Adobe XD Mac 版および Windows 版のダウンロード、インストール、セットアップ、アップグレードについてよく寄せられる質問とその回答を紹介します。

注意:

  Typekit は、Adobe Fonts に名前が変わりました。これは、Creative Cloud などのサブスクリプションに含まれています。さらに詳しく

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Adobe XD は、ユーザー操作性をデザイン、プロトタイプ化、共有するためのプラットフォームです。

ワイヤフレーム、ビジュアルデザイン、インタラクションデザイン、プロトタイプ化、プレビュー、共有間の切り替えが簡単な、オールインワンの強力なツールです。


一般的な質問

Adobe XD とはどのような製品ですか? また、どのようなユーザーを対象としていますか?

Adobe XD は、Web サイトやモバイルアプリ用のユーザー操作性をデザインし、プロトタイプ化するためのエンドツーエンドソリューションです。ワイヤフレーム、ビジュアルデザイン、インタラクションデザイン、プロトタイプ化、プレビュー、共有間の切り替えが簡単な、オールインワンの強力なツールです。

Adobe XD はいくらで購入できますか?

Adobe XD は、スタータープランの一部として無料で入手できます。また、有償プランも利用することができます。様々なプランについて詳しくは、プランを比較したページをご覧ください。

無償のスタータープランとは何ですか?

この無償プランは誰でも利用でき、Adobe XD、2 GB のクラウドストレージ、Adobe F などが含まれています。オニツト(基本的なライブラリ)と 1 つのアクティブな共有デザイン仕様と 1 つのアクティブな共有プロトタイプです。Adobe ID、Enterprise ID、または Federated ID を持っていれば誰でもスタータープランを入手できます。ここから無料で XD を入手しましょう。

Adobe XD をダウンロードする方法を教えてください。

Adobe XD をダウンロードする最も簡単な方法として Creative Cloud デスクトップアプリケーションを使用します。「Apps」タブで「インストール」を選択するだけです。製品ページから XD をダウンロードすることもできます。

Creative Cloud グループ版またはエンタープライズ版のメンバーで、Creative Cloud デスクトップアプリケーションへのアクセス権をお持ちでない場合は、IT 管理者に連絡して、Creative Cloud Packager を使用して XD にアクセスする権限を取得してください。

Adobe XD の体験版を使用しています。Adobe XD を無料で入手するにはどうすればよいですか?

Creative Cloud デスクトップアプリケーションから、または XD 内で XD を更新し、ヘルプ/アップデートをクリックします。更新すると、体験版は Adobe XD の無償のスタータープランに自動的に変換され、体験期間を過ぎた Adobe XD に引き続きアクセスできるようになります。

体験版の利用中にプロトタイプやデザインスペックを公開された場合、更新後も引き続きこれらのリンクにアクセスできます。リンクを管理するか、プランをアップグレードして新しいリンクを公開する必要があります。

Adobe XD の様々なプランについて詳しくは、こちらをご覧ください。

Adobe XD は Creative Cloud 単体サブスクリプションの一部として使用できますか?

はい、Creative Cloud デスクトップアプリケーションまたは Adobe XD の製品ページからダウンロードして XD を無償で入手できます。

Adobe XD の使用を開始するにはどうすればよいですか?

Adobe XD 内から直接、製品のホーム画面から、便利な入門チュートリアルを利用できるようになりました。以下から選択できます。

  • ステップバイステップのサンプルファイル。
  • Apple iOS、Google、Microsoft Windows の各プラットフォーム向けのデザインを高速化する UI キットへのリンク。
  • デザイン、書き出し、プロトタイプ化、共有の方法を説明したチュートリアル。Adobe XD を使用するためのヒントを掲載しています。

Adobe XD を使用する他のデザイナーとフォーラムで交流して、経験を共有したり、ヒントやテクニックをさらに入手できます。

iOS または Android デバイスでデザインやプロトタイプをプレビューする方法を教えてください。

Adobe XD モバイルアプリを使用して、iOS や Android デバイスでデザインまたはプロトタイプをプレビューできます。Adobe XD を実行するコンピューターで複数のデバイスを USB ポートに接続できます。デザインやプロトタイプに変更を加えるのと同時に、接続されたすべてのデバイスで変更をリアルタイムでプレビューできます。詳しい手順については、Adobe XD モバイル版に関する FAQ をご覧ください。

Adobe XD の機能に関するフィードバックや、問題の報告は、どこでおこなえますか?

