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この記事では、Windows マシンでクラッシュダンプを生成する方法について説明します。
クラッシュダンプを有効にする
Windows では、クラッシュダンプがデフォルトで有効になっていません。この機能を有効にするには、管理者権限が必要です。以下にクラッシュダンプを有効にする手順を示します。
注意：
この情報は Microsoft の Web ページからの情報です。問題が発生した場合は、Microsoft のサポートにお問い合わせください。
-
- Windows + R キーを押して、「ファイル名を指定して実行」コマンドボックスを開きます。
- ファイル名を指定して実行ウィンドウに regedit と入力します。
- ユーザー制御ウィンドウポップアップボックスで 「はい」をクリックします。
-
Windows Error Reporting キーのバックアップを作成します。。
レジストリエディターで変更を行う前に、編集するレジストリキーのバックアップを作成することを推奨します。以下にバックアップの作成手順を示します。
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\ に移動します。
- Windows Error Reporting キーを右クリックします。
- 「エクスポート」を選択して、デスクトップに.reg ファイルを保存します。。
-
LocalDumps キーを作成します。
次の手順に従います。
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting に移動します。
- Windows Error Reporting キーを選択し、LocalDumps という名前の新しいキーを作成します（存在しない場合）。
1. Windows Error Reporting を右クリックします。
2. 「新規」を選択してから、「キー」を選択します。
3. キーに LocalDumps と名前を付けます。
注意：新規キーを作成する前に Windows Error Reporting キーのバックアップを作成していることを確認します。
-
LocalDumps キーのレジストリ値を作成します。
LocalDump キーを選択して、以下に示す 3 つのレジストリ値を作成します。
- DumpFolder レジストリ値
- 右側の空白領域を右クリックして、新規／展開可能な文字列値を選択します。
- DumpFolder という名前を付けます。
- これをダブルクリックして、「値のデータ」フィールドに %LOCALAPPDATA%\CrashDumps を入力します。
- DumpCount レジストリ値
- 右側の空白領域を右クリックして、新規／DWORD (32 ビット) 値を選択します。
- DumpCount という名前を付けます。
- これをダブルクリックして、「値のデータ」フィールドに 10 を入力します
- DumpType レジストリ値
- 右側の空白領域を右クリックして、新規／DWORD (32 ビット) 値を選択します。
- DumpType という名前を付けます。
- これをダブルクリックして、「値のデータ」フィールドに 2 を入力します
クラッシュダンプを収集する
「クラッシュダンプを有効にする」セクションの手順を実行した後、ソフトウェアの強制終了を再現して、ソフトウェア名で関連する .dmp ファイルを %localAppdata%\Packages\Adobe.CC.XD_adky2gkssdxte\AC\Dump から収集します。
これには、スタート／ファイル名を指定して実行／％localAppdata％\ Packages \ Adobe.CC.XD_adky2gkssdxte \ AC \ Dumps に移動します。
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