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公開された Adobe XD プロトタイプがブラウザーに表示されない

  1. Adobe XD ユーザーガイド
  2. はじめに
    1. Adobe XD の新機能
    2. よくある質問
    3. Adobe XD でのデザイン、プロトタイプ、共有
    4. 必要システム構成
      1. ハードウェアとソフトウェアの要件
      2. Adobe XD、Big Sur、Apple Silicon | macOS 11
    5. ワークスペースの基本
    6. Adobe XD でのアプリ言語の変更
    7. UI デザインキットへのアクセス
    8. Adobe XD のアクセシビリティ
    9. ショートカットキー
    10. ヒントとテクニック
    11. Adobe XD サブスクリプションオプション
    12. XD スタータープランへの変更
  3. デザイン
    1. アートボード、ガイド、レイヤー
      1. アートボードの基本を学ぶ
      2. グリッドとガイドを使う
      3. スクロール可能なアートボードの作成
      4. レイヤーの操作
      5. スクロールグループを作成する
    2. シェイプ、オブジェクト、パス
      1. オブジェクトの選択、サイズ変更および回転
      2. オブジェクトの移動、分散および整列
      3. オブジェクトのグループ化、ロック、複製、コピー、および反転
      4. オブジェクトの線、塗りおよびドロップシャドウの設定
      5. 繰り返しオブジェクトの作成
      6. 3D 変形を使って透視図を作成
      7. ブール演算を使用したオブジェクトの編集
    3. テキストとフォント
      1. 描画ツールとテキストツールの操作
      2. Adobe XD のフォント
    4. コンポーネントとステート
      1. コンポーネントによる作業
      2. 入れ子になったコンポーネントの操作
      3. コンポーネントへの複数ステートの追加
    5. マスキングと効果
      1. シェイプでマスクを作成
      2. ぼかし効果の操作
      3. グラデーションの作成と修正
      4. ブレンド効果の適用
    6. レイアウト
      1. レスポンシブサイズ変更とレイアウトの制約
      2. コンポーネントとグループへの固定パディングの設定
      3. スタックを使用して動的なデザインを作成する
    7. ビデオと Lottie アニメーション
      1. ビデオを操作
      2. ビデオを使用したプロトタイプの作成
      3. Lottie アニメーションを操作
  4. プロトタイプ
    1. インタラクティブプロトタイプを作成
    2. プロトタイプのアニメーション化
    3. 自動アニメーションでサポートされているオブジェクトプロパティ
    4. キーボードとゲームパッドでプロトタイプを作成
    5. 音声コマンドや音声再生を使用したプロトタイプの作成
    6. タイマートランジションの作成
    7. オーバーレイの追加
    8. 音声機能付きプロトタイプのデザイン
    9. アンカーリンクを作成
    10. ハイパーリンクの作成
    11. デザインとプロトタイプのプレビュー
  5. 共有、書き出し、およびレビュー
    1. 選択したアートボードの共有
    2. デザインおよびプロトタイプの共有
    3. リンクのアクセス権限を設定
    4. プロトタイプを操作
    5. プロトタイプのレビュー
    6. デザインスペックの使用方法
    7. デザインスペックの共有
    8. デザインスペックを確認する
    9. デザインスペックのナビゲート
    10. デザインスペックのレビューとコメント
    11. アセットの書き出し
    12. デザインスペックからのデザイン素材の書き出しとダウンロード
    13. エンタープライズ版のグループ共有
  6. デザインシステム
    1. Creative Cloud ライブラリと連携したデザインシステム
    2. Adobe XD でドキュメントアセットによる作業
    3. Adobe XD での Creative Cloud ライブラリの操作
    4. リンク化アセットから Creative Cloud ライブラリへ移行
    5. デザイントークンを使用する 
    6. Creative Cloud ライブラリアセットの利用
  7. クラウドドキュメント
    1. Adobe XD のクラウドドキュメント
    2. デザインの共同作業と共同編集
    3. 共有されたドキュメントの共同編集
  8. 統合とプラグイン
    1. 外部のデザイン素材
    2. Photoshop で作成したデザインアセットの操作
    3. Photoshop からのアセットのコピー&ペースト
    4. Photoshop のデザインの読み込みまたは起動
    5. Adobe XD での Illustrator アセットの操作
    6. Illustrator のデザインの起動または読み込み
    7. Illustrator から XD へのベクターのコピー
    8. Adobe XD のプラグイン
    9. プラグインの作成と管理
    10. XD への Jira の統合
    11. XD 用 Slack プラグイン
    12. XD 用 Zoom プラグイン
    13. XD から Behance にデザインを公開
  9. XD iOS 版および Android 版
    1. モバイルデバイスでプレビュー
    2. Adobe XD モバイル版に関する FAQ
  10. トラブルシューティング
    1. 既知の問題と修正された問題
      1. 既知の問題
      2. 解決済みの問題
    2. インストールと更新
      1. XD が Windows 上で互換性がないように見える
      2. エラーコード:191
      3. エラーコード:183
      4. XD プラグインのインストールに関する問題
      5. Windows 10 で XD のアンインストールと再インストールを促すダイアログが表示される
      6. 環境設定の移行に関する問題
    3. 起動時のクラッシュ
      1. Windows 10 で起動すると XD がクラッシュする
      2. Creative Cloud からログアウトすると XD が終了する
      3. Windows でのサブスクリプションステータスの問題
      4. Windows で XD を起動すると、アプリがブロックされたという警告が表示される
      5. Windows でのクラッシュダンプの生成
      6. クラッシュログの収集と共有
    4. クラウドドキュメントおよび Creative Cloud ライブラリ
      1. XD クラウドドキュメントで発生する問題
      2. リンクされたコンポーネントに関する問題
      3. ライブラリとリンクに関する問題
    5. プロトタイプ作成、公開、レビュー
      1. macOS Catalina でプロトタイプのインタラクションを収録できない
      2. 公開ワークフローの問題
      3. 公開されたリンクがブラウザーに表示されない
      4. プロトタイプがブラウザーで正しくレンダリングされない
      5. コメントパネルが突然共有リンクに表示される
      6. ライブラリを公開できない
    6. 読み込み、書き出し、その他のアプリの操作
      1. XD での読み込みと書き出し
      2. XD での Photoshop ファイルの使用
      3. XD での Illustrator ファイルの使用
      4. XD から After Effects への書き出し
      5. XD での Sketch ファイルの使用
      6. 書き出しに表示されないサードパーティ製品