アドビチームはお客様のご意見を受け止め、改善できるよう積極的に取り組んでいます。こちらのサイトから意見を追加したり、既存の機能に対する改善のリクエストや問題を調べたり、投票したりすることができます。

Adobe XD に関するヘルプやサポートはどちらで受けることができますか?

Adobe XD を使用する他のデザイナーとフォーラムで交流して、経験を共有したり、疑問点に対する回答を入手したりできます。
 
さらにサポートが必要な場合は、サポートページにアクセスすることもできます。

Adobe XD はどのオペレーティングシステムに対応していますか?

Adobe XD は次のオペレーティングシステムに対応しています。

  • macOS 10.12 以降
  • Windows 10 Creators Update (64-bit) 以降

XD はどの言語に対応していますか?

Adobe XD は、Mac および Windows 10 Creators Update(64-bit)の英語、フランス語、ドイツ語、日本語、中国語、韓国語で利用できます。

XD と連携するアプリを教えてください。

Adobe Photoshop または Adobe Illustrator のいずれかから既存のデザイン作業を読み込めます。Illustrator からコピーして XD に貼り付けて、ベクターベースのコンテンツでの作業を続行できます。Photoshop からコピーし、XD にビットマップとしてペーストします。また、After Effects に XD ファイルを書き出すには、ファイル書き出しAfter Effects オプションを選択します。

また、SVG コンテンツをクリップボードに配置する他の任意のツールからコピーして、その内容を XD に貼り付けたり、ファイル/読み込みのオプションを使用して JPG、PNG、GIF、TIFF および SVG コンテンツを読み込んだりすることもできます。

Adobe XD と公開サービスは、エンタープライズ版 ID タイプを含むすべての Adobe ID タイプに対応していますか?

Adobe XD および公開サービスでは、すべての ID タイプ(Adobe ID、Enterprise ID、Federated ID)がサポートされています。エンタープライズ製品のユーザーは、Adobe ID と Enterprise ID、または Adobe ID と Federated ID を同じ電子メールアドレスに関連付けることができます。

Adobe XD プラン

Adobe XD が備わったプランを教えてください。

Adobe XD は異なるいくつかのプランで利用できます。Adobe ID があれば誰でもスタータープランを無料で利用できます。プランでは、Adobe XD、最大 1 つの共有プロトタイプと 1 つの共有デザインスペックを同時に使用できます。ここから無料で XD を入手できます。

Adobe XD の有償プランには、無制限の共有されたプロトタイプとデザインスペックが含まれています。様々な有償プランについて詳しくは、こちらをご覧ください。

無償プランと有償プランの違いをいくつか以下に示します。

無償のスタータープラン 有償プラン
1 つのアクティブな共有プロトタイプ 無制限の共有プロトタイプ
1 つのアクティブな共有デザインスペック 無制限の共有デザインスペック
2 GB のクラウドストレージ 100 GB のクラウドストレージ
Adobeフォント(Basicライブラリ) Adobeフォント(コンプリートライブラリ)

Creative Cloud グループ版またはエンタープライズ版のエンドユーザーで、Creative Cloud デスクトップアプリケーションへのアクセス権をお持ちでない場合は、IT 管理者に連絡して、XD にアクセスする権限を取得してください。

Adobe XD のスタータープランがあるかどうか確認する方法を教えてください。

XD 内、Mac 上で 「XD/XD について」をクリックします。Windows で、「ヘルプ/XD について」をクリックします。バージョンの隣のスターターという表示を確認できます。

Adobe XD のスタータープラン
Adobe XD のスタータープラン

スタータープランからアップグレードする方法を教えてください。

XD をアップグレードするには、このページにアクセスしてください。

Adobe XD の有償プランがあり、スタータープランに切り替えたいのですが、どうすればよいでしょうか?

次のいずれかをおこなう必要があります。

  • プランを解約していただく必要があります(こちらから解約できます)。
  • または、グループ版またはエンタープライズ版のメンバーの場合、サポートにお問い合わせください。

解約すると、自動的にスタータープランに移動します。Adobe XD と共有リンクには引き続きアクセスできますが、プロトタイプやデザインスペックのリンクを無制限に作成することはできなくなります。

Creative Cloud グループ版または Creative Cloud エンタープライズ版のエンドユーザーはスタータープランを利用できますか?

