「問題の説明」または「エラーが発生したときに行われた操作」の欄に、具体的な操作（プリント用に 50 ページの雑誌レイアウトを PDF に書き出す、ポスターのデザイン中に大きな TIFF 画像を配置するなど）を含め、ワークフローを詳細に記述してください。Adobe Crash Reporter ダイアログボックスのフィールド。特定のファイルでクラッシュが一貫して発生するか、特定のアクション後に発生するか、特定の時間に発生するかなど、観察したパターンがあれば含めてください。
最終更新日 :
2026年8月7日
Adobe Crash Reporter からクラッシュをレポートして、Adobe InDesign の安定性向上にご協力ください。
Adobe InDesign が予期せずクラッシュした場合、Adobe Crash Reporter が自動的に表示され、障害に関する診断データが InDesign エンジニアリングチームに送信されます。
クラッシュレポートの提出は、InDesign の安定性を向上させる最も効果的な方法の 1 つです。エンジニアはこのデータを使用してパターンを特定し、根本原因を修正します。メールアドレスとワークフローの明確な説明を含めることで、フォローアップや修正通知のためのレポートが特に価値あるものになります。
クラッシュ後に Crash Reporter が表示されない場合は、以前に環境設定で無効にしている可能性があります。
InDesign クラッシュレポーターが起動します
詳細な情報を提供することで、エンジニアリングチームが根本的な問題を特定して解決できる可能性が大幅に向上します。十分な背景情報のないクラッシュレポートでは、エンジニアが問題を再現したり、複数のレポート間でパターンを特定することが難しくなります。
問題を確実に再現できる場合は、クラッシュをトリガーする正確な手順を記録してください。
チームがフォローアップの質問をしたり、修正を通知できるように、指定されたフィールドにメールアドレスを入力してください。
ワークフローのコンテキストを提供するために、アプリケーション使用データを含めるためのチェックボックスを選択してください。
詳細を入力した後、Send ReportまたはSubmitを選択して、診断データをアドビに送信してください。レポートは自動的にアップロードされ、InDesignを再起動して作業を続行できます。
特定のドキュメントでトリガーされる Crash Reporter
特定のドキュメントで一貫して発生するクラッシュについては、ファイルをアドビと共有することで、より迅速な診断と解決が可能になります。一部のクラッシュは、特定のドキュメント構造、破損したオブジェクト、または実際のファイルへのアクセスなしではエンジニアが再現できない異常なコンテンツの組み合わせによってトリガーされます。
問題のあるInDesignドキュメントとリンクされたアセットを、Creative Cloud、Dropbox、Google Drive、WeTransferなどのファイル共有サービスにアップロードしてください。プライバシーの懸念により元のファイルを共有できない場合は、ドキュメントのコピーを作成し、機密コンテンツを削除して、クラッシュが引き続き発生することを確認してください。問題を再現する簡略化されたバージョンでも価値があります。
適切なアクセス権限を持つ共有可能なリンクを生成してください。
クラッシュレポートの問題説明フィールドで、説明と共に共有リンクを貼り付けてください。
クラッシュがファイルを開くとき、特定の編集中、または書き出し時に発生するのかを指定してください。
Adobe Crash Reporter のプライバシーについて
Adobe Crash Reporter を使用してお客様の活動をモニターしていないことを保証いたします。InDesign はクラッシュを検出しますが、アドビは、クラッシュに関するレポートがお客様から送信されるまでクラッシュについて一切わかりません。 レポートの作成はお客様のコンピューターから始まります。 レポートの提出を選択した場合（ご提出いただけると大変助かります）でも、個人を特定できない情報のみがアドビに送信されます。これには、ソフトウェアのどの部分で問題が発生したかなどの情報が含まれています。
エラーが発生したときに行われた操作などの詳細な情報の追加していただくと、問題の診断に役立ちます。 メールアドレスなどの連絡先情報を入力した場合、アドビは、クラッシュについての連絡、または修正策や回避策についてお知らせする必要がある場合にのみ、このメールアドレスを使用します。 ユーザーの個人情報は、マーケティング目的には使用されません。 ご希望であれば、レポートは匿名で送信できます。
これらのレポートは、エンジニアリングチームに直接送信され、製品の向上に役立つ素晴らしいリソースとなります。
過去のクラッシュデータを共有する
Crash Reporter が機能していない状況や、過去のクラッシュデータをアドビサポートと共有する必要がある場合は、システムからクラッシュログを手動で見つけて抽出できます。
macOS
クラッシュ後に表示される InDesign が予期せず終了しましたダイアログボックスで「レポート」を選択します。
Cmd+A を押してすべてのクラッシュログテキストを選択し、Cmd+C でコピーします。
テキストエディットを開き、Cmd+V でログを貼り付けます。
ファイルを保存してアドビサポートと共有します。これにより、システムが永続ファイルの書き込みに失敗してもデータを取得できます。
過去のクラッシュログにアクセスするには
Finderを開き、Shift+Cmd+Gを押します。
~/Library/Logs/DiagnosticReports と入力し、Enter キーを押します。
.Ips で終わるファイルを探します（macOS Tahoe と InDesign 2026 の標準）。古いシステムログは、.crash 拡張子で表示される場合があります。
Console アプリを開きます（Cmd+Spaceを押し、Console と入力し、Enter キーを押す）。
サイドバーにある「クラッシュレポート」を選択します。
アプリ名や日付でフィルタリングし、関連する InDesign クラッシュを見つけます。
関連する Adobe InDesign エントリを右クリックし、「Finder で表示」を選択して、共有する実際の .ips ファイルを見つけます。
Windows
タスクマネージャーを開くには、タスクバーの空白部分を右クリックし、「タスクマネージャー」を選択するか、Ctrl+Shift+Esc キーを押します。
「詳細」タブ（古い Windows バージョンでは「プロセス」タブ）を選択します。
InDesign.exe を右クリック（アプリケーションが固まっているが終了していない場合）し、「ダンプファイルを作成」を選択します。
管理者資格情報を求められた場合は、パスワードを入力するか、「続行」を選択します。
完了メッセージに表示される場所をメモしてください。通常は \Users\\AppData\Local\Temp\InDesign.DMP です。
そのフォルダーに移動し、アドビサポートと共有する .DMP ファイルを見つけます。