公開された Adobe XD プロトタイプがブラウザーに表示されないときにトラブルシュートする方法について説明します。

解決策

  1. プロトタイプを別のブラウザーで表示してみます。ブラウザーによってビヘイビアーが異なります。 
  2. ご使用のブラウザーのトラブルシューティングを試します。
  3. 上記の手順でこの問題が解決しない場合は、他の解決策を探します。

Chrome

Chrome で作業している場合、以下のいずれかのオプションを実行します。

コンソールに以下のエラーが表示される場合は、Chrome の設定でハードウェアアクセラレーションが無効になっている可能性があります。

カンバスを作成できませんでした:WebGL コンテキスト、VENDOR = 0xffff、DEVICE = 0xffffを作成できませんでした。

Chrome でハードウェアアクセラレーションを有効にするには:

  1. Chrome を起動し、アドレスバーに chrome://settings/?search=ハードウェア と入力します。
  2. システム内でハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用するをオンに切り替えます。
  3. Chrome を再起動します。

Chrome のバージョンを確認して更新するには、Chrome のマニュアルを参照してください。

あるいは、以下の手順を試します。

  1. ブラウザーウィンドウを開き、chrome://settings/help と入力します。
  2. Google Chrome について」で「Google Chrome は最新版です」が表示されることを確認します。
  3. 表示されるテキストが一致しない場合、Chrome を最新バージョンにアップデートします。

Firefox

Firefox で作業している場合、以下のいずれかのオプションを実行します。

Firefox のパフォーマンス設定で「ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」が有効になっていることを確認します。

Firefox のパフォーマンス設定に移動するには、Firefox のマニュアルを参照してください。

FireFox のバージョンを確認して更新するには、FireFox のマニュアルを参照してください。

Safari

Safari で作業している場合、以下のいずれかのオプションを実行します。

コンソールに以下のエラーが表示される場合は、Safari の設定でハードウェアアクセラレーションが無効になっている可能性があります。

カンバスを作成できませんでした:WebGL コンテキスト、VENDOR = 0xffff、DEVICE = 0xffff を作成できませんでした。

設定を有効にするには、Apple サポートページを参照してください。

Safari のバージョンを確認して更新するには、Apple のマニュアルを参照してください。

Edge

Edge で作業している場合、以下のいずれかのオプションを実行します。

ディスプレイドライバーを確認するには、「Windows 10 でのドライバーの更新」を参照してください。

Windows アップデートを確認します。

Opera

Opera で作業している場合、以下のいずれかのオプションを実行します。

コンソールに以下のエラーが表示される場合は、Opera の設定でハードウェアアクセラレーションが無効になっている可能性があります。

カンバスを作成できませんでした:WebGL コンテキスト、VENDOR = 0xffff、DEVICE = 0xffffを作成できませんでした。

ハードウェアアクセラレーションを有効にするには:

  1. Opera を起動し、アドレスバーに Opera://settings/ と入力します。
  2. 設定」ページの下にある「詳細設定」をクリックします。
  3. システム内でハードウェアアクセラレーションを使用するをオンに切り替えます。
  4. Opera を再起動します。

Opera のバージョンを確認して更新するには、Opera のマニュアルを参照してください。

その他の解決策

それでもプロトタイプがブラウザーに表示されない場合、以下の手順を実行します。

  1. ブラウザーウィンドウを開き、http://webglreport.com/に移動します。また、https://get.webgl.org/にアクセスして、回転する立方体を確認します。
  2. ブラウザーが WebGL に対応していない場合、別のブラウザーまたは別のデバイス上でプロトタイプを表示します。
  1. ディベロッパーツールを開くには、プロトタイプを右クリックして「要素の検証」を選択するか Cmd + Option + I キーを押します。
  2. コンソール」タブを選択します。
  3. WebGL を含むエラーを探して、エラーをコピーします。
  4. エラーの詳細を Adobe XD User Voice に投稿します。
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