はい。

Creative Cloud グループ版またはエンタープライズ版のエンドユーザーで、Creative Cloud デスクトップアプリケーションへのアクセス権をお持ちでない場合は、IT 管理者に連絡して、Creative Cloud Packager を使用して XD にアクセスする権限を取得してください。

お客様、そのチーム、またはその組織に Adobe XD を含む有償プランがない場合でも、Creative Cloud Packager 経由でスタータープランの一部として無償で XD を入手できます。

商用、官公庁および教育機関のエンタープライズ版のユーザーはスタータープランを利用できますか?

商用、官公庁および教育機関のエンタープライズ版のお客様はスタータープランを利用できます。Adobe XD をダウンロードするには、お客様はユーザー指定ライセンス認証のデプロイメントを使用する必要があります。Adobe XD では 3 つすべての ID タイプ(Adobe ID、Enterprise ID、Federated ID)がサポートされています。Creative Cloud デスクトップアプリケーションから Adobe XD をダウンロードできます。Creative Cloud デスクトップアプリケーションにアクセスできない場合は、IT 管理者に連絡して、Adobe XD へのアクセス権を取得してください。

Adobe XD Windows 版

以前のバージョンの Windows がサポートされていない理由を教えてください。

Windows 10 Creators Update(64-bit)は Windows プラットフォームの未来を表し、Adobe XD がタッチ対応ハードウェアを使用して最高のパフォーマンスを実現する可能性や、Windows ベースデバイスの次世代が Adobe XD を利用できる新たな可能性を広げています。 

XD Windows 版に必要なシステム構成を教えてください。

詳しくは、必要システム構成を参照してください。

Adobe XD で Windows 10 のペンとタッチ機能を利用できません。

ペンとタッチ機能は、左側にあるツールバーのメニュー、(現時点でアプリケーションのフレームにある)プロパティインスペクターでサポートされています。中央のカンバスはまだタッチに対応していないため、カンバスでデザインを作成し、プロトタイプをワイヤ接続するにはマウスとキーボードが必要です。

企業の IT 管理者は、Creative Cloud Packager ツールを使用して Adobe XD Windows 版をデプロイすることはできますか?

現在、IT 管理者は Creative Cloud Packager ツールを使用して Adobe XD Windows 版をデプロイしたり、定期的なアップデートを入手したりすることはできません。

XD ドキュメントは Mac と Windows のいずれのユーザーとも共有できますか?

はい、多種多様なプラットフォーム間でドキュメントを共有できます。

XD モバイル版を使用して、Windows で開いた XD ドキュメントをプレビューすることはできますか?

はい、ドキュメントを Creative Cloud Files に保存して、Adobe XD のモバイル版を使用してデバイスでこれらのプロジェクトを開きます。

XD では、Windows にプロジェクトを保存するよう要求するメッセージが表示されません。制作したすべての作品は失われてしまったのでしょうか?

XD などのネイティブの Windows 10 アプリケーションでは、バックグラウンドでファイルが自動的に保存されます。保存せずにドキュメントを閉じた場合は、ファイル/最近使用したファイルを開くに移動し、一覧からファイルを選択して、いつでも作業を再開できます。

Windows でアートボードが破損しているように見えます。

Adobe XD は最新の GPU が必要で、最新のドライバーがインストールされている必要があります。大量のシフトしたピクセルがアートボードに表示される場合は、XDで最適なエクスペリエンスを得るために、ドライバーを最新のバージョンに更新してください。多くの場合、ハードウェアベンダーによって古い GPU のドライバー更新が自動的におこなわれないことに注意してください。ドライバーの互換性について詳しくは、必要システム構成を参照してください。

利用できる更新プログラムがベンダーから提供されていない 過去 2 バージョンのドライバー(Intel 8.15.10.2697 および Intel 8.15.10.2702)で特定のレンダリングの問題があります。

XD をバックグラウンドに長時間放置すると、XD が終了することがあるのは何故ですか?

