイルを削除してください。
小さなページ範囲(一度に 5~10 ページ)で印刷してください。
ファイル/プリント/グラフィックを選択し、「データ送信」の品質を下げてください。
利用可能な場合は、プリンタープロパティで出力解像度を下げてください。
200 × 200 インチを超えるページサイズの大きなドキュメント
PDF 書き出しでサポートされる最大ページサイズは 200 × 200 インチです。これより大きい InDesign ドキュメントは、PDF 書き出し時にトリミングされます。
ファイル/ドキュメント設定を選択し、ドキュメントサイズを確認します。
寸法が 200″ × 200″を超える場合は、ファイル/ドキュメント設定を選択し、ページサイズを比例的に縮小します。ページパネルを使用して個別の見開きやページ範囲を書き出しすることも、ファイル/プリント/設定でタイリングを有効にして大きなページを分割することもできます。
ベンダー参照用に元の寸法とスケーリング係数を記録してください。
最新の本番環境では、ファイル/書き出し/Adobe PDF (プリント) 経由で PDF を書き出す方が、InDesign から直接印刷するよりも信頼性があります。直接印刷が失敗しても PDF エクスポートが成功する場合は、代わりに PDF から印刷してください。