リソース要件の厳しいアプリを多数 PC 上で使用した場合、Windows 10 によって、パフォーマンスの最適化のためバックグラウンドで実行されている一部のネイティブアプリが終了されることがあります。これが発生した場合、Adobe XD によりファイルが自動的に保存されるので、ファイル/最近使用したファイルを開くに移動し、リストからファイルを選択して、作業を再開できます。

Windows で XD プロトタイプを共有できますか?

はい、プロトタイプを共有できます。

XD のアップデートに関する最新情報を受け取る方法を教えてください。

読み込みと書き出し

XD で使用できるファイル形式を教えてください。Photoshop や Illustrator にファイルを書き出せますか?

XD では、ファイルは拡張子 .xd で保存されます。すべてのオブジェクトを PNG または SVG で書き出したり、Photoshop や Illustrator に読み込んだりすることができます。Illustrator では、SVG は編集可能なベクターとして読み込まれます。Photoshop では、コンテンツはフラットビットマップとして読み込まれます。

XD にファイルを読み込めません。なぜですか?

Adobe XD では現在、次の読み込み形式がサポートされています:JPG、GIF、PNG、TIFF、SVG。サポートされていない形式をカンバスにドラッグすると、そのファイルは無視されます。

SVG が XD に読み込まれません。

Adobe XD では、任意のソースから SVG を読み込むことができます。SVG ファイルを読み込めない場合は、ファイルのサイズが大きすぎるか、Adobe XD でサポートされていないプロパティが含まれている可能性があります。詳しくは、こちらの記事を参照してください。

素材を書き出せません。

書き出しを実行できない理由はいくつか考えられます。

  • 素材のサイズが大きすぎる。Adobe XD で書き出せる素材の最大サイズは 16000 x 16000 ピクセルです。
  • 読み取り専用またはロックされたディレクトリに書き出した。

書き出しが別の理由で失敗した場合は、問題をフォーラムまでご報告ください。

XD プロジェクトを HTML、CSS、または JavaScript ファイルとして書き出せますか?

サードパーティプラグインをインストールして使用し、XD プロジェクトを HTML、CSS、または JavaScript ファイルとしてエクスポートしたり抽出したりできます。利用可能なサードパーティプラグインの使用方法については、こちらの Adobeコミュニティフォーラムの投稿をご覧ください。

プロトタイプ化と共有

Adobe XD の非公開の招待状(ベータ版)とは何ですか?

XD の非公開の招待状(ベータ版)を使用すると、デザイナーは XD プロトタイプとデザインスペックを、メール通知経由で指定されたユーザーと共有することができるため、招待されたユーザーのみがデザインを表示できます。XD デスクトップアプリケーション内で、デザイナーはプロトタイプとデザインスペックの非公開リンクを作成できます。また、デザイナーは、レビュー担当者や開発者などの関係者に、Web 経由で共有されたプロトタイプやデザインスペックにコメントを表示、送信するよう招待することもできます。デザイナーは、関係者を追加したり削除したりすることができます。

Creative Cloud アセット Web サイトの、デザイナーと関係者の両方が利用できる「あなたと共有されています(共有されたアイテム)」セクションが更新され、ユーザーと共有されているすべてのプロトタイプとデザインスペックが表示されます。共有リンクでコメントを検索、表示、追加できます。必要なのがプロトタイプとスペックの確認だけであれば、レビュープロセスに重点を置くようにユーザーエクスペリエンスを簡素化できます。

他の人と非公開リンクを共有することはできますか?

これは、非公開リンクの送信に使用されるのと同じ Adobe ID でログインする必要がある安全な機能です。共有する相手が Adobe ID とパスワードを持っていない限り、リンクにアクセスすることはできません。

アクティブな共有プロトタイプまたはデザインスペックとは何ですか?

XD では、プロトタイプまたはデザインスペックを公開して他の人と共有し、フィードバックを収集したり、開発者に受け渡したりすることができます。プロトタイプまたはデザインスペックの公開では、リンクが作成されます。スタータープランを使用する場合は、一度に 1 つのアクティブなプロトタイプと 1 つのアクティブなデザインスペックしか共有できません。リンクはいつでも更新できます。追加のリンクを公開するには、有償のプランにアップグレードするか、リンクを管理します。

Adobe XD の公開サービス機能を使用できません。

XD の公開サービス機能を使用するには、Creative Cloud にログインする必要があります。このログインにより、アカウントでストレージとサービスを利用できるようになります。正常にログインしているのにエラーが表示される場合は、この記事をご覧ください。ここに掲載されたエラーが発生している可能性があります。

Adobe XD を使用して共有した公開リンクを削除する方法を教えてください。

  1. 共有」ボタンをクリックします。
  2. 共有ポップアップメニューで、「リンクを管理」をクリックします。プロトタイプを管理できる Adobe Creative Cloud Web サイトがブラウザーで開きます。
  3. 削除するプロトタイプを選択して「削除」をクリックします。

既存のリンクをすべて削除しましたが、アップグレードのリクエストは引き続き表示されます。

リンクが削除されたことを再確認してください。リンクが削除されている場合は、Adobe XD を閉じて再度開いてみてください。

プランを無制限の共有にアップグレードしましたが、アップグレードのリクエストは引き続き表示されます。

Adobe XD を閉じて開き直してみてください。 

新しいリンクの公開方法を教えてください。

最初のプロトタイプの共有後、後続の更新により「リンクを更新」または「新規リンク」という 2 つのオプションが提供されます。共有されたプロトタイプに新しいリンクを作成するには、「新規リンク」を選択します。プロトタイプを以前のリンクに更新するには、「リンクを更新」を選択します。 

プロトタイプで既存のリンクが更新されません。

一部のシナリオでは、以前のリンクが更新されず、新しいリンクが生成されます。このシナリオには、次のようなものがあります。

  • 以前のリンクが削除されている。
  • 共有セッション間のログイン情報を変更した。
  • アドビ システムズのサービスでエラーが発生しており、以前のプロトタイプを更新できない。

エンタープライズ向けサポート:商用、官公庁および教育機関のお客様向け

商用、官公庁および教育機関のユーザーは Adobe XD の無償のスタータープランを利用できますか?

商用、官公庁および教育機関のエンタープライズ版のお客様はスタータープランを利用できます。Adobe XD をダウンロードするには、お客様はユーザー指定ライセンス認証のデプロイメントを使用する必要があります。Adobe XD では 3 つすべての ID タイプ(Adobe ID、Enterprise ID、Federated ID)がサポートされています。Creative Cloud デスクトップアプリケーションから Adobe XD をダウンロードできます。Creative Cloud デスクトップアプリケーションにアクセスできない場合は、IT 管理者に連絡して、Adobe XD へのアクセス権を取得してください。

Adobe XD からプロトタイプまたはデザインスペックを共有する機能がない場合、IT 管理者によって XD 公開サービスを使用できるようにする方法はありますか?

Adobe XD でのプロトタイプとデザインスペックの共有は、Creative Cloud サービスへのアクセスに依存します。プロトタイプとデザインスペックを共有するには、Admin Console 内の XD 公開サービスを IT 管理者が有効にする必要があります。詳しくは、製品プロファイルのサービスの有効化/無効化を参照してください。

ユーザーはシリアル番号を使用して、Adobe XD をオフラインでデプロイできますか?

Adobe XD は、Creative Cloud エンタープライズ版のシリアル番号を使用したオフラインでの導入をサポートしていません。お客様は、Adobe XD にアクセスするために、ユーザー指定ライセンス認証のデプロイメントを使用する必要があります。3 つすべての ID タイプ(Adobe ID、Enterprise ID、Federated ID)がサポートされています。

IT 管理者として、デザイナーが現在 Creative Cloud アカウントを持っていない組織のユーザーとプロトタイプやデザインスペックを共有できるようにするためにおこなう必要があることはありますか?

Adobe XD では、デザイナーは、招待状でしか表示できない非公開リンクを介して、プロトタイプとデザインスペックを共有できるようになりました。ユーザーがこれらのアセットを共有、表示するためには、Adobe のユーザー管理システムを使用してユーザーの ID を設定することをお勧めします。これによって、レビュー担当者は、招待状を受け取った際に、新しい Creative Cloud アカウントを作成する必要がありません(アカウントをまだ持っていない場合)。Adobe User Sync ツールまたは別のユーザー管理ツールを使用して、組織のエンタープライズディレクトリシステムにリンクします。

User Sync ツールの詳細

非公開リンクを介してプロトタイプやデザインスペックを共有およびレビューする方法

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